第一章】一句話使人笑
1．幽默是讓人刮目相看的本領
幽默，來自拉丁文的意譯，原意是在植物裏起潤滑作用的汁液。在摩擦太大難以轉動的齒輪中加適量的潤滑劑，齒輪會輕鬆咬合，自在運轉；在處境困難的人際中來一點幽默，可大大降低彼此間的摩擦係數，使人際關係順暢，交往和諧。
幽默是口才術中的軟黃金，是人一生中最難能可貴的本領和技術，恰當且合時宜的幽默對於我們的生活、工作都有很大的益處。一個口才出眾且風趣幽默的人，在哪裏都是人們所關注的焦點。無論是談判交易，或者是茶餘飯後的談吐之間，都會讓人們刮目相看。
同時，幽默在日常生活中也扮演著重要的角色。幽默能夠消除內心的緊張，樹立健康樂觀的個人形象，潤滑人際關係。幽默能夠化解尷尬，影響別人的思想和態度，從而掌控局麵。有一次，一個不明來曆的學者來看蘇東坡，帶著一本詩冊，希望聽到蘇東坡的意見。他朗讀著自己的詩作，音調抑揚頓挫，露出洋洋得意的神態。
“大人覺得我的作品如何？”他問道。
“可得十分。”蘇東坡答道。
這位學者聽得麵帶喜色。
蘇東坡又說：“詩有三分，吟有七分。”
蘇東坡以幽默的話語婉轉地批評其作品的低劣，使聽者有回味反省的餘地。
不難看出，幽默是自覺地用表麵的滑稽、形式逗笑，實則是以嚴肅的態度對待對象、現象和整個世界。
一個社會不能沒有幽默。有人形象地說：“沒有幽默感的語言是一篇公文，沒有幽默感的人是一尊雕像，沒有幽默感的家庭是一間旅店，而沒有幽默感的社會是不可想象的。”相反，擁有了幽默感的作品便會顯得繪聲繪色，有時還會令受眾如醉如癡。在《紅樓夢》中，劉姥姥的幽默引出的“群笑圖”堪稱是“千古之笑”。文中描述道：鳳姐偏揀了一碗鴿子蛋，放在劉姥姥桌上。賈母這邊說聲：“請！”劉姥姥便站起身來，高聲說道：“老劉老劉，食量大如牛；吃個老母豬，不抬頭！”自己卻鼓著腮幫子不笑。眾人先還發怔，後來一聽，上上下下都哈哈大笑起來。湘雲撐不住，一口茶都噴了出來。林黛玉笑岔了氣，伏著桌子隻叫“噯喲”，寶玉滾到賈母懷裏，賈母摟著叫“心肝”，王夫人笑得用手指著鳳姐兒卻說不出話來……劉姥姥的一則笑話令眾人捧腹不止，而眾人也在笑聲中交流和深化了情感。
幽默作為我們日常生活中必不可少的工具，它可以使生活中的矛盾和爭端得到緩解，也可以使人變得信心無限。
有一次，惠特曼在一次大會上演講，他的演講尖銳、幽默，鋒芒畢露，妙趣橫生。
忽然有人喊道：“您講的笑話我不懂！”
“您莫非是長頸鹿！”惠特曼感歎道：“隻有長頸鹿才可能星期一浸濕的腳，到星期六才能感覺到！”
“我應當提醒你，惠特曼先生，”一個矮胖子擠到主席台前嚷道，“拿破侖有句名言：‘從偉大到可笑，隻有一步之差！’”
“不錯，從偉大到可笑，隻有一步之差。”他邊說邊用手指著自己和那個人。
幽默是智慧的迸發，是善良的表達，是人生的助推器，更是一種胸懷、一種境界。正如著名作家王蒙所說：“幽默是一種成人的智慧，一種穿透力。一兩句就把那畸形的、諱莫如深的東西端了出來。既包含著無可奈何，更包含著健康的希冀。”生活中的幽默會讓你茅塞頓開，在輕鬆的氣氛中感受到成功的快樂，在回味中拍案叫絕。幽默是一道橋梁，是溝通人的心靈的橋梁。幽默的人最有人情味，與幽默的人相處，每個人都會感到快樂，誰都希望同幽默的人打交道。幽默是一種寶貴的品質。幽默的人具有寬容、自信、豁達、樂觀的心態，它使生活充滿樂趣充滿生機。同樣，具有這種品質的人能夠正視現實，笑對人生。幽默是一種文化的積澱，需要達到一定層次的文化水準。一個人知識的存儲與個人的涵養是成正比的。知識淵博的人，才能具有審時度勢的能力，才能夠談資豐富、妙言成趣，才能作出恰如其分的比喻，才能不以眼前的區區小事計較得失，才能多些雅量、少些魯莽。
幽默在口才評價時所占的分量是毋庸置疑的，作為思想、學識、智慧和靈感在語言運用中的結晶，幽默是一種瞬間閃現的光彩奪目的火花。
