第一章員工成長的密碼 你不要尋找標準答案
同學：
昨天我參觀了B2B，我非常想知道為什麼要放那個蒙古大漢銅像？
馬雲：
好問題，大家問為什麼要搬這個銅像，有什麼意義嗎？又是光屁股。每個人爭論、辯論，有的人說這個意思，有的人說那個意思，說我們是色情、瘋狂文化。很多人問馬雲，你的標準答案是什麼，什麼是你的標準答案？
大概不下三十個人要等我一個標準說法，有了這個標準說法，大家心裏就覺得坦然了。肯定有一個什麼答案。有人說是又猛又持久。我告訴大家我們的標準答案是什麼：它就是一個銅像。
我覺得挺有意思的，這麼大一個人，一個大屁股。我要的標準答案，有的人說“真好”，這是一個標準，“真他媽討厭”，也是對的，“不知道什麼意思”，也是對的。
什麼叫“開放”，就是允許每一個人有自己的觀點、想象力，我們在倡導一種開放的文化。那有的人說不行，簡直是虛偽得一塌糊塗，這個東西太可惡了，太黃色了。當然我可以想辦法說服你，說服不了也就算了。很多年輕人習慣了有標準答案，有了標準答案，心裏就踏實了。其實誰也沒有標準答案。我覺得這個東西天生就應該擱那兒的，就是一個藝術品，拿掉會感覺少了一樣東西。
很有意思，搬過來的時候，罵得最多的這批人，要把它搬走的話，罵得最多的也是這批人，一定的。
我希望看見的標準答案，是每個人有自己的感受，每個人有自己的體驗，每個人有自己的觀點。我們社會需要的是這種思想。你認為他的觀點不錯，你願意接受，這是你的權利。有的人說那不太好，又到冬天了，給他做一條大褲衩。你自己不願意看見大屁股，人家說不定想看到。我的觀點就是這樣。
自由、開放、分享地去看待觀點，在這裏我看到了新一代年輕人。實際上我們想釋放一種思想，我們可以有不同觀點。
每天網上說我好的人不少，罵我的人也很多，對我來講，這是他們的觀點。你一定要說自己好，而且讓80%的人說一個人好，這個人基本上是一個大混蛋。50%說你好，50%說你不好，這個人很有意思；70%的人罵他，30%的人說他好，你要小心一點，這個人要麼是一個偉大的人，要麼是一個壞人。
你去想想這個概念，70%的人罵你，這個人肯定想改變什麼東西，很奇怪的思想，要麼是一個混蛋，要麼是一個很偉大的人。80%、90%的人說他好的時候，你要注意一下，他隻是想讓大家開心，你要注意。50%的人說你好或者不好，說明你是有爭議的，現在講的“苦口良藥”，我一切都是為了你好啊，講話很狠的樣子。
我倒是這麼覺得，良藥未必苦口。有些人講話很犀利、很難聽，但是苦口良藥，我說我寧可不吃你這個藥，我要良藥，也要甜口，這是哲學。我們把握這個度就可以做得好，當CEO。
我們倡導的是一種文化、一種思想，那個大屁股就是這個想法，everybody have your
idea，enjoy。我沒有標準答案。我的標準答案就是我突然看見這個裸漢挺有意思，大個子。我還想到從哪兒去搬一個大女人來，熱鬧，隻是一下子找不到這個東西。