小濤一聽，兩眼一亮，滔滔不竭的講了起來。楊潔靜靜的坐在那裏聽著。中間沒有插過一句話。
在小濤要講完的時候，楊潔忽然幽幽問道：“她回來了嗎？”
小濤臉色一變，但還是輕聲的說道：“回來了。”
“她馬上就要畢業了，你們今後打算怎麼辦。”楊潔輕聲問道。
“這個問題我現在不敢探討，也不敢問。”小濤無奈說道。
“這個問題你們遲早都要麵對。”楊潔慢慢說道。
“到時候再說吧。無論什麼結果我都能接受。我隻希望她快樂就好。”小濤堅定的說道。
楊潔心有不甘的說道：“那就祝福你們了。希望你們水到渠成，有**終成眷屬。”
小濤嘿然一下：“謝謝祝福。”
老師走進了進來，教室頓時鴉雀無聲，等待老師的上課。
一天，小服裝店剛開門，就進來一位顧客，拿著一個包裝袋，小濤一看，有點眼熟。還沒等導購招呼，這位顧客已經嚷嚷起來：“老板在這哪嗎？”
小濤立即走上前去：“我是老板，請問您有什麼需要？”
顧客看都沒看小濤，揚起手中的包裝袋，“啪”的一聲仍在案子上，憤聲說道：“你看看，這就是你們店內賣的商品，質量也真是太好了。”
小濤一聽語氣不對，急忙拿起包裝袋打開將商品拿出一檢查，發現商品確實存在瑕疵。急忙問道：“您是什麼時候買的”
顧客氣憤的說道：“昨天臨關門的時候買的。”
小濤將管華和兩名導購招呼過來，沉聲問道：“這件商品是誰賣出去的？”
管華拿過商品看了看搖了搖頭。一名導購臉色一紅。呐呐說道：“是我賣出去的。要關門了，著急所以出了差錯。”
小濤一聽生氣的訓道：“誰讓你接待顧客了的。既然接待了，就要全程做好服務，你著急了，因為產品質量問題，卻給顧客帶來了不變。你說怎麼處理吧。”
導購哎哎說道：“我認罰。同時給顧客道歉。”說完走到顧客麵前深深的鞠了一躬說道：“對不起，給您找麻煩了。”
顧客一看這情景，臉色一紅，剛才的怒火全沒有了，不好意思的說道：“其實也沒什麼。道什麼謙。”
小濤微笑著說道：“道歉是必須的。誰讓我們出現差錯了呢。昨天我們為您帶來不便，今天我們滿場商品對您打九折，來彌補您的損失。請您挑選。”
顧客一聽，臉色通紅，呐呐說道“昨天到你家來買商品，也是通過朋友介紹的。可到家後一看心都涼了半截。但今天到這裏一接觸，你們的服務真的非常好。另外昨天的事情其實我也有錯。來的非常急，找到相中的商品沒有認真檢查就付款就走了，不應該怪這位導購。昨天她的服務還是蠻周到的。”
管華在一旁說道：“謝謝您的理解，請到這邊來吧。”
管華為這位顧客做了周到、熱情的服務。而她在昨天買的商品基礎上又買了三件商品，可以說是滿載而歸。
小濤隨後找了紙筆，讓梅豔玲寫上“滿場商品九折銷售”後，讓管華貼在門上。
管華不解的問道：“這是為什麼啊，咱們的商品從來都沒有降價銷售過啊。”
小濤微微一笑“現在不就降價銷售了嗎。既然有顧客在我們這買到打折商品，那麼其他顧客也有這個權力。所以我準備每個月都搞幾天打折日，讓更多的顧客買到心儀的商品。
梅豔玲走過來理解的說道：“小濤說道沒錯，咱們品牌店進的商品雖然緊俏，但是價格稍高了點，既然成本出來了，那咱們就降價銷售，這樣就有更多的顧客有能力購買。同時也加快了資本回籠。
管華還是疑惑的看著小濤和梅豔玲，搞不懂。
梅豔玲拍了拍管華的肩膀：“時間長了你就會明白的。”