那乳母哭的稀裏嘩啦，鼻涕眼淚橫流，熙鳳卻坐在主位上不動聲色。英娘怕熙鳳抹不開臉麵，想將這事輕輕放下，饒了乳母扣些月錢了事。卻被熙鳳一個眼神阻了下來，“嬤嬤，你奶我一場也不容易，但嫂嫂管家更是不易。今日我若因你是我乳母，不加責罰，他日還不知有哪個臉大的奴才也借機偷賣府裏的東西呢！
我與嫂嫂管家之時，特別交代過下人，若做活時打碎家什、毀壞物件，可著輕處理，畢竟人都有不小心的時候；但王府絕對不容忍奴才沾染偷盜、賭博的惡習，若有違背一律發賣。
今兒嬤嬤是純打我的臉麵，我若饒了你們，今後我與嫂嫂怎麼管理整個王府。你也不用再次向我哭泣，有些錯誤你明知故犯，就不要再奢求別人的原諒了！
來人，將人牙子叫來，我送嬤嬤些銀兩，好生跟著出去吧！”
那乳母還想接著說些什麼，便看見了那座上的女童淩厲的鳳眼一掃，頓時嚇得不肯吭聲，隻好唯唯諾諾地下去收拾包裹了。
所謂殺雞給猴看，這一次雷厲風行，接下來的下人們便省事了許多。這大小姐與那大奶奶不同，大奶奶雖在娘家時喊打喊殺，但絕對沒有那大小姐的一副硬心腸嚇人。有功則賞，有過必罰，這個規矩便深深地植根在每個下人的心中。
但懼怕的同時，很多下人對大小姐更多是感激與敬佩。前些日子，王家商鋪裏的一個夥計在馬蹄下救了一個小孩子，被那縱奔的馬匹生生踩斷了兩條肋骨，若是一般人家誰管你個下人的死活，自己救人受傷純是多管閑事。
但大小姐卻撥出了不少銀兩讓人給請了最好的骨科大夫，還讓廚房做了些調養的飲食送過去，這些銀兩花起來想必十個夥計也買回來了。
英娘與她聊天時問她為什麼如此善待一個下人，熙鳳便說：“重金難買勇仆，他為個不相幹的孩子都甘願舍身相助，此等義舉，體現的正是我王家的家風。
父親現在賦閑在家，除了田地和商鋪，家裏沒有其他需要經營用心的地方。但若是想要將商鋪開的更大，掙得更多的錢，我們需要的不僅僅是經商的頭腦，還有一個好名聲。
再說，這好人少見，我們若是任他生死不管，豈不是寒了天下好人們的心！”
英娘聽的莫名其妙，一個小小的夥計怎麼就扯上王家的名聲和天下好人了。
王忠聽說了此事卻笑眯眯地撚起了胡須，對前來報賬的王仁說道：“你這妹妹，還真不像個妹妹呢！”
這回王仁也莫名其妙起來，“難道這臭丫頭又知道了自己什麼私密事不成？”