俗話說:“畫龍畫虎難畫骨,知人知麵不知心。”更何況在職場有時候說錯一句話就會在別人心裏留下芥蒂。特別是女同事之間,不是什麼話都可以說,什麼話題都可以聊的,因為有時可能你隻是無心地說了一些話,聽到別人耳朵裏就可能會無端地生出一些是非,不僅傷害到別人,也讓自己承受莫大的委屈。
姚金靜是一所知名大學的高材生,讀完本科以後直接被學校保舉讀了研究生,本來她打算碩士畢業後繼續念博士,可是前不久有一家不錯的公司聘請她做部門主管,待遇很不錯,於是她就決定去工作了。
剛到公司時,總部對姚金靜十分滿意,進入公司以後,姚金靜不負眾望,樣樣工作都做得井井有條,讓總部鬆了一口氣,總算沒有用高薪請到高分低能的碩士生。可是,姚金靜部門裏的同事卻對她頗有微辭,甚至有些不滿,從她日常與同事的相處中,就可以輕易地發現一些問題的端倪。
一次午餐的時候,姚金靜和同事小張一起去吃飯。聊到北京的交通問題,在北京土生土長的姚金靜順口發表評論說:“北京這幾年交通情況越來越惡劣了,都是因為外地大學生都往北京擠給鬧的,為了控製這種現象,我認為最好嚴格戶口製度,像那些二三流大學出來的學生就不要給他們機會來北京混。”剛巧小張就是從河南到北京來發展的,她聽姚金靜這麼說,心裏當然不爽,大家都是同事,還要一起工作,小張也就沒說什麼。可是等吃完飯回到公司以後,小張忍不住就把姚金靜的話說給了其他同事們聽,一些外地同事立刻覺得姚金靜太過狂妄,於是大家計劃以後在工作上要好好難為一下姚金靜,看她到時還敢不敢囂張。其實姚金靜是有口無心,隨便說說,事實上她的男朋友也是外地人。就因為她一句有口無心的玩笑話,結果給自己樹了這麼多“敵人”。
在現實生活中,像姚金靜這樣的女人很多,她們在不知不覺中就讓自己變成了一隻“職場孤鷹”。幾句無心的話,就讓別人誤會自己,處處樹敵。
所以說,與同事相處不要總是說話有口無心,更不要拿你的有口無心當借口,要知道嘴上犯的錯也是錯。可能你自己覺得自己是無意的,可是卻傷害了別人敏感的心靈。因此你必須管好自己的嘴,不要讓它多說話,如果你一意孤行堅持那樣,那麼終有一天你也會成為孤家寡人。
聰明的女人和智慧女人在生活中有很多,但是女人天生熱情單純的性格讓女人在應對一些事情的時候總是欠缺考慮,有時甚至說話不經過大腦,經常會鬧出一些笑話。
某省體育隊的一個女遊泳教練是一個性格直爽又熱情的人。一天,她在一個商場裏購物,剛好她的一個男隊員也在購物,不過女教練沒有看見他,於是男隊員就熱情地走過去打招呼。女教練定睛一看,原來是她的一個學生。於是她就大聲地說到:“你穿上衣服,我還真認不出你來了!”話剛出口,女教練就知道自己又鬧笑話了,立刻紅了臉。
這就是說話不經大腦、心直口快惹出來的笑話,不知道內情的人,聽了這話還以為那位女教練和男隊員有什麼不清楚的關係呢。
有的女人說話不經過大腦,心直口快,出於條件反射地回答別人的提問,有時候會被別人的話給套住;有時還可能因為說出了自己心裏真實的想法,而在無意中傷害到對方。所以女人最好深思熟慮後再開口。
聰明的女人都知道話從口出,但首先靠大腦想出來,才能說出來。所以會說話的女人在開口之前都懂得先用大腦思考,而不是說話不過大腦。因為說話不過大腦的女人會在不經意間因嘴惹禍,讓人誤解。
◆女人說話的智慧:成也嘴巴,敗也嘴巴。善於利用嘴巴的優勢,不要讓誤會總是陪伴你,該言則言,不該言則閉嘴就好,讓誤會遠離你。
5. 學會如何表達自己
表達一詞,初看上去好像很簡單,不就是說出自己的想法,展現自己的感情嗎?或喜或悲都體現在臉上或心裏。的確這就是表達的內容,但是怎樣表達自己就是一門學問了。善於表達的女人,很快樂,反之,就很憂鬱。
人們常說辦事有辦事的技巧,說話有說話的智慧。作為一個有能力的女人,應該在語言上顯示出自己的優越。談吐高雅是每一個女人更應該具備的素質,因為隻有高雅的談吐才能表達出女人的魅力和能力。談吐高雅的女人更善於表達自己,讓自己的地位更加穩固。但是有些女人就隻能看著別人表達自己,而自己卻縮在角落裏,被人忽視,最後連性格都沒有了。