幽默具有無窮的力量，有時甚至會超過伶牙俐齒。幽默的力量可用來釋放你自己，使你的精神超脫塵世的種種煩惱。幽默可增加你的活力，使生活多一點情趣。幽默的力量能使你令人難忘，同時給人以友愛與寬容。除此以外，幽默還能潤滑現實，超越用其他方法無法超越的限製，委婉表達自己的觀點。
公共汽車上，一位老太太不停地打擾司機，汽車每行一小段，她就會提醒司機她要在哪兒下車。司機一直很有耐心地聽，直到她後來大叫：“但是，我怎麼知道我要下車的地方到了沒有？”司機說：“你隻要看我臉上笑開了，就知道了。”
由於他人的妨礙，無法把工作做好，同時對此人又不允許直言冒犯，故而采用委婉的幽默方式便可達到目的，運用幽默的力量便能清掃成功道路上的障礙。
一天，索羅斯敲開鄰居家的門：“請把您的收錄機借給我用一個晚上好嗎？”
“怎麼，你也喜歡晚間特別節目嗎？”
“不，我隻想夜裏能夠安安靜靜地睡上一覺。”
如果你在處理棘手問題時，不敢勇敢地表達自己的看法，而是用一般的方式希望對方主動妥協，往往很難奏效，但有了幽默的幫助，便會容易許多。
幽默的本領是屬於你自己的，是你和你在人生中所扮演的角色所擁有的。這種本領能使人解脫，它使我們自由自在地表現自己，表達我們的想法，並表露我們的感受，而得以自由地去冒險，表現不平凡的作為，創造有意義的人生。同時，這種本領可以讓我們在應對各種環境，麵對各種困難的同時保持樂觀積極的心態，讓我們與眾不同，讓別人刮目相看！
通常說話的開場白有兩種方式：一種是速成式，就是要在開場時立刻抓住聽者的注意力；另一種是緩慢式，也就是先讓聽者了解你要講些什麼，然後再進入正題。無論用哪種方式開始與人交談，幽默詼諧的開場方式都能幫助你順利地進入正題，從而在你與聽者之間建立起成功的聯係紐帶，直到你的談話結束。其實之所以不斷強調幽默在談話中的重要性，是因為幽默會讓聽你說話的人喜歡上你。而隻要他們喜歡上了你，無論你說什麼，他們都會樂意聽下去。
2．幽默講時機，玩笑講分寸
英格蘭人常說：盡管幽默力量很重要，但它並不是生活的全部。當時機恰當的時候，你就去用它。
在生活中，適度、得體地開個玩笑、幽默一下，可以使周圍的人鬆弛自在，活躍氣氛，創造出一個適於交流的輕鬆愉快的氛圍，這也是具有幽默感的人常能受到歡迎與喜愛的原因。但是，玩笑開得不好，則適得其反，傷害感情，因此開玩笑要掌握好分寸。
西方4月1日的愚人節，是捉弄人的節日，這一天，如果一個足不出戶的小夥子突然接到姑娘約會的電話；一個姑娘突然接到不是父母的父母來信；一個人到澡堂洗澡，衣服不翼而飛；一個學生去上課，教室裏卻空無一人。誰都知道這是有人在故意捉弄你。誰都想在這無所顧忌的節日裏高高興興地捉弄別人，而被捉弄的人發覺上當後也為實實在在地被人捉弄而高興。
愚人節，一個人在街上散步，突然背後傳來吆喝：“請讓開，便桶來了！”他急忙閃開，一輛自行車匆匆而過，上麵是一個小夥子帶著個漂亮姑娘。
如果上述事情不是發生在愚人節，而是發生在其他的時候，可能不但收不到幽默的效果，還會使他們覺得無聊，甚至引起他人的反感。可見，幽默不是隨時都可以拋灑的，隨著文明的進步，生活經驗的積累，人們越來越清楚地認識到：幽默要講究時機。
如果你僅僅把講究時機作為幽默語言的準則，那就太狹隘了，因為要想成功地使用幽默，在講究時機的同時還應當注意大環境。毫無疑問，講究場合，才能把幽默運用得更加恰如其分。
在發生重大事件的嚴肅場合，或者在葬禮上，不合時宜的幽默話語會引起別人的誤解甚至怨恨。比如朋友正為失去親人而傷心，你對在靈前落淚的朋友說：“去世的那位先生一定是個個性強硬的人，你看，他現在從頭到腳都是僵硬的。”這番幽默幾乎可以肯定會受到痛斥。
在莊重的社交活動中，任何戲謔的話語都可能招徠非議，在莊重場合，如果你幽默起來沒邊際，太過誇張，為追求效果而手舞足蹈、脫離自己的平常個性，也會讓人反感，人家會覺得你虛偽浮躁，不夠穩重。這會嚴重影響你的個人形象。
