宋江還有一項令人稱道的法寶,就是他所獨創的各種花樣翻新的胡蘿卜政策。多年以前,我在《水煮三國》一書中談到,劉備有十種不花錢的胡蘿卜。現在,我們敬愛的宋總裁簡直就是一位胡蘿卜研發專家,漫說是十種、二十種、三十種,他幾乎隨時隨地都能創造出一些令人感動的新品種。
宋江認為,最完美的獎賞就是投其所好。例如,“小霸王”周通喜歡運動,宋江便獎勵了他兩個小時的高爾夫課程。“鐵叫子”樂和喜歡唱歌,宋江便獎勵了他兩張音樂會門票,他可以邀請親密的好朋友或者情人一起去享受。武鬆喜歡拳法,對他的獎勵是去少林寺旅遊度假。
開表揚會也是宋江的愛好。有時候是全體員工參加的大會,有時候是隨機召開的小會。例如,在一個淫雨霏霏的早上,宋江把“鐵麵孔目”裴宣和他的夥伴們召集在一起,表揚他不徇私情,嚴格執行公司製度,維護了公司的利益和管理秩序。這樣的小會往往隻有十五分鍾時間,但卻及時地表揚了善舉,強化了公司的價值觀。
宋江最有人情味的獎勵是:在每一位員工生日那天,給他一份特別的禮物和一天的特別假期。當然,你要表現好才行。要是別人都得到了這樣的獎勵,而唯獨你沒有,那該有多麼丟人!
宋總裁最有創意的獎勵是:給每一位傑出的員工頒發一個特別的榮譽稱號。這個榮譽稱號以一顆星星來命名,為獲獎員工所獨享。例如,“小李廣”花榮被命名為“天英星”,“雙鞭”呼延灼被命名為“天威星”,“船火兒”張橫被命名為“天平星”。為了提高頒獎效果,宋總裁總是特意安排在晚上舉辦授獎儀式。幾乎所有獲獎員工都會愛惜自己這個獨特的榮譽稱號,記住那個具有非凡意義的夜晚。
另一個值得讚歎的創意是:為了獎勵一位傑出員工,先種一棵樹,然後用該員工的名字為那棵樹命名。在梁山的南坡上,漸漸地形成了一片樹林。當人們徜徉在樹林,看著樹上懸掛著寫有員工姓名的銘牌,就會回想起他的許多往事來。
在每一次聚會時,除了表揚優秀員工,往往還有一個抽獎活動,所有全勤的員工都有機會參加抽獎。獎品往往非常特別,有時候是用花籃包裝的土特產,有時候是用黃金製作的紀念品,有時候是市麵上剛剛出現的價格還比較昂貴的新產品。雖然隻有少數人獲獎,但每個人都可以得到獲獎的機會。
宋江也很注重與員工家屬之間的交流。“美髯公”朱仝有一段時間非常辛苦,每天加班到很晚。宋江很過意不去,特地派人給他的妻子劉氏送去了禮物和感謝信。劉氏被宋江的情真意切所感動,便鼓勵朱仝更加努力地工作。
想象一下,把員工的優秀事跡記錄在公司的發展史中,會發生怎樣的激勵作用?為傑出的員工著書立傳,也是宋江的奇妙構想之一。事實證明,這麼做①不僅會讓員工備受鼓舞,②對其他人也能起到很好的示範效應,③對於企業文化而言,也能形成很好的積澱。
宋江說:“生活不是由裏程碑組成的,而是由一個一個甜蜜的時刻組成的。”在許多員工的記憶中,正是那些胡蘿卜決定了一個一個甜蜜時刻的發生和存在。