我拿起放在麵前的鹽罐——餐桌上唯一的鹽罐，遞給右邊的女士，“我覺得青豆有些淡，您或者您右邊的客人需要鹽嗎？”我微笑著說。她愣了一下，但馬上露出笑容，向我輕聲道謝。
給自己的青豆加完鹽後，她便把鹽罐傳給了下一位客人。不知什麼時候胡椒罐和糖罐也加入了公關行列，餐廳裏的氣氛漸漸活躍起來。飯還沒吃完，全桌人已經像朋友一樣談笑風生了。我們中間的冰層被一隻鹽罐輕而易舉地打破了。
第二天分手的時候，我們熱情地互相道別。突然有一個人大聲地說：“其實昨天的青豆一點也不淡！”我們會心地哈哈大笑。
有人曾慨歎人與人之間的隔膜太厚，這隔膜其實很脆弱，問題是敢於先打破它的人太少。隻要每人都邁出一小步，你就會發現，一個微笑，一隻鹽罐就能打破它。
月亮依然照耀
文/曉君
在芝加哥城我遇到一個讓我難以忘記的人。我坐他的巴士每日往返於市中心與城郊，我每晚都觀察他，每當乘客上巴士，他都朝他們微笑。每晚看著許多乘客舒展開緊鎖的眉頭，並回敬那位司機的微笑，對於我來說是件有趣的事。
我注意到，有個乘客卻始終沒有一次朝司機回敬過笑容。他留著濃密的大胡子，常常邊登上巴士邊粗魯地咳嗽著，並且從來就不肯掩一掩。但這一切都沒讓司機停止送上他的微笑，反而，他給那“大胡子咳嗽”男人送上最和煦的微笑。
大胡子卻似乎從來就瞧不見那笑容。他坐在位子邊上，刻畫著巴士行駛的路線。每次他隻做一個或兩個標記，卻總愛粗著嗓子大聲叫嚷，那真讓人覺得難受。但是司機卻從來不說什麼，隻是繼續朝著上車的乘客微笑。
我想更多地了解那位司機。一晚我坐著巴士直到終點，我問司機：“你怎麼不把那討厭的大胡子男人扔出車外？”司機望著我，他說：“我來告訴你我朋友的狗的事吧。我鄰居家有隻狗，每次有月光照耀時，那隻狗都會整夜朝月亮吠個不停。”“那，這隻狗和月亮的事又能說明什麼呢？”我疑惑道。他回答說：“哦，月亮依然照耀啊。”
怎樣將雞關進籠子
編譯/沈湘
令湯姆煩惱不已的是他的鄰居布勞斯太太家的雞。自從布勞斯太太搬到湯姆家隔壁，湯姆花園裏的花兒和青草便遭了殃，因為隨布勞斯太太一起來的還有一群雞。不說湯姆每天要上班不在家，就是在家休息時，布勞斯太太家的雞也會旁若無人地進入他家的園子，去糟蹋他家的花兒和青草。
湯姆已經跟布勞斯太太說過多次了，讓她請工匠做一個雞籠，隻要將雞關進了籠子，他家園子裏的花兒和青草就不會遭到雞的破壞了。布勞斯太太總是說，等她的丈夫有時間了就會親自做一個雞籠的。可轉眼過去了好幾個月，布勞斯太太依然沒有將雞籠做好。每天，湯姆都對著上天祈禱一番：請賜給布勞斯太太的丈夫一天時間吧，讓他將他們家的雞籠做好！
突然有一天，湯姆發現，布勞斯太太居然將雞籠做好了。湯姆跟妻子安娜說，上天終於賜給布勞斯太太丈夫時間了，把雞籠做好了。現在他們家的雞都關進了籠子，不會再來煩我們了。
安娜對湯姆說，你說得不對，不是上天賜給了布勞斯太太的丈夫時間，讓他做好了雞籠，而是我讓他做的雞籠。湯姆睜大了雙眼問，你是怎麼做到的呢？安娜說，我每天早上都會在咱們家的園子裏放上幾個從市場上買回來的雞蛋，然後晚上又當著布勞斯太太的麵把雞蛋撿回來。這樣過了幾天後，布勞斯太太的丈夫便有時間做雞籠了。
這個人重不重要
文/依文
我有一個朋友，與同事交惡到了水火不容的地步，家庭生活與工作都大受影響，最後他選擇了離職。
我問他：“如果不是那個人，你會繼續留下來嗎？”
他回答：“當然，這工作我很喜歡，但是我恨透了那個家夥，隻要他在，我就隻能離開。”
“你為什麼要讓他成為生命的重心？”被我一問，他頓時啞口無言。
一個老師將做作業的學生分組，12個人一組，一個學生請求老師讓他換組。老師問：“為什麼？”
這學生說：“因為我很討厭其中的一個人。”老師問他：“其他的組員你也都討厭嗎？”
學生說：“不會啊，都蠻喜歡的。”老師說：“那這個人在你生命中重不重要？”那個學生答：“重要個鬼啦！討厭死了！”
老師說：“但是10個好朋友留不住你，你卻為了他一個人離開。你說，這個人重不重要呢？”
敵對的關係有時要比愛的關係來得更深沉，恨一個人要比愛一個人付出更多的情感。你若一直處於跟某個人的抗爭中，慢慢就會失去自己。
這樣的結局，你願意嗎？
準時的火車
文/蘇拾瑩
一名業務員要搭火車到鄰鎮拜訪客戶，買了十點到達目的地的車票。等車時他不停地看手表，車站管理員對他說：“放心，火車向來很準時。”
