（三）工作和職業
（1）未來將出現以滿足社會日益增長的精神和創造性需求為基礎的新職業。比如：戰略空想家將幫助公司了解顧客的精神需求；冥想工作室操作人員將為人們提供做白日夢的輕鬆場所；感官設計師將使用色彩、氣味和紋理創造可以激發人們特殊感情的環境。
（2）照料服務行業正蓬勃發展。照料嬰幼兒、洗衣以及替私人跑腿等各種各樣的服務成為日本和美國經濟中日益興隆的組成部分。照料服務正在向專業化發展，服務提供者將接受培訓，獲得許可並且遵守規章。
（3）雇人打短工也許將成為公司雇用員工的一種長期趨勢。美國的短工在過去10年中增長了240%，並且隨著公司尋找保持靈活性的重要方法，這種趨勢很有可能還將增強。“隨叫隨到”類型的工作也許還將對職員有利：找工作的人能夠在各種各樣的組織環境中獲得機會，掌握更多技術，並且積累很多參考經驗。
（4）退休也許很快就將成為往事。原因有以下幾點：大多數老年人希望覺得自己有用，尤其是當他們的家庭不再需要他們的日常照顧之後；大多數工作不再需要強度很大的體力勞動，而且企業將爭取留住經驗豐富的老員工。
（5）未來的辦公室看起來也許像旅館或飯店的休息室。借助於電視會議和其他通信技術，很多集體工作可分散進行，很多人仍然需要碰麵。未來的辦公室也許將與目前的休息室、起居室、室外咖啡室和其他人們喜歡會麵的場所相似。
（6）適合知識經濟時代的人才最受歡迎。據美國《未來學家》雙月刊1998年3月報道，在知識經濟時代，最吃香的6種職業是：
①協調人員。這類雇員知道如何在一個人員複雜的團體裏實現溝通和讓步。
②技術青年。很多缺乏技術人員的公司如今直接從高中招聘掌握急需技術和計算機技能的年輕人。
③活躍的退休人員。很多退休後的老年員工由於經驗豐富、業務聯係廣和職業道德感強而被廣泛聘用。
④新領域開發人員。參與全球市場競爭的公司正招聘對某一市場具有專門知識的人員。他們通曉很多業務知識，並且能夠熟練地使用兩門或多門外語。
⑤自我管理人員。這類人員遵守規章製度，懂技術，有奉獻精神。他們能和管理人員直接溝通，獨立工作，還能在工作日加班加點。這類雇員被認為是實實在在的“耐火”金剛。
⑥多麵手。這類雇員具有多種技能，而且能夠輕鬆地由一份工作換做另一份工作。他們也許深諳企業文化，通常很容易作出某些改變去完成隨時分配的工作。
（7）在知識經濟時代，人們更需要設計自己的發展戰略。美國《未來學家》1998年5月號發表文章提供了10種戰略。
①更新觀念。保持積極心態，勇於麵對未來的變化。與你信任的人一起討論你對未來的種種擔心，但是一定要為你自己承擔責任。
②發現未來的成長行業。最大的成長領域是衛生保健、機器人技術、計算機繪圖、信息技術、生物技術以及激光。
③發展適當的技能，包括諸如團隊合作能力、解決問題能力、創造能力之類的“軟”技巧，以及諸如理解技術、運用技術之類的“硬”技巧。
④學會推銷你自己，就像公司推銷產品一樣。
⑤通過誌願活動、教別人、在公眾場合發言，以及參加各種組織等活動建立自己的網絡。
⑥經常換換工作。
⑦像獨立承包人那樣行事。
⑧要有全國意識——別把你的機會局限於某一地理範圍。
⑨走向全球——市場正在世界各地出現。
⑩開創自己的企業。確保你就業機會的不敗戰略之一是，為某個不可能炒你魷魚的人幹活。
（8）未來的辦公室中，老板將增多而職員將減少。新技術使文書工作變得非常有效率，這樣，需要的工作人員也將減少，因此一個助手可以為幾個老板服務。而老板將從事更多屬於自己的管理工作，比如起草信函和文件。