業務真正展開以後吳淵發現一個大問題。自己並不是那種擅長溝通的人，與人交往總是有什麼說什麼，沒事時想不起來和人搭訕，而創業者營銷溝通是第一重要的技能，尤其是這種麵向企業管理者的營銷不同於麵對直接消費者，直接消費者往往最關心產品的質量、服務、價格這種與自身利益息息相關的因素或者其中的某一個，隻要這個因素達到預期，出手下單的概率就會大大增加，甚至在一種極端的情況下，對於某種因素的追求會讓人犧牲自尊地去購買。記得在大學裏老師講到這裏時同學中還有過不小的置疑聲：“當一個人快餓死的時候當然會犧牲自尊去獲取食品，但這種事情在市場營銷學中討論中又有什麼意義呢？”
老師微笑道：“這個問題提得非常好。我講的犧牲自尊並不包括你說的這種情況。這種情況當然不是正常的市場環境。”
“那您是說真有商家會生產出一種產品，讓消費者犧牲自尊去購買？那不是‘賺錢賺海了去了’嗎？”
“當然有！我又沒有開玩笑。”
教室裏一片嘩然，“怎麼可能有這種情況？”“老師您太扯了吧！”
“這就是我們今天要講的‘奴隸營銷’。它是市場營銷手段中的最高級別。你們無法理解是很正常的，因為目前中國的市場化進程還沒有完成，市場營銷的不少現象在中國還沒有出現過。”接下來老師講到：“在奴隸營銷中，客戶被商家定位為奴隸而不是上帝，奴隸的特點是付出的遠遠大於所得到了，而且是心甘情願地付出。被如此定位的消費者同時存在著多種不同的選擇，任一選擇都比這種商品性價比更高，而用戶卻像著了魔似的對其他產品視而不見而隻追求這種產品。原因很簡單，一旦擁有，那種體驗會讓人感覺到榮譽和身份，或是其它通過別的方式難以得到的東西。”
這時吳淵在想，那“奴隸營銷”豈不是可以叫做“榮譽營銷”或“身份營銷”嗎？如果是這樣，根據馬斯洛“人類需求理論”而言，這就屬於實現了人類第二高的需求，而並非最高需求——自我實現。要這麼說還應該有一種營銷層級高過奴隸營銷，應該叫作“自我實現營銷”吧！但自我實現營銷有案例嗎？吳淵開始冥想，想了半天沒想出結果。課後問老師，老師解釋：雖然“自我實現”是人類的最高需求，但和其他需求不一樣，它並不是每個人都有，相反隻有極少數人才有，因而不能成為一個消費群體，也就不會有“自我實現營銷”了。
課中還有人提出：“看似奴隸營銷與‘饑餓營銷’、‘奢侈品營銷’差不多啊？這三個有區別嗎？”
老師解釋：“饑餓營銷會給人逼迫感，人們不得不夠買一種商品，除此外沒有可以替代的。而奴隸營銷則有很多可替代的產品。至於奢侈品營銷差別就更大了。大家都知道，奢侈品的產量很少，而在現代工業化生產下，質量同產量有一定的“正相關”關係。也就是說，產銷量越多，在市場上銷售時間越長，質量就越可靠，這一點尤其適用於複雜的工業產品。而購買奢侈品的人並不關心商品的品質，吸引他們的主要是價格貴。比如豪華機械腕表眾所周知走時大多不準，還需要盡量減少佩帶並注意使用環境，否則故障率就會很高，還有豪華轎車也是，是絕對不能按照低檔轎車的方式進行保養的。雖然奴隸營銷的價格也是同類產品中最貴的，但奴隸營銷的產品品質必須是最好的，或者至少是最好的之一。”
聽完老師的解釋吳淵得出一個結論：客戶們的需求和愛好是不一樣的，隻要抓住諸多因素中的一個，就至少可以抓住市場中的一部分客戶，不管做什麼生意，起初必須有一部分固定客戶，這樣時間長了才能把業務做大。然而多年後他發現這個結論遠遠沒有表達完整，裏邊缺少很重要的內容：企業客戶同個人客戶的不同。原來企業客戶並不關心產品的所謂質量、服務、價格，或者說表麵上雖關心但實質上不關心。他們關心的首先是我看誰順眼，這個“順眼”可以有很多方法實現，比如誰和我有“眼緣”；誰和我聊得痛快聊得透；誰是親朋好友介紹的；誰能給我帶來一些“實惠”等等。當然了也有一種例外，那就是他需要的產品隻有你一家有，別人是沒有的。明白這個道理的過程也是他親身經曆失敗的過程。就像吳淵談“菲凱膠片”那一單的過程。
“菲凱”是世界三大光學膠片生產商之一，國際大公司。與吳淵對接的是人力資源部杜主管，比吳淵大幾歲的一位姐姐，吳淵聽到過對方用非常流利的法語與同事交流，這一點讓吳淵很是羨慕。在反複溝通過程中對方在價錢已壓得很低時竟然還提出10%的回扣，這個讓吳淵很難理解：您都在這麼大的公司工作了，工資至少萬兒八千，還在乎這一千多塊錢的灰色收入嗎？但大姐的執著和強勢顯然容不得一點商量的餘地。吳淵苦惱不已，這一單雖有一些利潤，但銷售額中還要提給韓海芳15%的。韓海芳是這個業務的介紹人，她是吳淵幾年前的下屬，現在在國內三大招聘網站之一“飛魚招聘”做銷售。這兩下加起來就是銷售額的四分之一，實在是掙不了什麼錢了。他想起來韓海芳介紹的時候說起過，杜姐是她很鐵的朋友。不得已吳淵覺得最後一招隻能是講出實情，看能不能博得一些同情，畢竟也談了這麼長時間，如果吳淵不接單子她們再找一家公司還得談挺長時間，這樣她們也費時費力呀！但事與願違，他剛一講出還需要給韓海芳15%的話馬上就後悔了，後悔得是那麼徹底。因為這位大姐聽完後憤憤不平地說道：“你怎麼還給她15個點呀？我才拿10個點！不行，我怎麼也得比她多，告訴你啊！少了20%免談！”