（第二節）管理的文化屬性
眾所周知，管理可以從三個層麵來認識：一個層麵是管理理論，即對組織管理規律的高度抽象和概括；另一個層麵是管理實踐，即為了實現組織在內外部環境中的競爭目標和價值目標而進行的實際組織運作和管理；還有一個層麵就是介於理論和實踐二者之間的管理技術。管理理論和管理技術均來自於管理實踐，又服務於管理實踐，指導著管理實踐。
人類日常的管理實踐不是一種與世隔絕的活動，它的主體是人，背景是組織或所在社會的曆史和地域文化，而管理者更是需要在某種特定的文化要素，即價值準則和規則體製內來進行組織管理並作出決定。從人類社會的文化演化來看，管理者的行為是過去和現在的文化力量作用下的產物，而管理技術也是過去和現在的社會、政治、經濟等文化功能和技術共同作用下的產物。管理理論亦如是，它既是文化係統變化的過程本身，也是其變化而得的直接產物。管理本身具有規律性和普遍性，它的文化屬性也可以清晰地體現在與之相對應的科學性和藝術性上：作為一門科學，人們可以不斷通過學習來提高管理水平，通過積累來豐富管理經驗；作為一門藝術，管理並不存在一成不變的模式，更不具有對所有人類社會組織形態都適用的慣性經驗。簡言之，管理本身的文化屬性昭然若揭，但是，如果我們想在文化管理實踐中體驗更多，發現更多，一種油然而生的文化感無疑可以為我們提供更親切的心理共鳴，以及更強的感知和行為動力。
要說起來，管理實踐活動其本質是文化現象，即人類有意識地去改造自然和社會的行為或活動。作為在社會中大量存在的企業組織，它的管理實踐活動實務是通過計劃、組織、控製、領導等環節把人力、物力和財力資源協調在一起，並使之達成組織效益目標的過程。但是，它的實質其實是一係列有目的性和規律性的文化現象集合，可供我們用文化感知去參詳反思。而恰恰也是在此實質基礎上，有些企業家給它賦予了更多符合人類社會發展趨勢的文化內涵，於是使他們的企業組織輕鬆破冰而出，在管理中充滿了開釋力量的文化感召力，令入者欣慰，觀者感喟。有這麼一個日本企業家，他就是從不起眼的“企”字的構成入手引申出了一個看法，止人為企，即企業組織是為了止人的，換言之，留住人就是企業組織存在和發展的前提。很快，看法轉化為做法，如何留住人成了他在企業管理實踐中的頭等要務，各種由文化導向的措施泉湧而出。不久，他的做法轉化成了堅實的人才梯隊和可觀的績效增長，乃至全社會的爭相倡導。
管理的文化屬性，不是某個人給的，甚至不是整個人類社會給的，而是時空給的，所以它的意義也絕不該僅僅停留在某個人的某個需求上。就人類社會的企業組織而言，我們認知這種組織形態不僅要從經濟維度，還要從社會維度乃至時空維度。暫且不把它提升到時空維度，企業組織應該是兼有經濟責任和社會責任的組織，盈利的過程應該是為社會提供有價值的商品或服務的過程。而且，企業組織不僅應該是人們的工作之處，還應該成為人們的生活場所，因為員工來到企業組織的目的不單是為了謀求物質利益，同時還渴望借助企業這種組織形態向社會證實自己的存在價值，並通過它去追尋自己的生活意義。
時下，在報紙頭條、聚光燈下的企業組織，尤其應該視管理為為了滿足人類不斷提高的物質和精神需要而服務的文化踐行過程：作為一個經濟單元，每個企業都攜帶有發展經濟、推動社會物質文明的責任；作為社會組織，每個企業同時又都攜帶有發展文化、推動社會精神文明的責任。唯有如此，管理的文化屬性才能在人類社會發展進程中得到以點及麵的釋放和利用，以文化的方向改變管理現狀，以文化的視角化解管理問題，終而推動人類社會隨著管理的衡動演進而持續發展。