相比之下,3721就更人性化,也更有優勢。使用3721進行實名查詢,隻需要輸入實名或簡稱、拚音、英文、數字等隨便哪一項都可以,因為該公司在技術上采用的是模糊概念,所以即使輸入拚錯的實名都沒有關係,3721可通過智能推測幫助用戶到達所需網頁。
店主在3721注冊一個網絡實名大約需要500元/年。3721的網絡實名係統建立了廣泛而深入的合作關係,其中包括:中國電信210家信息港,包括新浪、搜狐、網易、中華網、FM365、TOM在內的國內大型門戶,8848、首創、新網、萬網等網絡實名係統的授權注冊商。
3721的網絡實名係統已經在中國覆蓋了90%以上的中國網民,成為最快捷、最方便的網絡訪問標準。網絡實名,在國內市場上已經頗具優勢。如果店主肯為自己的店鋪注冊一個網絡實名,對於顧客方便的找到你的店,一定會很有幫助。
除了網絡實名以外,店主還可以使用通用網址作為店鋪推廣的輔助手段。有的店主不太清楚什麼是通用網址,以及通用網址有什麼作用。其實,通用網址與網絡實名沒有太大的區別,隻是二者在身份上不同,網絡實名是個民間性的管理機構,而通用網址則是一個官方性的實名團體。
通用網址是通過建立與網絡資源地址(URL)的對應關係,從而實現對網站或網頁進行便捷訪問的一種應用服務。使用通用網址可以快速提升網站點擊率,提高網站訪問流量;可以對自己的品牌宣傳在互聯網上得到最大的延伸;同時還是店主主推產品或服務的最佳網絡宣傳方式;顧客隻需用恰當的關鍵詞,就可以輕鬆找到想要找的產品或者服務的網絡品牌。
通用網址的注冊用戶,一經注冊即相當於在全國的主要搜索引擎中進行了登記,並且可以使訪問者借助這些網站提供的通用網址直達功能直接訪問用戶網站。
近幾年來,美國、韓國,以及我國大陸和台灣紛紛推出了各自的通用網址技術方案。這些方案解決思路不盡相同,各有優劣。很快,互聯網用戶無論是通過下載客戶端軟件,還是通過ISP服務商,甚至直接通過IE瀏覽器,都可以實現通用網址的訪問,從而真正實現各種優勢技術的融合與互補。
總之,不論是網絡實名還是通用網址,隻要店主注冊一個好記的網頁地址,就可以輕鬆獲得大量的回頭客。並且掌櫃們還可以把這個網址加入到各大搜索引擎中,獲得大量的有效的流量。
案例:
兩年前葉小姐開辦了一個規模較大的獨立網店,但是由於知名度很低,再加上廣告宣傳幾乎沒有,所以一年以來簡直沒有生意。為此,葉小姐非常著急。可是由於資金不夠,她沒有很多的資金用來做廣告。無奈之下,隻好向專家求助。
一位網店營銷方麵的專家給葉小姐出了幾招,其中一招就是網絡實名。葉小姐覺得這種辦法投入不大,所以就抱著試試看的心態注冊了網絡實名。
結果,令大家都沒有想到,葉小姐的網店才注冊網絡實名沒幾天,就接到大量客戶的詢問信息,然後經過幾天的詢價和議價,她就做成一單5000元的生意,這可是以前從來沒有過的哦。並且在這之後葉小姐還不斷收到客戶QQ、郵件等,幾乎每天都能做成幾筆生意。
而且隨著時間的推移,已經有越來越多的客戶通過網絡實名找到並聯係葉小姐,通過QQ與其進行議價和商品谘詢,大大的擴展了其銷售額。可以說是網絡實名,讓葉小姐的網店起死回生,提高了知名度。
事實上,由於互聯網的不斷普及和成熟,人們已經越來越習慣通過網絡來查找自己需要的相關信息和知識。也就是說,網絡宣傳的力量,正在迅速的提升,大有一副要超越傳統平麵媒體和電視、廣播媒體的勢頭。
而與普通的網絡廣告相比,搜索引擎類網站則有著宣傳麵廣,點擊率高等優勢。特別是采用中文輸入方式的網絡實名,能夠免去廣大網友記憶大量複雜枯燥的英文域名、網站名的問題。網絡實名的傳播優勢,正在依靠著其價廉、易用、推廣麵廣等諸多優勢,全心全意為掌櫃們服務。
九、“病毒式”營銷策略
掌櫃們看到這個方法的時候,千萬不要驚訝。“病毒式”的營銷方法並非讓掌櫃們去傳播病毒,而是利用人們的主動傳播,讓自己的廣告信息能夠像病毒一樣擴散,從而達到有效推廣的目的。
從本質上說,“病毒式”營銷是在為顧客提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。
之所以稱它“病毒”,是因為這種宣傳方式就像病毒一樣,有著頑強的生命力,它的傳播廣度和深度就如同病毒可怕的傳播性能,是任何東西都無可比擬的。
一般說來,這種方法與傳統的幹擾式營銷策略是相對的。傳統的營銷方式通常是那些財大氣粗的商家,采用狂轟濫炸的方式進行廣告營銷,也就是往廣告上大量砸錢的方式。
幹擾式營銷是很容易引起客戶反感的。多年來,人們已經聽慣、看慣了各種傳統廣告,因此,任何隨意“創新”的廣告都不會再引起他們的特別關注。甚至由於上當受騙的次數多了,在他們的頭腦裏已經有了很強的抵抗能力,任你再華麗感人的宣傳都不再好使。
而相反,網絡上病毒式的營銷方式。這種方式講究的是悄悄改變商家和客戶的關係,最後大家都在沒有任何感覺的情況下被感染,已然分不清楚誰是商家誰是客戶了。
這種推廣方法如果使用得當,往往可以用非常低廉的代價,就可以取得非常顯著的效果。可是如何才能恰當的使用這種方法,並且將其發揮到極致呢?
