第一章 暴露的信號——FBI幫你了解破綻頻發區
FBI認為，這些信號的背後蘊藏著人類豐富的內心世界。
臉是最容易露出破綻的部位
誰也無法真正地看清我們的內心，因為我們善於把情感隱藏在內心深處，並且十分不願意與他人分享。如果我們觀察得不夠細致，這些真相便會離我們漸行漸遠，最終渺無痕跡。然而，再高明的藏心者也有許多不為人知的特點，這就需要我們仔細再仔細，找到這些破綻頻發區。FBI經常會說，人的麵部表情最能直觀地反映其內心變化，也是最容易露出破綻的部位之一。麵部表情可以說明一切問題，我們能夠通過這扇窗口，洞查到他的內心世界，從而達到事半功倍的效果。
臉部信息能夠反映人的表情和內心世界的變化。通過測試，科學家得出了這樣一個結論。人的臉部遍布著肌肉，大腦中樞神經不斷接受著這些肌肉發出的信號，在傳遞信號的過程中，會出現不同的表情，甚至多達上千種，比如傷心、失落、惆悵、興奮等。FBI認為，與其他任何部位相比，人的麵部表情是最豐富的。語言、文化有國界之分，然而，麵部表情是無國界的，它是一種跨文化、跨地域的國際通用語言，是一種有效的交流方式。每個人的麵部表情都不一樣，但是他們所傳遞出來的信息，可以被大多數人所理解。
當我們想掩飾內心情緒時，在身體的刺激之下，麵部表情會發生一係列的變化。比如，當人們對某個人或某件事表現出氣憤、厭煩的時候，就會表現出臉色漲紅、鼻頭通紅、嘴唇緊閉的情況，如果這時候再仔細觀察他的神情，就會發現越來越不正常，表現為脖子僵硬、目光呆滯等。這些都是不善於掩飾的人。
雖然麵部表情能反映人們的內心情緒，但有些時候，可以通過有意識的控製臉部表情，讓它與內心想法發生偏差，這種情況經常會出現在現實生活中。FBI通過一係列形象的案例來解釋這種現象。比如，從小老師就教導我們要成為一個好學生，要始終把學習放在第一位，不要貪玩，不許早戀，哪怕很想看看電視，也要裝作不喜歡的樣子，還要在家長麵前裝作乖孩子。就是在這樣的教育製度下，孩子從很小開始就已經學會隱藏情緒，無意識的說謊了。所以說，盡管麵部表情能夠提供各種有意義的信息，但是我們要學會分辨真假，它並不是一把萬能的鑰匙，必須實事求是、結合實際仔細分析，抽絲剝繭，找到真相。
不善於掩飾的人容易將情緒體現在臉上。比如臉色發紅，或者慘白。但一個善於掩飾的人，他的麵部表情所體現出的感情必然是虛假的，可能有人將這種虛假的感情表演得惟妙惟肖，但是絕大多數人，都無法將虛假的感情表現得更加真實，這是因為，在受到外部因素的刺激下，他們過於注重肢體動作的表演，而忘記刻畫麵部表情，產生了過猶不及的效果。
3個犯罪嫌疑人走進了FBI的審訊室。麵對嚴肅的FBI特工，3個人都顯得局促不安。
“抬起頭，看著我。”一聲令下，三人都抬頭看向他。
“你們3個人中，有2人是無辜的，隻有1人是真正的犯罪份子。犯罪嫌疑人的血液遺留在了犯罪現場，通過對血液的檢測，我們得知犯罪嫌疑人患有非常嚴重的傳染病，這是最有力的證據。如果有誰不怕死，就繼續隱瞞下去。如果怕耽誤病情，就自己站出來。”
實際上，這3個人中，有一個就是FBI特工，他臥底在犯罪嫌疑人當中，並在自己的手上塗上血跡，同事的話音落下後，他裝作無意地隱藏手上的動作，讓其他兩個人看到了手上的血跡。
不出所料，其他兩個人在看到血跡後，都迅速地做出躲避的動作。其中一人的眼中不可抑製的流露出恐懼的神色。相對而言，另一個人則鎮定許多，雖然他極力地做出害怕的樣子，吃驚的神色也很久才在他的臉上消失。
結果，FBI特工很容易就識別出誰是罪犯，果不其然，第二個犯罪嫌疑人承認了他的犯罪事實。
