做人做事好心態:決定人生成敗的66個細節17(3 / 3)

讓我們來看一則關於教訓的真實故事。

剛進入那家公司的時候,小王信心百倍。他們一起來了10個人,講好3個月以後淘汰掉3個,其他的人就會被正式聘用。

這是家不錯的公司,讓許多像小王一樣的大學畢業生心儀不已。他想,憑著自己名牌大學研究生的學曆,筆試、麵試居總分第二的總成績,應該不會在被淘汰者之列。當然,好好表現自己,保持住自己的優勢還是很重要的,他以此勉勵自己,並希望在試用期內交出一份讓上司滿意的答卷。

小王被分配到了市場調研部門,上司是一個30多歲的幹練女性。她長得挺漂亮,又很注意化妝打扮,辦事、說話顯得都很有效率。在辦公室裏,她總是一副急匆匆的模樣,走路一陣風。她是公司中層中的骨幹,據說非常得總經理的賞識,聽公司老職工話裏話外的意思,她還極有可能升為副總。

小王報到之後,她找小王談過一次話,說他的專業與他的部門工作很對口,也看過他上學時給一些公司搞的調研報告,感覺很到位、有水平,希望他能在這個部門發揮至關重要的作用。然後,她交給了他第一件工作,為一個客戶做市場調研,並且,把她手頭上有關這個公司的資料交給了他。

這次談話以後,小王感覺信心更足了,幹勁很大。這麼好的公司,這麼敬業和有水平的領導,真讓他感覺自己很幸運。他很快就投入到緊張的工作之中。經過沒日沒夜的努力,他提前幾天把一份自認為很紮實、很顯功力的調查報告交給了上司。

那天下班後小王情緒特別好,其一是因為完成了一件很艱巨的任務,自我感覺比較放鬆,其二是感覺到任務完成得比較順利,領導的表揚和賞識近在咫尺。所以就邀上了幾個好朋友,狂吃海喝了一通。

可是,當第二天小王上班以後,立刻發現情況有些不對。上司對他粉臉含霜,愛答不理的。剛才還與別的同事像平時一樣地說話、討論事情,一到了他這兒,就連正眼都懶得瞧了。至於他的那份調查報告,她一點都沒提,仿佛根本就沒有這回事似的。那天小王是懷著希望和興奮去上班的,滿以為會大大地討得她的歡心,沒想到她突然對他這個態度。他敏感地覺得,這一變化可能與他的那份調查報告有關。但是,這究竟是怎麼回事呢?難道他那份報告裏有什麼不可饒恕的錯誤嗎?

最終,小王被淘汰出局——因為在那份調查報告上他沒有署名。

這個教訓對小王太深刻了,後來他進了一家外企,有了上次的教訓,無論做什麼他都認認真真,半年後他升為了部門經理。

好心態:不管我們願不願意承認教訓,教訓都是客觀存在的,不敢查找教訓的人其實是在回避矛盾。教訓是對挫折與失敗的理性思考,是我們人生的一筆可貴的財富,我們一定要接受教訓,善待教訓。雖然經驗可以助你一臂之力,但教訓卻可以使你受用一生。

把讚美送給別人

讚美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展,還可以消除人際間的齟齬和怨恨。讚美是一件好事,但絕不是一件易事。把讚美送給別人時,如不審時度勢,不掌握一定的讚美技巧,即使你是真誠的,好事往往也會變為壞事。所以,我們在把讚美送給別人時,一定要掌握一些技巧。

1.因人而異

人的素質有高低之分,年齡有長幼之別,因人而異,突出個性,有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業績與雄風,同其交談時,可多稱讚他引為自豪的過去;對年輕人不妨語氣稍為誇張地讚揚他的創造才能和開拓精神,並舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦;對於經商的人,可稱讚他頭腦靈活,生財有道;對於有地位的幹部,可稱讚他為國為民,廉潔清正;對於知識分子,可稱讚他知識淵博、寧靜淡泊……當然這一切要依據事實,切不可虛誇。

2.情真意切

雖然人都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能使對方高興。能引起對方好感的隻能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反,你若無根無據、虛情假意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當你見到一位其貌不揚的小姐,卻偏要對她說:“你真是美極了。”對方立刻就會認定你所說的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方麵的出眾之處並真誠地讚美,她一定會高興地接受。真誠的讚美不但會使被讚美者產生心理上的愉悅,還可以使你經常發現別人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度。

3.詳實具體

在日常生活中,人們有非常顯著成績的時侯並不多見。因此,交往中應從具體的事件入手,善於發現別人哪怕是最微小的長處,並不失時機地予以讚美。讚美用語愈詳實具體,說明你對對方愈了解,對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會越來越近。如果你隻是含糊其辭地讚美對方,說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語,不能引起對方的猜度,甚至產生不必要的誤解和信任危機。

4.合乎時宜

讚美的效果在於相機行事、適可而止,真正做到“美酒飲到微醉後,好花看到半開時”。當別人計劃做一件有意義的事時,開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績,中間的讚揚有益於對方再接再厲,結尾的讚揚則可以肯定成績,指出進一步的努力方向,從而達到讚揚的效果。