要知道在這個世界上,有很多事隻要女人一句話,事情就有人做了。但是不會說這句話的女人,可能就得自己去做了,連一個給意見的人都沒有。
一個有成就有能力的女人,會受到社會的認可和肯定。作為女人,可以不必在方方麵麵都強悍如男人,但是女人一樣要追求自己的社會價值,一樣需要他人的肯定與認可,所以女人可以不是強者,但是在心靈上,每一個女人都要成為自己生活中的強者。
然而一個內在的強者必然會在表麵上有所體現,比如著裝、行為舉止、能力、業績、語言等,隻有直觀地表達出自己,才能成為真正的強者。
人與人之間能否實現良好的溝通,很大一部分原因取決於交際者的談吐,而所謂談吐就是:人們在日常生活中說話的水平、特點、風格等。一個人的談吐是以一定語言為基礎的,是對說話者的思想文化水平、教養和情趣的反映。通常情況下,一個人的言談和舉止,能很好地反映出這個人的整體素質。
優雅的談吐可以直接折射出一個女人的成長環境及曆程,同時也能反映出一個女人的人格。談吐是一種心靈的流露,是一個女人文化和思想修養的外在呈現。優雅的談吐可以說是女人魅力的源泉,也是女人展現魅力的方式。如果你是一個家庭型的女人,優雅的談吐會讓你更加迷人;如果你是一個事業型的女人,優雅的談吐可以為你平添幾分女性的魅力。
玫琳凱女士作為世界知名化妝品品牌玫琳凱的創始人,一直都非常重視在語言談吐方麵的修煉,很多時候她的一兩句就可以讓身邊的人轉怒為喜,繼而感到舒適、輕鬆。因此,她一直以來都是人們心目中的一位極具個人魅力的女人。在創業階段,她曾經曆過這樣一件有趣的事。
一天,玫琳凱和朋友一起去逛街,無意中,她在一家服裝店聽到了兩個女孩的爭論。兩個女孩一個金發碧眼,一個黑發飄飄。當時金發女孩兒正在試穿一件衣服,那衣服看起來很合身,襯托得她更加嫵媚動人。黑發女孩兒稱讚說:“這衣服真漂亮,不過我還是覺得剛才那一件比較好。”金發女孩兒不以為然地回應道:“是嗎?我怎麼就不喜歡那件呢?特別是扣子,我總覺得難看死了!”黑發女孩兒聽了她的話,臉色立馬暗了下來。本來她是出於好心幫她參謀,沒想到她這麼否定自己的審美。於是兩個人都不再說話,隻是隨便地翻看著衣服,也不再提買的事兒了。
剛才發生的一切剛好被正在店裏閑逛的玫琳凱看在眼裏。於是,她就笑容滿麵地走了過去,輕聲地對金發女孩兒說:“你現在試穿的這件衣服很適合你,特別是它的領子,它讓你看上去像高貴的公主,不過要是再配上一條項鏈,就可以顯得你更有氣質了。”金發女孩兒聽到玫琳凱的話,好像找到了知己一樣,立刻高興了起來說:“我剛才也是這麼想的。”黑發女孩兒見她們聊得這麼開心,就小聲地嘟噥著說:“我剛才也是這麼想的,隻是我沒說罷了。”玫琳凱看出了她的失落,於是就把剛才黑發女孩兒一直盯著看的衣服拿了過來,然後對黑發女孩兒說:“其實你的眼光很不錯,你看的這件衣服很適合你,它特別顯腰細,穿上它會襯托出你優美的曲線。”聽了玫琳凱的話,黑發女孩兒一下來了興致,笑著說道:“是嗎?我剛才一直在猶豫,不知道它到底適合不適合我。”玫琳凱看著她,肯定地點點頭說:“它真的很不錯,穿上它不會讓你失望。不過,如果你們再稍微注重一下麵部皮膚護理,那麼你們看上去就更加優雅迷人了。”之後,兩個女孩兒都成了玫琳凱的忠實顧客。
上麵的故事中,玫琳凱對黑發女孩兒和金發女孩兒服裝的評價,不僅顯示出了語言的魅力,更顯示出了談吐高雅女人的魅力。由此看來,同樣的語言,經過不同的人說出來,效果截然不同。一個談吐高雅講究的人說出來的話,會給人一種全新的感受。不僅能夠提高人們的興致,而且能夠彰顯說話者的魅力。相反一個笨嘴拙舌的人即使沒有一點惡意,可是他們說出話來都免不了讓人難受。