美國一個專家提出了“病毒式”營銷六個基本要素:
1.提供有價值的產品或服務
2.提供無須努力地向他人傳遞信息的方式
3.信息傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散
4.利用公共的積極性和行為
5.利用現有的通信網路
6.利用別人的資源
一般來說,如果店主做到了上麵六點,就基本上可以達到宣傳的目的了;店主如果能夠巧妙的運用上麵六點,使它們與你的商品營銷合而為一、不露絲毫破綻,就稱得上是大功告成了。
現在使用“病毒式營銷”的商家越來越多了,方式也是不斷出奇、出新。例如使用搞笑的FLASH短片,或是搞怪圖片,以及創意文字等。客戶們常常會在不知不覺中,很自然地被一些免費信息所吸引,例如免費獲取的優惠券、打折券、免費郵箱等。
這種推廣方法的前提,就是要店主拿出有價值的東西供客戶免費使用。也就是說,商家如果想要使用這種方法進行廣告宣傳,就一定要把那些有價值,並且打算進行大規模宣傳、銷售的產品,用潛移默化的方式展現到買家的麵前。
如果有顧客中意此款產品,她不但會自己購買這種商品,還會積極的向她身邊所有的人不斷傳播商品信息。就如同病毒傳播一樣,讓旁人來不及躲藏。
沒有人可以阻止這種信息的傳播,這種有著“滾雪球”般效應的宣傳方式,是任何廣告推廣方式都無法比擬的。不過,有時候,這種傳播會招來不滿,但這並不影響你對商品或是店鋪的宣傳。
不過,由於現代人都是生活在廣告之中,對於廣告的識別能力特別強,因此,普通的“病毒”很容易就會被人識破並且扼殺。隻有創意非凡,製作精良的“病毒”才不容易被人識破。想要成功的掌櫃們,一定要積極動腦、激活每一個創意細胞,打造精良的“病毒”。
如果你發現有的商家創意非常奇妙,甚至已經將各種元素發揮到了極致,你也不要去模仿。前車之鑒,後世之師,但是一味盲目造訪,生搬硬套的抄襲別人成功的創意,是非常不可取的。掌櫃們正確的做法應該是從成功的例子中,汲取精華、細細消化,為己所用。
可是,有些居心不良的商家,常常采用帶有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,這些可是不道德的推廣方式,掌櫃們要堅決予以抵製。
第二節非網絡推廣宣傳方法
一、印製並發放廣告
印製並發放廣告,也是一種店鋪推廣方式。可以說這是一種很典型的傳統廣告方式,商家可以大量印刷自己店鋪的宣傳紙,然後自己或者雇人到各處去分發。
用這個辦法對店鋪進行推廣,所涉及的範圍有限,影響力不是很大,針對性也比較差,而且印刷精美的廣告紙,店主是要有一定花費的。
這種宣傳方式,隻適合那些針對當地顧客進行銷售的商品或服務,例如銷售房子、提供便民服務等。
不過有些聰明的商家,正在巧妙的利用這一傳統推銷方式。例如,有的掌櫃把廣告信息印刷在精美的日曆上、地圖上、紅包上、常用電話號碼上,或者是精美的紀念品上。
案例:
謝小姐在網上開了一家禮品店,成績很不錯。每年旺季的時候,她的店裏比別人旺,淡季的時候,她的店裏從不淡。真是羨煞旁人啊!