5.雪中送炭

俗話說:“患難風真情。”最需要讚美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋沒而產生自卑感或身處逆境的人。他們平時很難聽一聲讚美的話語,一旦被人當眾真誠地讚美,便有可能振作精神,大展宏圖。因此,最有實效的讚美不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”。

6.一定要注意含蓄

中國是個含蓄的民族,太直接會被視為“拍馬屁”,令人肉麻,因此讚美貴在不露痕跡。比如你盡可以對一個牽著小孩的太太讚歎:“想不到你的小孩已這麼大了!”這句話的含意是:“太太,你好年輕啊!”如此讚美方不使對方難堪且內心樂於接受。

7.轉述讚美詞

一般來說當麵讚美總難脫奉承之嫌,而背後的讚美,則是真心話。比如乙和甲較好,為了取悅甲,首先在乙麵前讚美甲,一旦甲聽到了乙的轉述,比直接從你那兒聽到還要好。

特別需要指出的是,讚美須說別人之未說,對方最在意的優點別人沒發現,而你一下子將它點出,則勢必被視作知己。人有太多類型,你要誇讚對方一定要切中其心中所需。

另外還有借花獻佛式的讚美,即借乙的話恭維甲。比如說:“怪不得大家都誇你計高一籌呢——”這種不求對證的讚美會令人較為舒服地接受。

此外,讚美並不一定總用一些固定的詞語,見人便說“好……”。有時,投以讚許的目光、做一個誇獎的手勢、送一個友好的微笑也能收到意想不到的效果。

人是社會的人,我們要善於用讚美別人的話,把人與人之間的關係鎬得十分融洽。當我們目睹一個經常讚揚子女的母親是如何創造出一個完滿快樂的家庭、一個經常讚揚學生的老師是如何使一個班集體團結友愛天天向上、一個經常讚揚下屬的領導者是如何把他的機構管理成和諧向上的集體時,我們也許就會由衷地接受和學會人際間充滿真誠和善意的讚美。

好心態:你要知道,每個人都喜歡來自別人的讚美。隻要讚美適時適度,不僅可以消除人與人之間的隔閡,增進彼此之間的情意,更重要的是能讓你在交際場上大受歡迎。要記住:不要吝惜你的讚美,要及時地把讚美送給別人。

不要在意正在慢慢變老

時光一去不複返,當你麵對鏡子時,會感歎自己正在慢慢變老。尤其是年輕女性對於自己的容顏倍加珍愛,於是各種化妝品占據了臉上的所有麵積。

其實,一年有四季,由春夏到秋冬;人也必然有童年、少年、青壯年和老年。如果真到了發白之時,那也是一種自然現象。滿頭漂亮瀟灑的白發,在夕陽映照下亮如銀絲,也是一種令人肅然起敬的成熟美。

所以,麵對慢慢變老,不妨坦然處之,任其自然。即使到了老年也應該是一種驕傲,一種自豪,至少它證明你有幸活到滿頭銀發的老年。這可不是人人都能做到的。

每個人都在慢慢變老,這是我們誰也無法阻止的事情。所以,我們不該對慢慢變老產生恐懼和煩惱。隻要不去在意別人說你老,不要苛意去追求年輕,保持平和的心態,即使在常人看來變老應該是件很苦惱的事,也會有樂趣可尋。

著名作家鮑河揚在一篇題為《“老”的歡樂》的文章中寫道:

我的麵容像是去赴情人節約會的腳步,遠遠地把我的年齡甩開了。我不知道自己是比別人正常,還是有了毛病,不僅從不忌諱,還迫不及待地向外人炫耀我的老,如同別人炫耀自己的年輕。與新識的朋友落座,他五分鍾不問我的年齡,我就有些急,若十分鍾還沒提,我就迫不及待地提醒了:“你猜我多大了?”對方定要猜錯。於是我笑了,接下是講我的年齡引起的一連串的笑話。

我35歲上黃山,大踏步地走,旁人都站住目送。我很奇怪,以為襪子的扣沒係,或臉上有了“笑料”,直到聽見旁人的讚歎才明白,那人說:“瞅這老爺子,用什麼腳步上山。”

……

我45歲時,陪年近八十的父親到同仁醫院看病,候診時,一對青年男女總是回頭看,還嘀咕什麼。我忍不住地問為什麼。他們說第一次看見,這麼大歲數的弟弟陪這麼大歲數的哥哥看病的。我說好眼力,沒說哥哥陪弟弟看病就很給麵子了。

我46歲,陪父母到頤和園劃船,上岸時,我說:“爸,拉住我的手。”鉤船人瞪大眼睛叫道:“他是你爸?還不得一百多歲。”

我49歲開車被警察攔住,看了我的駕駛證後說:“你作假的水平也太差了,1952年出後人?當我的眼睛是出氣的。編個1942年生人許能蒙住我,跟我走一趟。”

文章在結尾處寫道:

我的年齡和蒼老還在續寫著笑話。我知道自己為什麼從不在意。因為當一個人不在意他人的評價和不追求他人對自己的喜歡時,本是苦惱的事也會變得歡樂。

好心態:大多數人都害怕自己慢慢變老,也害怕別人說自己老了,其實這大可不必。慢慢變老是誰都無法改變的事實,我們都應該坦然麵對,並從慢慢變老中尋找樂趣,而且,隻有慢慢變老,我們才能慢慢享受生命。