上了車，行駛不久，火車停了下來，過了三分鍾還是沒開動。業務員急了，跑去駕駛艙，緊張地問司機怎麼回事？
司機正吹著口哨，欣賞沿途風光，指指前方，有一頭乳牛在鐵軌上。司機笑著安慰他：“放心，我們向來很準時。你安心欣賞風景，一下就到了。”
火車行進了半小時，又停下來了。業務員又跑去興師問罪。司機還是笑著回答：“放心，我們向來很準時，馬上就會開動。”
十點一到，火車準時開進車站，沒有絲毫延誤。但業務員卻因焦躁不安，不僅錯失了沿途美景，並且身心俱疲，像剛打完一場仗。
最大的災難有多大
文/亦名
被稱為美國當代最偉大的CEO的傑克·韋爾奇在進行全球巡回演講時，有個年輕人向他訴說了自己的苦惱：一次他到傑克·韋爾奇曾經統率的通用公司去應聘。當時負責招聘的人事經理親自給他打電話，說對他的情況很滿意，並約了第二天請他去和傑克·韋爾奇本人麵談。可是，第二天，年輕人出了點小事，沒能及時趕到通用公司，人事經理很遺憾地告訴他：因為不準時，他失去了夢寐以求的工作機會。
因為不守時而失去機會，這本是應聘中最常見的失誤，可回憶起當年的經曆，年輕人到現在還苦惱不已：如果當時我能及時趕到公司參加麵試，說不定我就進了通用，一年後我會升職，三年後做到項目主管，五年後做經理……最後年輕人愁眉苦臉得快要哭了：要不是那次失誤，說不定現在我已經是年薪百萬的經理，說不定現在我還能坐在台上，充當您的助手陪同您一起作全球巡回演講。您看，一次小小的失誤，卻成了我職業生涯中最大的災難！
聽了年輕人誇張的痛苦後，台下很多人都笑起來，但傑克·韋爾奇卻沒有笑，他問年輕人：您覺得在職業生涯中，最大的災難有多大呢？
傑克·韋爾奇笑著告訴那個瞠目結舌的年輕人，2000年通用公司遭遇一場危機，有可能像微軟那樣被強行拆分成幾家小公司。當時，他手下的一個經理也曾問過他這個問題。韋爾奇之前從未想過這個問題，但那一瞬間他突然領悟到答案。當時他正雙手握拳放在胸口，於是他笑著回答那個經理：災難，再大也大不過這個——說著，他雙手比了比心口的位置。
災難再大，大不過人心——人心裏想著它大，這災難就大；想著它小，這災難也就小。生活中這樣的事更是常見：當我們工作中犯了錯時，常忐忑不安地想：上司會不會發火？會不會懷疑我的工作能力？會不會因此炒了我……越想越心驚，痛苦被無限放大，最後在絕望的情緒中不可自拔，而應該及時采取的補救措施反而被耽誤了。
因此，當我們遇到麻煩時，不妨想想傑克·韋爾奇的方法——雙手握拳，放在心口，然後冷靜地告訴自己：災難再大，也大不過這個拳頭！
最有力量的回答
文/羅西
在接受深圳人民廣播電台“星夜航班”的長途電話采訪時，有個聽友插話進來問我，她剛從大學裏畢業，在新單位裏，她很誠懇地對待每一個人，可是有些人偏偏要對她使“壞心眼”，她不知道該怎麼辦。
在這個世界上幾乎沒一塊淨土，總有一些人喜歡與他人作對。但如果因此而與之計較不能自拔，受傷害的最終還是自己。我告訴她有關我自己的一段經曆：曾有個同事，每次接到我朋友打來的電話，態度都十分粗暴，甚至說“沒這個人”。對此，我朋友不解地問我：“你怎麼得罪他了？”
說句真心話，我從來沒輕慢過他，至多他在背後講別人壞話時，我故意不聽，上衛生間洗手，僅此而已。想不到因此而令他耿耿於懷，於是從我朋友身上報複，敗壞我的名聲。
開始，我很生氣，但隨後平靜了下來。我想，這種人容易生氣，肯定也容易感動，因為他的心眼兒很小，那麼，我也隻要表現出一點小小的善意，他的心就會被充滿。
我沒有以牙還牙。有時，他不在辦公室，如果有他的電話，我一改以往粗心大意，耐心地要求對方留下電話號碼及要交代的事宜，寫在一張紙上，放在他的桌麵上，盡善盡美地為他服務。幾次下來，他感動了，這我相信，因為他竟然也學我這麼做，不再對我的朋友叫嚷：“什麼，沒一個叫羅西的！”
我母親曾給我講過這麼一個故事：過去有個鄉下人，在正月初一早晨起床開門時發現，有人在他家門口放了一個裝骨灰用的陶罐，他一下子明白，這是鄰村仇人幹的好事。但他並不為此怒氣衝衝地找到仇人算賬，而是拿著那骨灰罐，到田地裏裝了泥土，並種了一棵百合花……
有一天，花開了，他悄悄地把這盆花送回那仇人的家門口。就在那一天，仇人羞愧地來到這位大度的鄉人家裏作揖說：“老兄，我輸了！”
花的語言，是美好的，也是最有力量的。而骨灰罐裏的咒語，最終隻是一捧泥土。
我們明白了這一點，就應該懂得用什麼去打動人心。如果你看到一株長刺的薊草，把它拔起來，再種下一株花吧。