親愛的國富縱橫的新老朋友們,當你又一次驚喜地看到國富縱橫的這本新書時,我們已經相伴走過四個春秋。四年前,廣州展會上我們心懷忐忑地捧出了第一本家具王牌銷售,我們把對家具行業十年的思考凝聚成二十萬字的書稿,通過展會,經由書店、培訓現場,當我們將一本本書傳遞到中國兩萬名家具人手裏時,我們也感受到了你們熱情的心跳。三年的時間,102屆國際·AST訓練營,30多位講師的辛勤講授,近70位教練的成長陪伴,3部家具行業情境式培訓劇——《中國家具·建材賣場成交20大經典法則》《金牌店長的一天》《新導購員的一天》一一問世,中國家具行業導購員職業資格認證教育的起航……我們沒有一絲一刻的懈怠,我們一直用百米衝刺的速度在跑馬拉鬆!因為我們知道,正是我們推行的中國家具行業的教育工程改變了上萬名導購,使她們經曆了破繭成蝶從導購變成銷售冠軍的快樂;正是我們倡導的中國家具行業經銷商學習浪潮改變了上萬名經銷商,使他們從小老板變成掌握自己命運的經營者。我們不敢停歇,因為有你們;我們一路高歌,因為有你們。

今天,我們獻出《中國家具王牌實戰銷售》,這是屬於你們的書,一本集萃了四年來全國各地精彩案例的書;這是記錄我們成長的書,一本彙聚了四年來各位講師經典講授的書。

在第一部分我們加入了四型人格理論,以四型人格分析導購性格,使每位導購都能找到自己的定位;第二部分“掌握話術打動顧客”改編自訓練營中受歡迎的課程,從進門話術到引導購買話術全程解開王牌銷售奧秘;第三部分是本書的重點,相信“王牌實戰銷售法則”中的六大法則會成為你製勝的法寶,再加以應對情境解讀,讓你輕鬆學習;第四部分關鍵時刻的關鍵溝通中加入了大量生動的實戰案例。除此之外,“演練與體驗”、“測試題”等板塊都增加了本書的實際操作性。

不論你在什麼時候開始,重要的是開始之後就不要停止。學習沒有快慢,但一定要堅持;成功沒有早晚,但一定有積累。當我們在國際·AST的課堂上再次相聚時,相信更多的導購已經成長為王牌銷售,更多的王牌銷售正在改變著家具行業。

最後要感謝中國家具協會各位領導對本書的厚愛和推薦;感謝中國家具協會流通專業委員會主席單位紅星·美凱龍、居然之家、吉盛偉邦給予的肯定和支持;感謝香河家具城、中國家具CBD、中國原點新城、四川八一家具城、太原黎氏閣家具廣場,是你們的輝煌給了我們自信的聲音;感謝全友、曲美、芝華士、興利尊典、百強、雙葉、聖奧、聯邦、強力、耐特利爾、國安佳美、華日、華鶴、藍鳥、左右、東方百盛、南洋胡氏、綠之島、宜華木業、華潤塗料等企業,沒有你們的認可就沒有我們的成績;更要感謝全國各地經銷商、導購學員們,你們的成功就是我們勞動的回報。

《中國家具王牌實戰銷售》是國富縱橫集體呈現給行業的又一本力作,參與本書寫作的有北京國富縱橫國際·AST商學院副院長朱慧敏、國富縱橫管理谘詢有限公司品牌策劃總監劉婷、國富縱橫國際·AST商學院高級導師王曉文、國富縱橫國際·AST商學院高級導師代海成、國富縱橫國際·AST商學院教練團團長李曉琴、國富縱橫國際·AST商學院高級導師趙欣。是你們夜以繼日的伏案撰寫才使本書以最高的質量呈現給讀者。

周楊

2010年7月22日於北京