鄭經理是一個一眼可知其精明強幹的年輕人，應該不會超過三十歲，不過男人的年齡同女人一樣，也總是個謎，我不太懂得分辨。他辦公室裏的冷氣開得足，以致於在這樣的季節裏，他居然可以同時穿著長袖襯衫並且領口跟袖口的扣子，都扣得嚴實，領帶在領帶夾的固定之下，姿態筆挺，一付大公司管理層十足的派頭，在辦公桌後邊非常公事化地望著我。
我帶來的文件已經遞交給了他，他信手翻了翻，看得並不仔細，對於前麵部份隻是粗粗掠過，眼睛就直接放在了最後兩頁的報價單上麵，他對於報價單的數字，就看得慢了起來，而且翻完了後頁，又專門翻回到前一頁去繼續研究，我不敢打擾他的思路，隻是靜靜地坐在他的桌前，等著他發問，或者等著他直接讓我回去。我的座位正在他辦公室出風口的下方，那一陣陣冷風吹到背上，涼意井然，我的短袖T恤可沒足夠的保暖功能，於是不禁把兩隻手環抱了起來。
他終於抬眼看了看我，他問：“你們夏總今天是有事，才來不了嗎？”
我連忙回答：“鄭經理，實在抱歉，夏總今天是生病了，他一天都在打吊針，病得迷糊了才把下午的約給耽誤了，他讓我跟您真心表示歉意，以後不會發生這種事了。”我雖然不知道夏明那裏到底出了什麼狀況，但為他遮掩一下，讓客戶不致於他的“放鴿子”而生氣，原是我的職責所在。
其他理由都不夠好，隻有生病，這種不由自己決定的特殊原因，大概能讓客戶諒解。
鄭經理不以為然地喔了一聲，也沒繼續往下追究，他說：“我知道你們是老供應商了，你們夏總跟我們嚴總也有私交，但生意歸生意，我坐在這個位子上，就要為公司負責任。不能因為嚴總對你們寬容，我就放鬆了標準。”
“是的是的，對於鄭經理您的做事態度，我們夏總一直是很尊重的。”我拍他馬屁，縣官不如現官，他再對我拿臉作色，我也犯不著去觸怒於他。夏總跟嚴總的私人關係我雖不清楚，但根據他的口氣，也估得出來應該不錯。
正因為有上層的這層交情關係在，他這個做中層的就無法在這種業務中取利。我們這個行業，給中間人回扣，乃是最正常最普通不過的一樁事，早就約定俗成，但就是因為兩個老總的熟識加上業務指定，他無法從中漁利，那麼發泄一些怨氣到我們辦事的人頭上，拿捏一番，想來也就順理成章。我當然不會計較他的拿腔作調，他把脾氣發出來還好辦，總比在合作過程中暗地裏下絆子來得光明些，畢竟兩個老總的關係再近，真正做起事來，千頭萬緒的，還是需要下麵的人來執行，他們若要拖一拖後腿，有的是方法。
“你們的報價高了。”他首先挑剔的是報價。我知道公司跟大公司的報價方式，都是成本價加上代理費的，我們的成本價是普遍低於市場價，雖然其實中間還是會有一些利潤，但這些利潤是我們公司自己通過關係運作出來的，並不是客戶自己可以在市場上拿得到，他們若想在市場上做到同樣的事情，那麼價格會比我們的報價還要高，這一點上，我已經跟過幾個客戶，倒也了解得清楚。
所以我跟他耐心解釋：“鄭總，是這樣的，我們的報價，如果您覺得哪一條高了的話，您是可以把那條單列出來自己采購的，我們不會反對，您也可以指定我們去找哪家物料供應商，隻要低於我們的報價，都可以按您這邊的價格來執行。”
我這樣的回答是標準式回答，他無可挑剔，因為他自己心裏知道，憑他們的市場關係，找不到更有競爭力價格的供應商。這就是每一行都有自己的生存手段。
“你們這次的代理費高了，要削減下來。”他又提出了第二個問題。