企業文化與戰略管理
企業文化管理與團隊建設
企業文化管理與領導藝術
中層知識類√√√企業文化建設理論與方法
技能類√√√√√領導藝術與管理技能
企業文化與團隊建設
企業文化建設與績效考核
企業文化與本部門工作的有機結合
基層/新進知識類√√√企業文化理念體係內涵
企業規章製度與行為規範
企業文化與職業生涯發展規劃
技能類√√√√√企業標杆人物、事跡、案例學習與研討
企業文化與員工本職工作的有機結合
分形式企業文化內訓課件說明
(三)企業文化標杆案例集編訂
企業文化標杆案例分析與討論是培訓過程中一項重要的手段形式，它的作用在於使培訓對象更加切身地對企業文化有所觸動和感悟，進而激發出個人業務能力的潛力或個人工作執行的熱情。所以，企業經常性地對內外部標杆案例（可以包括業務層麵的案例或者精神層麵的事跡等等）的積累與整理是必不可少的。
NO.XXX類–XX子類
單位(或個人)名稱照片
崗位職責(案例收集時)案例收集時間
所屬組織名稱
所獲榮譽稱號
獲得榮譽時間
案例(或事跡)名稱
案例(或事跡)關鍵詞
案例（或事跡）
詳細內容
案例（或事跡）
相關背景
聯係電話電子郵箱
通信地址郵編
企業文化案例信息卡結構內容說明
(四)企業文化培訓考核與激勵機製優化
企業文化培訓的考核與激勵機製可以說是企業文化落地的催化劑，在整個培訓體係中也起著加油站的作用。無論對於內訓師還是培訓對象，考核與激勵機製的優化程度都決定著培訓循環體係的階段性終點與階段性起點的位置，是不容忽視的必要環節，更是效能躍遷的關鍵環節。因此，以下針對培訓考核和激勵機製的優化做出了一些必要的要點梳理：
考核責任部門職責內訓師職能管理培訓考核內容指標權重
培訓考核體係的完善工作根據企業文化工作階段性計劃和要求重點，確定階段性企業文化培訓重點並統籌製定培訓計劃。每次培訓結束，內訓師上傳培訓總結（含時間、地點、參與人數、培訓課件及培訓照片），並對自身授課效果進行自評，填寫《培訓授課效果自評表》20%
培訓考核體係的執行工作企業文化內訓師在開課前一周完成該門課程的課題確定、教材開發、教案準備工作，並將相關資料提交責任部門審核確認。在培訓結束時，培訓組織部門組織學員填寫《內訓師授課效果評估問卷》，對內訓師授課質量進行評估30%
培訓考核結果的處理工作責任部門根據已確認的培訓計劃於培訓前一周向內訓師所在單位或部門發出授課通知，則該單位或部門應大力協助，確保內訓師按時做好培訓工作。如所在部門確因工作原因不能派出，應及時通知責任部門，以便備案並調整培訓人員或培訓計劃。每年年終，各級責任部門對本單位或部門內訓師的工作做出考核評估報告30%
分析培訓考核結果的工作企業文化內訓師應嚴格按照培訓規範及操作流程進行課程準備和授課，同時應做好相應記錄，包括培訓前需求調研、學員考勤、學員考核情況等。上級責任部門有權對轄區內所有內訓師授課工作效果進行抽檢評估
10%
協助各單位或部門根據考核情況改進工作基層單位定期對企業文化培訓工作情況進行彙總，年終組織考核並將考核結果上報上級單位責任部門，該責任部門根據轄區內所有內訓師工作考核情況及單位的組織情況進行獎懲。內訓師定期給責任部門上報培訓計劃完成度、下階段培訓計劃安排和調整10%
企業文化內訓師考核管理機製說明
考核原則補充釋義說明
指導性原則及時追蹤基層單位在企業文化建設中存在的不足和問題，幫助其總結經驗並吸取經驗教訓，及時調整方式方法，進而形成時效性的落地方案，加快企業文化落地速度。
係統性原則由於企業文化考核機製涉及的內容指標多且範圍廣，需用係統思維去思考、設計、優化這套考核機製和實施方案。
全方位原則全方位的考核辦法可包括自評、同級評、下級評、上級評、周評、月評、季評、年總評等
公平性原則設計文化職能對於各個層級、崗位的影響力和被影響力權重以保證考核公平合理性
客觀性原則多種考核形式並舉，不拘泥於數據指標，以最大限度確保考核結果的客觀性
企業文化內訓對象考核原則說明
考核內容結構培訓前培訓後
指標完成表現情況指標提升表現提升
理念體係落地企業文化認知度
員工忠誠度
戰略清晰度
行為體係落地客戶服務滿意度
員工滿意度
關鍵員工離職率
製度和流程建設計劃達成度
視覺體係落地品牌客戶美譽度
客戶關係保有度
內宣標準統一度