那麼，為什麼FBI特工輕鬆的就把罪犯指認出來了呢。原來，是他吃驚的表情泄露了秘密。如果他不是真正的凶手，那麼當得知自己的身邊正坐著一個傳染病患者時，一定會感到害怕。可是真正的凶手卻不會感到驚恐，因為那個有傳染病的人正是自己。在沒有心理準備的情況下，他做出正確的反應需要一定的時間，當他意識到進入圈套，想從圈套裏掙紮出來的時候，就會極力表現出驚恐的樣子。然而，他這樣賣力地表演反而弄巧成拙，因為驚訝的表情不會超過一秒鍾，是轉瞬即逝的，任何超過一秒鍾的驚訝表情，都可以視作偽裝。所以，FBI通過對人表情的仔細觀察，輕易就把真凶揪了出來。
雖然，豐富的麵部表情能給我們提供很多有用的信息，但麵部表情複雜豐富、轉瞬即逝的特點也給我們增加了許多困難。如果僅從臉部信息來觀察一個人，線索很快就會消失，尤其是我們所說的細微姿勢，往往是很難被發現的。在日常生活交流中，這些看似微不足道的微妙變化，體現著你身邊親人、朋友、同事、內心深處更加複雜的心理變化。仔細觀察，抓住臉上任何一個微小的信號，因為它們可能就是一個人內心深處最真實感受的外在表現。
在麵對很多老謀深算、心理素質超群的罪犯時，FBI都會將如何控製罪犯的麵部表情作為重點來突擊、研究。針對這一特點，心理學家總結出許多“麵部密碼”，以此來識別謊言。其中，運用最多、最容易識別的有眼睛、鼻子等。
美國作家拉爾夫·沃爾多·愛默生說：“人的眼睛所說的話和舌頭一樣多，不需要字典，就能夠從眼睛的語言中了解整個世界。”印度詩人泰戈爾說得好：“任何人一旦學會了眼睛的語言，表情的變化將是無窮無盡的。”眼睛除了作為人體的視覺器官之外，還能真實地傳達出人的各種情感。正如人們常說的“眼睛是心靈的窗戶”。從一個人的眼睛中，可以看出他內心的所思所想。
一個人內心的秘密，如何從眼睛裏看出來呢？FBI特工告訴我們，瞳孔變化、視線方向、眼神接觸以及眨眼頻率都可以告訴我們答案。嘴巴會說謊，但眼睛是不會說謊的。
很早以前，人們就知道怎樣通過眼睛來解讀他人的內心。據說，古代波斯的珠寶商人在進行商品買賣時，會非常仔細地觀察顧客的眼睛，瞳孔大小的變化則是珠寶定價的標尺。如果顧客看到一枚星光燦燦的鑽戒時，瞳孔會不自覺的擴大，商人就以這個為依據，把價格定的高一些。
有這樣一種說法：“觀眉毛，識破人”，與人打交道時，除了眼睛，也要仔細留意他的眉毛，眉毛的一些細微動作能夠很好地揭示一個人的心理變化。FBI內部專門研究人類麵部表情的專家們通過實驗發現，眉毛的形狀隨著人們心情的變化而變化。如人們的喜怒哀樂等複雜的內心活動就可以通過雙眉的舒展、收攏、揚起、下垂來表現。很多時候，FBI特工在辦案過程中隻要觀察對方眉毛的一舉一動，就能把對方的心理活動猜個八九不離十，讓自己在與對方的交鋒中勝出。
FBI特工曾破獲過這樣一起案件。12歲的瑪麗在下了學校的班車後，就神秘失蹤了，她家距離公路也不過100碼的距離。FBI的著名特工約翰·道格拉斯受理了這起案件。隨後，瑪麗的屍體在一處綠樹叢蔭的小徑處被發現。當時，她的臉被一件黃色的外衣蒙住，頸部有明顯的傷痕，一塊血跡斑斑的石頭就在她的頭部附近。這意味著，有人在在瑪麗的背後用手將她掐死，又用石頭敲擊她的頭部致顱骨破裂。
經過不懈的努力，FBI勾勒出犯罪嫌疑人的樣子：白人男性，年齡大概在二十四歲到二十九歲，服過兵役，現在是名電工，性格自負、傲慢，有過犯罪記錄。就這樣，他們把視線鎖定在一個叫達雷爾的男子身上。
達雷爾麵對FBI的指控拒不認賬，並且順利地通過了測謊檢查。案件審到這裏似乎又沒有了頭緒，但這依然沒有解除達雷爾的嫌疑。為了盡快讓真相浮出水麵，FBI精心布置了審訊現場。他們把審訊的時間改在晚上，地點就在警察局，並且把那塊血跡斑斑的石頭放在桌子上。如果達雷爾就是真凶，那麼對這塊石頭他就無法做到視而不見。
