第一章言為心聲，不要口不擇言
常言道：“直言賈禍。”又道：“三寸舌害六尺身。”其意就是勸導人們說話要“慎言”，不要“出口”太快，否則的話，什麼時候被自己“不慎”的言語所害，沒準兒自己還在雲裏霧裏呢！
也許你以為言者無懼則世上無人可懼；也許你以為心直口快可顯血氣方剛；也許你以為掖不住話無傷大雅……也許到已沒有也許時，你就該為你的“不慎”之語還債了！
1．口不擇言害處多
2．話要經過大腦再出口
3．閑談不搬弄是非
4．莫讓他人感到相形見絀
5．“忌口”的話題不可多談
6．提問的藝術最考人，三思而後說
7．直率不等於“痛”言無忌
8．談話前預設“安全警戒線”
9．玩笑開過火就沒“笑”果
10．“道人之短”易傷人
11．說話長“心眼”，不要哪壺不開提哪壺
12．和上級開玩笑，要有七竅玲瓏心
13．保持語言彈性，不該說的不亂說
14．直言“闖禍”後要會圓場