你有一個正確的觀點,想說服人家。如果人家聽了以後,馬上就表示讚同,甚至或說的他矛塞頓開等讚美的詞,這固然很好。但如果你碰到了一個老頑固,一時說服不了他,那麼請你不要著急,慢慢來,因為在實際生活中,像前者這類人很少見,後者的畢竟占多數。因此要想別人改變自己的看法並非一朝一夕的事。有些人礙於麵子,即使心裏服了,他當麵也不會表現出了。而有些人即使當時表示心悅誠服,但回去細想後還會出現反複的現象。所以,你要學會等待,有一個秘決就是:“耐心,耐心,再耐心!”
當你碰釘子的時候,千萬不要生氣,也不要泄氣。這種做法往往會讓你前功盡棄,你以入所做的努力將付諸東流了。為此,你要堅持到底,因為黑暗的前方就是光明。
說服別人是一項要細磨才能出成效的工作。今天磨一點,明日磨一點,日積月累的,總會苦盡甘來。
如果你要說服的對象身後有著一群龐大的力量,既然說服不了他,就要從他身後那群人開始,從中找幾個與你誌同道合的人,促使他們跟你站在同一立場上。然後再鼓勵他們去說服這位對象。我想這不免也是一種好的方法。所以通過擴大你的陣線這種方法,不但幫助了對方,還提高自己在這方麵的能力。
說服與批評,在字麵上的理解或許是兩種截然不同的概念,但若仔細研究一下,也會有相似的地方。即都有對人施加思想影響,從心理上很服人的意圖。它們兩者有時候可以同時存在,也可以不同時存在。不同時存在的情況是:說服有時不帶有批評色彩。例如,當你向別人推銷產品時,你不可能去批評人家,相反,隻會去講好話。被批評者,一般在批評者眼裏存在缺點、錯誤等,批評的目的一般就是為了幫助他改正。而被說服者就不一定有缺點、錯誤。他的主張和你的主張沒有正與誤之分,最多就是全麵與不全麵之分。所以當被說服者接受你的主張時學會或多或少給他帶來一些好處。否則,說服就成了一件毫無意義的事了。
此外,批評和說服還有很多不同的地方,比如,批評的話語,一般都是貶義詞多,褒義詞少;否定詞多,肯定詞少。而說服恰是兩者皆可,即貶褒皆可。還有批評的態度較嚴肅,說話的語氣也較重、較強硬;而說服的態度較溫和,說服的語氣較輕、較委婉。再進一步研究,也不難推出,說服還可分為批評性說服和讚美性說服兩類。所以,可想而知,接受批評的人自願的程度往往比接受說服的程度低。
雖然說服與批評都不可缺少,但一切社交場合中,少一些批評,多一些說服,才是最成功的。特別是當你們之間遇到矛盾或產生意見不一致時,盡可能的采取說服手段。否則,隻能讓你們產生更深的誤會,你的人際關係就會非常緊張,社交生活了然無趣。如此一來,會帶給你一些必不可少的麻煩和痛苦。