果然，事情的進展一切都按照設想進行著。在看到這塊石頭時，達雷爾冒出了虛汗，呼吸開始急促，此外他的眉眼也出現了明顯的變化，眼睛睜大，眉毛上挑，這些都充分證明了達雷爾的心虛。這一係列表現在FBI看來，就是他心虛的鐵證，達雷爾編造出再完美的謊言，也無法隱藏眼眉中流露出的真實情緒。最終，達雷爾在鐵一般的事實麵前，再也不能尋找任何托詞了。
通常情況下，在通過麵部表情來解讀他人的內心活動時，鼻子經常被忽略，因為比起眉眼來，他所傳遞的信息遠遠沒有那麼豐富立體，就是我們普通人不重視的鼻子，在FBI特工的眼中，仍是重中之重：捏鼻子是為了掩飾內心的混亂；歪鼻子表示不信任；鼻子抖動是緊張的表現；哼鼻子則含有排斥的意味；用手指挖鼻孔表示一個人特別無聊或者遇到挫折……由此可見，雖然鼻子能表現的表情非常少，也是人體五官中最缺乏運動的部位，但是它“承上啟下”，同樣不容忽視。當你觀察一個人的時候，不妨從鼻子的語言入手去看透對方。
笑容的背後
笑容是日常生活中最簡單的表情，人們通過它傳達友好、消除敵意，它不但為正人君子所喜愛，更是偽君子的無上利器。不同的笑容背後，隱藏著不同的秘密。FBI通過多年的經驗總結出笑容有很多種，摯友間誠摯的感情是會心一笑，朋友間逢場作戲是虛偽的笑，有的笑帶著奸詐，有的笑帶著苦澀……
通過研究發現，笑容這一表情產生於靈長類的祖先。動物在受到外界環境的影響後，會產生類似於人類的笑容。笑容的背後折射出人類豐富的內心世界，是一種解讀人類內心世界的工具。它往往成為FBI破案的關鍵。
人們因為高興而發出的笑容才是真正的笑，這一點最容易在孩童身上體現出來。當人們還小的時候，有父母親人的疼愛照顧，衣食無憂，不用考慮房子、車子等生存問題，他們不會麵對生活的壓力，這時候的笑是發自內心的，也是最純真的，這就是我們常說的稚子般的笑容。可是逐漸長大，各種各樣的問題撲麵而至，首先是升學考試的壓力，接著便是就業的壓力，成家的壓力等，這時候產生的笑容與孩童時期相比，可謂天壤之別，笑容中也摻雜了許多虛偽的成份。比如迎賓小姐嘴角那一彎笑，究竟是發自真心還是職業性的表演呢？為了促成一單生意，我們在客戶麵前牽強地笑；遇到竟爭對手時，雙方不懷好意地笑……
在同罪犯周旋的過程中，笑容是FBI關注的重點，觀察其笑容是否對稱是FBI做出判斷的重要依據。研究發現，發自內心的笑容，以麵部正中劃分，呈對稱性，如果是強顏歡笑，則呈非對稱狀，這是因為左右大腦兩個半球對肌肉的控製失調，右半腦已經對肌肉下達命令，而左腦還在沉思之中。因此，一旦發現歪著嘴笑，或是半邊鼻翼擴大的交談者，FBI就會不動聲爭地將這一幕放在心底。
FBI教官丹尼就是依據這一觀察破獲一起大案而一舉成名的。
丹尼剛剛大學畢業，還在找工作，他整日穿梭在密蘇裏州堪薩斯市的大街小巷，卻一無所獲。某一天，他突然口渴了，想去商場買瓶飲料。偏偏天公不作美，走到商場門口時，他發現四周已經拉起了警戒線，原來警察接到消息稱這座大廈裏安裝了炸藥，同時FBI總部也在接到這一消息後立即趕往現場。
丹尼和其他普通圍觀的群眾一樣，目光一直注視著事情的進展。爆破專家在大廈裏緊張尋找炸藥，FBI特工也在現場對大廈出經理進行詢問。丹尼的目光突然被一對母子吸引住了，這個母親剛剛接受完警察的詢問，拉起七歲左右的兒子正要離開，男孩子的眼睛卻緊緊盯著正在工作的FBI特工。他的臉上揚起笑容，手中一鬆，原本拿在手上的足球便向大廈內跳去。看著那個男孩子臉上意味不明的笑容，丹尼來不及仔細思考，大吼一聲：“小心那個足球！”聞聲，周圍的人趕緊散去，終於，一跳一跳的足球在碰到一根立柱後轟然爆炸。巨大轟鳴聲炸響了驚恐的人們，消防隊員早已衝上去，警察則維持秩序，安扶人群，一片混亂中，丹尼悄悄離開了。