玫琳凱正是通過自己修煉得爐火純青的語言獲得了兩位忠實的客戶,所以,作為女人,不僅要立誌成為一個女強人,更要修煉一個女強人所必備的高雅談吐。善於表達自己的想法和意見,讓聽者感受到你的內心世界,這樣就可以通過表達自己而明確他人的願望。
不過,高雅的談吐是無法用華麗的辭藻或是淺薄的浮誇假裝出來的,故意的賣弄和刻意的修飾隻會讓你的語言顯得更加蹩腳。它需要說話者長時間地積累知識、提高修養。所以,女人在努力追求上進的時候,不要忽略了博覽群書,因為書是智慧的源泉,讀書是積累知識、提高修養的最好方式。
◆女人談吐的智慧:談吐是最能表達自己的方式,是展現個人素養的標杆,是自己日積月累的積攢,所以要想清晰且優雅地表達自己,就要重視自己的談吐,不要隨便亂彈琴,招致厭惡。
6.“有話好好說”
有人說過:女人可以不漂亮、可以不聰慧、可以不能幹,但是女人不能不會有話“好”說。俗話說:好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。所以女人有話不妨“好好”說,不要做個太老實的女人,想怎麼說就真沒說。
女人從體質上來說是相對的弱者,和男人比起來再強的女人在他們麵前都不過是繡花枕頭。所以在這個社會上,女人想要更好地生存,除了要靠能力,還要學會靠口才。好口才的女人有人幫、有人疼、有人愛,口才壞的女人不僅得不到這些,還可能會遭人煩、遭人厭、遭人棄,這就是差別。
古時候,衛國有一戶人家娶媳婦,發現自己家隻有一匹馬,就向鄰居借了兩匹馬。馬匹備齊了之後婆家人就駕著三匹馬拉的車,熱熱鬧鬧地去迎接新娘子。
到了新娘家,迎親的人很快就把新娘子攙上了馬車,告別了新媳婦的娘家人,一行人就開始趕著馬車往回走。
剛走沒多遠,坐在車上的新娘子就問駕車的人說:“這拉車的三匹馬都是誰家的?”駕車的仆人忙回答說:“中間的是你婆家的,兩邊的是鄰居家的。”於是,新娘趕忙接著說道:“要是車子走得慢,你可千萬不要打中間的馬,要打就打兩邊的馬。”聽了新娘的話駕車人心裏偷笑道:“大喜的日子她倒是挺有閑心呢,還關心婆家的馬。”
之後,迎親的隊伍繼續前進,不一會就到了新郎家。提前選好的伴娘趕緊上前扶新娘下車,在新媳婦下車的時候,新娘子趁機對伴娘吩咐說:“平時在家是你做飯吧,每次做完飯要記住把灶膛裏的火熄掉,不然的話很有可能會引起火災的。”伴娘聽新娘子這麼說隻覺得好笑:“結婚跟我平時燒火有關係嗎?真是個多嘴的媳婦。”
新媳婦下車後由伴娘攙著往婆家走,到家門口時,新媳婦看見婆家堂前放著一個石臼,於是就停下腳步對隨行的人說:“放個石臼在這兒會妨礙別人走路,快把它移到屋外的窗戶下麵去。”婆家人聽了這話都覺得這個新娘子不會說話,大喜的日子新媳婦過門,哪輪得到說這種話呢?於是對新媳婦就產生了厭煩心理。
看過這個故事,估計很多人都會為新娘子叫屈了,原本她是出於一片善意,時時處處為婆家、為他人著想,可沒有人理解她,沒有人喜歡聽她說的話。但是仔細想來她做得也有錯,錯就錯在她不會有話好好說。
和這位新娘子一樣,很多傳統女人總是心中有了怎樣的想法就順口說出來,想說什麼說什麼,想怎麼說就怎麼說,然而她們卻忘了考慮場合,忘了顧及聽話者的感受和反應,所以即使她們是出於一片善意結果還是好心辦了壞事。
那麼傳統型女人要怎樣有話“好”說才能贏得他人的喜愛呢?這就需要她們在平時說話中要注意以下幾個問題:
1.說話之前先看人
女人要學會見什麼人說什麼話。因為很多話,你覺得對別人來說很有用,很有好處,但是別人可能未必就想聽你說。古人有言:話不投機半句多。所以女人在開口之前,還是應該先觀察一下聽話對象再開口。
2.在什麼場合說什麼話
俗話說:“到什麼山上唱什麼歌,到什麼廟裏燒什麼香。”說話辦事也是一樣,隻有先確定好場合,再說同樣的話,才會有人願意聽你說的話,而且會覺得你的話說得恰到好處,否則,話說錯了場合還不如不說。
3.心直口快容易壞大事