曾經不止一位幽默理論家這樣告誡我們：觀察對方的個性、好惡和心情，乃成功施展幽默的竅門。的確，俗語說“一種米養百樣人”，社會中每個成員的性格、心理、教養都不盡相同，意趣更為千差萬別，假如你對幽默參與者的個性不夠了解，那麼你苦心經營的幽默必會報廢不少。
因此，在社會交際中，要視對象的不同，注意把握分寸，才能收到好的效果。比如一些關於盲人的幽默，對於真正的盲人就不適宜了。在社交生活中，我們應根據具體的環境、對象和氛圍，采用適當的形式來表達出恰當的幽默。
在圖書館門口，有一位男士開門讓一位女士進來。
“如果你因為我是女的，所以開門讓我進來，那就算了吧！”她說。
“不，夫人，”他回答，“我為您開門，是出於尊重你是個長者。”
所謂顧及聽眾，當然不是一種姿態，而是幽默作為交際的藝術天經地義必須具備的前提條件。
幽默的群體性和共娛性特征是十分明顯的。又由於群體是由個人構成的，因此能夠娛樂甲的一句話，可能在乙聽來是侮辱。如果你忽視了這一點，一味地強調自我的興致和偏愛，絲毫不放棄個人的思路，那麼，你的幽默將黯然無光。有關種族的幽默是最微妙、最難處理的。當你和一群人都是流著共同祖先的血液時，說說種族的幽默可能會減輕每個人心頭的負擔；但當一群人分別來自不同的種族時，使用涉及到種族的幽默則會有很大的危險性。
注意對象，了解對象，才容易找到合適的幽默話題；適應對方的心理需要，才能真正達到溝通的目的。分而治之，是現代幽默的最為完美的戰術。此外，還要注意以下幾點：
①和長輩、晚輩開玩笑忌輕佻放肆，特別忌談男女情事。幾輩同堂時的玩笑要高雅、機智、幽默、解頤助興、樂在其中。在這種場合，忌談男女風流韻事。當同輩人開這方麵玩笑時，自己以長輩或晚輩身份在場時，最好不要參與，隻若無其事地旁聽即可。
②和非血緣關係的異性單獨相處時忌開玩笑（夫妻自然除外），哪怕是開正經的玩笑，也往往會引起對方反感，或者會引起旁人的猜測非議。要注意保持適當的距離。當然，也不能拘謹別扭。
③和殘疾人開玩笑，注意避諱。人人都怕別人用自己的短處開玩笑，殘疾人尤其如此。俗話說，不要當著和尚的麵罵禿兒，癩子麵前不談燈泡。
④朋友陪客時，忌和朋友開玩笑。人家已有共同的話題，已經形成和諧融洽的氣氛，如果你突然介入與之玩笑，轉移人家的注意力，打斷人家的話題，破壞談話的雅興，朋友會認為你掃他麵子。
幽默口才應當是陽春白雪，不宜任意揮霍。笑料的內容取決於玩笑者的思想情趣與文化修養。內容健康、格調高雅的笑料，不僅給對方啟迪和精神的享受，也是對自己美好形象的有力塑造。鋼琴家波奇一次演奏時，發現全場有一半座位空著，他對聽眾說：“朋友們，我發現這個城市的人們都很有錢，我看到你們每個人都買了二三個座位的票。”於是這半屋子聽眾放聲大笑。波奇無傷大雅的玩笑話使他反敗為勝。
與人為善，是開玩笑的一個原則。開玩笑的過程，是感情互相交流傳遞的過程，如果自以為口才出眾從而借著開玩笑對別人冷嘲熱諷，發泄內心厭惡、不滿的感情，那麼除非是傻瓜才識不破。也許有些人不如你口齒伶俐，表麵上你占到上風，但別人會認為你不尊重他人，從而不願與你交往。
沒有幽默的人是可悲的，幽默就像春日裏的細雨，就像山間輕柔的小溪，它是人類的一種智慧、一種藝術、一種境界。把握好幽默的分寸，掌握這一適度且得體的技巧，你就能很容易地為他人和自己營造出輕鬆、愉快的氣氛，使人生不斷運動的機器更好地運轉。
在言談中，一些難以直說的觀點往往可以通過開自己玩笑的方式表達出來。比如在談到時間的重要性時你可以說：“記得在剛開始工作的時候，前輩們告訴我專心工作可以讓我忘卻一切煩惱，但直到最近我才發現這句話果然有效。”這種把幽默的玩笑口吻用到自己身上，借以表達自己的觀點的方式，就能和聽者建立親密的溝通關係。