丹尼仍然為找不到工作而苦惱，而且口袋裏的錢也所剩無已，靠什麼維持生活呢？天無絕人之路，正在他一籌莫展之際，那個FBI特工找到了丹尼。他疑惑地向丹尼問道：“你為什麼判斷小男孩子手中的足球有問題呢？”丹尼向他陳述了他做出判斷的依據：男孩子的天性活潑好動，對周圍的環境懷有強烈的好奇心，而這個抱著足球的小男孩，眼睛不看熱鬧，而緊緊盯著FBI特工，這本是就是一個問題。當時的氣氛緊張得都要凝固了，心理素質好的人都會受到感染，而這個男孩的臉上還帶著笑，所以，學習心理學的丹尼敏銳的捕捉到男孩臉上的這絲笑意，那是對警察無能的嘲笑。由此斷定，男孩一定與這起爆炸案有關係，或者他就是最終的執行者，或者他被恐怖分子利用了。
FBI特工通過調查得出的結論與丹尼的推斷有著驚人的相似：在母親接受詢問的時候，一個陌生的男子給了男孩子幾根棒棒糖，同時給了他一個足球，陌生的男子說道：“走的時候，你把這個足球向大廈投去，就和你平時玩的一樣，明天我還會帶好多棒棒糖來找你。”丹尼的推斷是對異常行為的心理推斷，這次事件也成為他一生的轉折點，在這名FBI特工的推薦下，丹尼結束了他痛苦的求職生涯，成為一名FBI特工。
大名鼎鼎的聯邦調查局局長約翰·埃德加·胡佛認為：一切還原真相的過程都是從懷疑開始的。雖然事後丹尼曾自謙地表示，這種推論多少有一些偶然性，如果將種方法運用到大廈周圍每一個人的身上展開調查，那樣才會得出更精確的結果，但是丹尼幸運地直接捕捉到了那個小男孩。
心理學家研究發現，不同形式的笑表現了人類性格的某一側麵，是人類感情的流露、個性的折射。結合實際經驗，FBI也總結出一套通過笑容來揣摩人的性格特征的方法。對訓練有素的FBI特工來說，犯罪分子當時在想什麼、是否掩蓋了真相，都能被FBI一一破解。
喜歡暢懷大笑的人本性是孤獨的。他們的性格比較開朗，不拘小節；笑得全身打晃，這樣的人心胸開闊、很直率、很真誠；笑時用手遮住嘴，這類人大多比較內向，謹言慎形，性格溫柔，不會輕易向他人包括好友，吐露自己內心的真實想法；笑起來斷斷續續，這類人性情大多比較冷淡和漠然；
掌握並理解以下幾種笑容背後的含義，是十分有必要的：
1．緊抿著雙唇笑
將雙唇抿緊，臉部卻露出非常愉悅的笑意。這種笑容不利於發問的人，會將發問人置於被動的位置，因為很難揣摩到對方的心理。FBI建議，當遇到抿嘴笑的人時，要打起十萬分的精神，多通過言行舉止判斷他們所說的話。這種情況多發生於女性身上。東方女性抿嘴笑會給人一種溫婉的感覺，西方人則會認為她內心平靜。當一個男人看到一個女人抿嘴笑時，千萬不要得意，認為她隻是羞於麵對你，因為這種微笑的背後代表著一種拒絕。
這種克製的笑容多半是在隱藏什麼秘密，受到自身因素和外部環境的影響，不想說出來。仔細觀察日常生活我們就會發現，當一個女人在談論另一個女人的時候也會露出這種笑。也許她不吝讚美之詞，拚命誇耀對方，當她講完這一切並抿嘴一笑的時候，你就應該明白她的內心想法與她的語言表達著截然相反的兩層意思。
FBI特工建議，遇到抿起嘴笑的人時，要凝聚精神，千萬不要相信他們所說的話，更不要奢望能從他們的嘴裏得到什麼有用的信息。
如果你喜歡看雜誌，並經常翻閱一些商業期刊，就會發現，很多商界名人都會露出這樣的笑容。直觀上給人們一種胸有成竹的感覺，顯得親切的同時也帶有一種神秘感。
2．開口大笑
同的笑和不同的性格有關，而不同的笑容也會加強人們對這種性格的印象。性格豪爽直率的人喜歡開口大笑，這讓他更加顯得不拘小節、大氣奔放。在生活中，尤其是生活在閃光燈下的政客、明星、成功人士，笑容已經成為一種包裝手法，很多人都會利用特定的笑容來為自己製造一種形象。