不能否定每個人的性格不同,可以接受的說話方式也是有所不同。有的人性格直爽可以接受直接的建議,有的人則較為內向,更喜歡委婉的表達方式,這就要求我們在和不同的人說話的時候不要心直口快,心裏想什麼就說什麼,而是要思考一下什麼樣的話對方更容易接受。
4.話要講究怎麼說
同樣一句話,說得好可以給人一種如沐春風的感覺,說得不好立即會惹怒他人,女人說話要講究方式,是點到為止,還是應該深入透徹地分析,都需要因時因地而異。
看過上述幾個要點,或許很多人都已經發現了,不會說話沒關係,隻要有意向會說話、 會“好好”說話的人學習, 女人的嘴也可以變得伶俐起來,也可以贏得眾人的喜愛。
◆女人有話好說的智慧:好馬好在腿上,好人好在嘴上。做個好女人,還要有張會好好說話的巧嘴。
7. 呆板的女人不懂得循循善誘
說話是講究技巧的,不同的說話方式,表達出來的效果是不一樣的。沒有人喜歡被人指責和批評,有問題要學會循循善誘地講出來。這樣不僅讓當事人把問題想明白了,而且你也和平地解決了問題。所以,想要達到某種目的,循循善誘的說話方式就是最好的選擇。
在生活中,常常會有這樣那樣的事情圍繞著你,如果每一件煩惱的事情都用憤怒來詮釋,那麼你的生活就充滿了火藥味。在職場上,當我們在和同事相處時,就要時刻記得我們是處在同一級別共同做事的人。作為天生就具有很強的語言天賦的女人,一定要記得:如果我們想要扭轉同事的觀點,就一定不能頤指氣使或是用命令的口吻。有些女人經常會犯的毛病就是說話不假思索,容易傷害他人。
處在同一級別,我們就沒有權力要求同事或命令同事們去做什麼事;既然是共同做事,我們更沒有資格對他們指手畫腳。如果你真心實意地認為這樣做對他人好,那麼你最好選擇循循善誘的說話方式。讓他人深深感受到事情的發展和結果的利弊,然後在你的幫助下做出正確的選擇。
循循善誘的說話方式不僅能夠讓彼此表達清楚各自的意識,而且能夠流露出彼此的感情,特別有利於女同事之間的感情升溫。這種說話方式讓彼此更加了解彼此的心態和處境,這樣交流的雙方就會感受到彼此的思想,從而讓彼此產生想要繼續交談的欲望。如果一個人想要和你交談了,不再排斥你了,你就能很輕易地讓他們的思路跟著你的思路走,從而達到說服他們的目的。
雯雯和娜娜同在一個餐廳打工,兩個人都是餐廳的服務員。
有一次,娜娜無意中在餐桌上撿到了一塊客人遺失的名貴手表,心裏高興極了,但是她又怕顧客回來找,於是,她急忙把手表裝到了自己的褲兜裏,而這一幕剛好被雯雯發現了。
雯雯本來打算直接告訴她撿到顧客的東西要上交,可是又一想,自己又不是她的老板,憑什麼這麼要求她呢?再說,就算是自己這麼要求她,她也不會服氣呀,不會聽自己的,所以,自己必須好好地勸導她,她才有可能上交。
於是雯雯就若無其事地走到娜娜身邊說:“娜娜,撿到別人的東西是不是應上交呀?”“為什麼呀,這要看我高興不高興了,我不想交,就不交。”娜娜理直氣壯地回答。“是嗎?你應該知道撿到別人的貴重物品時要上交的,不然就是犯法呀!”雯雯很耐心地開導娜娜,“誰說的,我是撿的,又不是偷的,交不交是道德問題,不過現在道德好像值不了多少錢,我就是不想交,誰能把我怎麼樣?”娜娜不以為然地說。
看到娜娜這麼頑固,雯雯快要失去耐心了。可是,娜娜撿了顧客貴重的東西,顧客萬一回來找不到,顧客會怎麼想呢?於是,雯雯耐著性子說:“娜娜,萬一顧客回來找不到表,一定會說是咱們餐廳的人偷的,到時候萬一老板在你身上找到了手表,那麼你就可能有口也說不清了,你最好還是現在拿出來,省得惹上麻煩。”
聽雯雯這麼一說,娜娜開始感到害怕了,“真的嗎?”她小聲地問道。“當然了,你想呀,要是十塊錢,顧客估計不會回來找,可是這塊名貴的表少說也值個三千多塊呀,你說要是你丟了這麼貴重的表,你會不會回來找呢?”雯雯看娜娜有些動搖了,於是就緊跟著問道。“我看還是把表交給老板比較好。”聽了雯雯的話,娜娜懾生生地走進經理辦公室,把手表交了上去。