3．隻有聰明人才會幽默
在美國洛杉磯舉行的一次中美作家會議上，美國詩人艾倫·金斯伯格給我國著名小說家蔣子龍出了一個難題：“把一隻二點五公斤重的雞，裝進一個隻能裝半公斤的瓶子裏，您用什麼法子把它取出來？”
蔣子龍當即回答說：“您怎麼放進去，我就怎麼拿出來。顯然，您憑嘴一說就把雞裝進了瓶子，那麼我隻能用語言工具再把雞拿出來。”
幽默是讓人在思考中發笑的藝術，是人生智慧的精靈，有趣隻是機智幽默的附屬品。沒有哲理的滲透，沒有思想的火花，再有趣的語言，最多隻能算是逗樂、搞笑，絕稱不上幽默的智慧。
幽默能減少緊張與壓力，增強你說話的精煉與機敏，而且能徑直揭示問題的實質，置對手於被動的地位。
有一次，馬克·吐溫回答記者提問，說了一句令人驚奇的話：“美國國會中有些議員是婊子養的。”
國會議員們大為震怒，紛紛要求馬克·吐溫道歉，否則將訴諸法律。
幾天後馬克·吐溫的道歉聲明果然登了出來：“日前本人在酒席中說有些國會議員是婊子養的。事後有人向我大興問罪之師，經我再三考慮，我深悔此言不妥，特登報聲明，把我的話修正如下：‘美國國會中有些議員不是婊子養的’。”
表麵上馬克·吐溫對議員們進行了妥協，而實際上在似變未變中，攻擊的鋒芒更勝上回，大作家的過人智慧表露無遺，幽默氣氛也由此而生。我們再看看發生在愛因斯坦身上的一個幽默故事：
愛因斯坦初到紐約，在大街上遇見一個朋友。這位朋友見他穿著一件舊大衣，就勸他更換一件新的。愛因斯坦回答說：“沒有什麼關係，在紐約誰也不認識我。”
後來，愛因斯坦名聲大振，他仍然穿著那件舊大衣。這位朋友再次勸他去買一件新的，愛因斯坦則說：“何必呢，現在，這裏每一個人都認識我了。”
愛因斯坦以不變應萬變，運用幽默的智慧，既表現了甘於淡泊、不重衣著的儉樸精神，也表達出他暢達的樂觀情懷。
幽默是人類智慧的結晶，所以它有一個顯著的特點，就是大智若愚。無論多麼充滿智慧的話語，都會用輕描淡寫的態度和故作糊塗的方式表達出來。
有一個小男孩，一向是很機靈的，當然也是調皮搗蛋的。為了解決他身上存在的問題，促使他在學業上取得更大的進步，父母專門請了一個心理醫生來幫助他。
在談話的過程中，心理醫生提出了一個問題，以考察他的知識麵寬不寬。心理醫生問：“你說說看，《戰爭與和平》是誰的作品？”
小男孩慢條斯理地回答說：“我不可能知道的，我才這麼一點年紀，怎麼會去讀托爾斯泰的書呢？”
小男孩的回答就是典型的大智若愚，他坦承自己不可能知道，但事實上他卻已經把這個問題的答案準確地回答了出來。
可見，幽默本身就是一種智慧，一種創造，一種優美、健康的品質，一種超凡脫俗、寬容大度的性格。我們要想得到幽默感，有時候就需要使自己變得“糊塗”起來。
幽默感很強的人往往把自己智慧的光芒掩蓋起來，以一副愚蠢的麵目出現在大家麵前，有時還要故意說些傻話，逗得大家前仰後合，但卻沒人會以為他們是十足的傻瓜，相反大家都會為他們的智慧所傾倒。
有一次，一位外國使者前來拜見美國總統林肯，看見他正在細心地擦著自己的靴子。
這個使者非常驚訝，不由得發自內心地讚揚道：“啊，總統先生，您太偉大了，您總是親自擦自己的靴子嗎？”
“不錯，”林肯笑著回答：“那麼，你平時都是擦誰的靴子呢？”
表麵上看，林肯的回答是愚蠢的，他怎能不知道，對方的問話是什麼含義呢？但他卻故意在“擦自己的靴子”與“擦誰的靴子”上裝糊塗，給對方來了個機智的幽默。
把自己的智慧掩蓋起來，故意對相當明顯的事實視而不見，讓自己的思維在看似愚蠢的地方尋找突破點，說出的活就會很有情趣，讓人忍俊不禁。
而有時，幽默也可用來反擊，即以隱喻迂回的方式來勸諫人。
某電視台的攝影記者因為機器突然故障，不得不用一架家用的小相機應急。不料那被采訪者的家屬竟然帶著幾分嘲笑地說：“早知道您用這種小機器，我就自己拍好送給你！”