原來,謝小姐有她的殺手鐧:每年旺季銷售的時候,她都會隨單贈送出去很多印製精美的小台曆,當然,這些小台曆的每一張上麵,都有謝小姐的網店地址和商品圖片。這些精美的商品圖片都是她從店中眾多圖片中精心挑選出來的,非常吸引人。
顧客們收到贈送的精美台曆,自然會很高興,把這些小台曆或者擺放於自己桌麵上,或者擺放於辦公室桌麵上,即可以查閱日曆,又可以欣賞它的精美。在一年的時間裏,看到這些台曆的人不計其數,當這些人要訂購禮品的時候,肯定第一個想到的就是謝小姐的店。
除此之外,謝小姐還印製了很多帶有自己店鋪宣傳信息的紅包。不過,這些紅包裏的打折券,隻能在淡季的幾個月裏使用。由於打折幅度大,很多收到打折券的顧客都會在淡季時,購買很多自己一年中有可能需要的禮品,然後認真收藏起來,以便需要時用。
就是這不太起眼的兩招,給謝小姐帶來了每年大量的訂單。可以說,這兩招是她網店常年興旺的秘籍。
有的掌櫃可能會大呼不平,因為他們也送出去過很多店裏的宣傳,比如有的店會贈給顧客一枝鮮花,裏麵放進一張卡片,寫上自己的店名和地址以及聯係方式(這些掌櫃們的花銷可不少)。可是,這些掌櫃們有沒有想過,一枝鮮花最長能堅持幾天呢?相信沒有一個顧客在扔掉幹枯的鮮花之後,會好好保存送花人的一張廣告紙。
二、擴大日常交際麵多派發名片
很多掌櫃們可能認為在網上做生意,大家都沒機會見到對方,怎麼發放名片?再說就是發放成功,作用也不大,簡直就是浪費元寶。
可是掌櫃們有沒有想過,店雖然是開在網上,但是大家還是可以通過郵遞方式進行聯係,因此,在郵寄商品的時候,把自己設計精美、個性十足的名片加在商品中,說不定能起到很大的宣傳作用呢?
如果你的名片在設計上有什麼獨特之處,買家可能不但會舍不得扔掉,還會拿給別人看,這樣不就等於替你做了店鋪推廣嗎?如果看到名片的人恰好看中你的產品,那你不就賺到了嗎?嗬嗬,“細節決定成敗”這話還是很有道理的哦。
而且印刷了名片之後,掌櫃們還可以在日常生活中,在與人交往時遞送出去,以此來宣傳自己的店鋪。甚至在同學錄裏麵,發出宣傳和邀請,在同學聚會時發出自己的宣傳名片。既可以讓同學朋友分享自己的開店樂趣,又可以為小店增添人氣,說不定還可以做成幾單生意,何樂而不為呢?
如果掌櫃同時還有實體店,也可以將名片放在實體店裏,供顧客隨便拿取,這些顧客就可以在出了實體店之後,在網上繼續瀏覽你的商店,使顧客的消費得到最大延伸。
名片的形式可以是多種多樣的,不一定非要印在卡片上麵。店主可以靈活設計自己的名片,可以將它印在紙杯上、手絹上、毛巾上、圓珠筆上、鑰匙鏈上、包包上、雨傘上、記事本上、甚至體恤衫上等眾多地方。
具體可以根據你所經營的商品價格來定,如果商品利潤很低,就可以選擇一些價廉的名片載體,如果商品利潤很高,店主就可以選擇一些精美的名片載體。但是不論價格高與低,千萬不要選擇做工粗糙的東西。因為那樣不但起不到好的作用,還會影響掌櫃的店鋪形象。不客氣地說,如果贈送粗製濫造的東西,還不如不送。
然後,在給顧客寄送商品的時候,添加上這些有使用價值的“名片”,一定會給買家帶來不小的驚喜(愉快的心情可不是有錢就可以買到的哦),買家可能就會因此而記住你。這些贈品,其實不會花掉店主很多銀子的,可是帶來的正麵效果可是無法估計的。
如果店主是個頗有文筆的才子,還可以將自己從萌生開店,到建店,再到采購、銷售的酸甜苦辣都寫在小小的名片上,分發出去。有內容和真情的文字,一般會很有煽動性,能夠激起顧客的共鳴。
說不定,掌櫃的還能因此交上很多誌同道合的朋友。朋友多了,店鋪就有了人氣,掌櫃們就不用再為拉訂單發愁了。
三、積累口碑
店鋪宣傳最有效果的一招,要算口碑宣傳了。但是這一招可不是有錢就能買到的,它需要店主用心去做生意,用物美價廉和優質服務與顧客建立起良好的關係,不但使這位顧客成為回頭客,還要讓他自願成為店鋪的義務宣傳員。
對於一個新店來說,掌櫃要從自己身邊的每一個人做起。首先,在自己的家人朋友中進行宣傳。因為假如你告訴了100個人,這些人又會去告訴他們的親戚朋友,一傳十,十傳百,過不了多久,就會有很多人知道你的商店了。
作為店主,要全力為自己的店鋪作口碑宣傳創造條件:
第一,要真心對待顧客,想顧客所想,急顧客所急;
第二,店鋪的名字不要太長、太拗口,也不要使用生僻字。因為顧客在向別人推薦一個品牌或是店鋪的時候,經常會說:“我就是在某某店鋪買的,你也去看看吧,那兒不錯。”這時如果店鋪名稱中有生僻字,不但會影響雙方的溝通,還會影響別人對你店鋪的關注;
第三,店鋪的經營類型一定要正確,如果在口碑宣傳中,顧客沒能記全你的店鋪名稱,還可通過搜索的方式找到你的店;
第四,店名要用與自己的經營主題相關,這樣也可以增加被顧客找到的可能性。