你之所以失敗,是因為你的形象看起來就不像成功者。你的形象就是你的說明書,你穿衣吃飯的品位代表著你的文化修養。通過外表、行為和交際的關係,一個人能準確傳達出自己的價值。
有位心理學家做過這樣一個試驗:他分別讓一位身著西裝、戴金絲眼鏡、手持文件夾的青年學者,一位打扮入時、身材姣好的漂亮女郎,一位挎著菜籃子、臉色疲憊、毫無神采的中年婦女以及一位留著怪異頭發、穿著邋遢、帶著無數怪異首飾的男青年在公路邊搭車,結果是這樣的:漂亮女郎和青年學者的搭車成功率最高,中年婦女稍微有些困難,那個怪異的男青年一直就沒有搭到車。
這個實驗說明人們對待不同儀表的人的態度是不一樣的,大多數人認為不同的儀表就代表了不同的人,針對不同的人,人們隨之就會給予不同的待遇。這並不僅僅是以貌取人的問題。人們都了解在現代交際中第一印象的重要性,而經過研究發現,50%以上的第一印象是由個人的外表造成的。你的外表是否幹淨整齊,這是讓你身邊的人決定你是否可信的一個重要條件,也是別的交際個體決定如何對待你的首要條件。
隻要每一個交往個體好好注意這樣的首要條件,其實隻需要幾秒鍾你就可以給人留下一個好的印象。所謂“細節出魔鬼”,有時候你給你的交際對象留下不良印象的禍根就來自於一個小細節,而這個小細節說不定就關乎你的人生大事。在遠古年代,人類的祖先就擁有了這樣一種能力:迅速判斷自己麵對的是朋友還是敵人,而自己能否生存下來取決於對所麵對的那些生物的準確判斷能力。
世界上成功的巨人們無一不在乎自己的形象,他們知道,卓越的人靠的不僅是自己傑出的才華,不僅是自己能帶給追隨者的信念和對未來的承諾,還有他們形象的魅力。他們個性化的外表及人格化的魅力也是他們能夠呼喚、吸引千萬個追隨者的重要原因。
某位媒體策劃專家有這樣一句名言:要給人留下一個好印象,你隻需要7秒鍾。通過對大量事實的分析,學者們得以成功描繪出影響第一印象形成的一些重要的因素。
首先,第一印象的形成有一半以上的內容與交際個體的外表有關。當然,外表不僅僅依靠美麗的臉蛋就可以了,體態、氣質、談吐以及衣著上的細微差異也很重要。所以當你要去參加某些社交活動時,首先要把你的儀表收拾得得體一些。
其次,第一印象有大約40%以上的內容與交際個體的聲音有關。談話時的音調、語氣、語速、節奏都將直接影響第一印象的形成。因此,你應該在平時注意訓練自己的說話方式,並最好能讓自己的聲音充滿彈性。
最後,第一印象中隻有少於10%的內容與言語舉止有關。試驗顯示,當一個人見到一個陌生人時,這個人頭發的樣式比其麵部特征更富有吸引力,發型往往都能吸引對方的注意。長發透露著健康和優雅的氣質,短發看起來自信而富有朝氣,自然、中長和沒有什麼特定款式的發型則會給人留下智慧和真實的感覺。
此外,交際雙方握手時也能傳遞某些重要信息。研究發現,那些握手時目光能夠和你直接接觸,手掌比較幹燥且堅定有力,可以自然擺動而不是軟弱無力、掌心潮濕、具有試探性的交際個體,不僅能讓別人對他感覺良好,還能取得別人的信任。
因此,在人際交往中,要想給人一個良好的第一印象,一定要注意自己的衣著打扮、言談舉止以及個人形象。好印象不僅是打開人際關係大門的鑰匙,更是讓你登堂入室的一張門票。
人格魅力勝萬金
許多成功的商人談到自己的成功之路,都談到了“人格”的作用。沒有人能準確地說出“人格”是什麼,但如果一個人沒有健全的特性,便是沒有人格。人格在一切事業中都極其重要,這是勿庸諱言的。無論任何時候,做任何事情,“人格”都是一個人的最大財產。如果你要想超過別人,在生意場上更加優秀,那麼提高自己的人格魅力是當務之急。作為一個小老板,更應該時時處處提高自己的人格魅力,做一個受歡迎的人。一般來說,想要成功就必須具備8種人格魅力:
(1)熱情
熱情是性格的情緒特征之一,你要富有熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短雙方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人感覺虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理防線。
(2)開朗
開朗是外向型性格的特征之一,表現為坦率、爽直。活潑開朗的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中汲取營養,增長見識,培養友誼。
(3)溫和
溫和,表現為不嚴厲、不粗暴。性格溫和的人,願意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易和別人建立親近的關係。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,不利於交際。
(4)堅毅
堅毅是性格的意誌特征之一。生意活動的任務是複雜的。實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,作為小老板的你必須具備堅毅的性格。隻有意誌堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現自己的預期目標。
(5)耐性
耐性就是忍耐、不急躁。你作為一個小老板,不僅要組織自己的一個小團隊,還要協調公司與客戶、公司與社會各界方方麵麵的關係,免不了會遇到客戶的不滿、公眾的投訴。因此,沒有耐性,就會使自己的組織和客戶、公司與社會之間的矛盾進一步激化,工作也就無法開展。這個時候,最好是迫使自己立即站到他人的立場上去。隻有這樣,才能忍受“逼迫心頭的挑戰”。然後客觀地評價事態,順利解決矛盾。在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
(6)寬容
在社交中,你要允許不同觀點的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方麵與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而願意與你交往。
(7)大方
舉止自然,不拘束。不管你的公司有多小,你都有代表組織與社會各界聯絡溝通,參加各類社交活動的時候,所以一定要講究姿態和風度,做到舉止大方,穩重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌裏慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正,行走步伐要穩健,談話語氣要平和,聲調和手勢要適度。隻有如此,才能讓人感到你的公司是可靠的和成熟的。
(8)幽默感
幽默感是有趣或可笑而意味深長的素養。你應當努力使自己的言行特別是言談風趣、幽默,能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑,並能讓人們從你身上得到啟發和鼓勵。’
有了好人格,就有了“好麵子”。你有了別人所沒有的“好麵子”,就會在無形中建立了自己的競爭優勢,你往往能做到更有效率地協調人際關係,增強影響力,更容易給對方留下難以磨滅的印象。有魅力的生意人往往在成功的道路上暢通無阻。因此,想做一個成功的商人,首先要擁有“魅力資本”,這是打開生意大門的鑰匙。
讓自己更具“利用”價值
人脈的最高境界就是互利,而非單方麵的遊說。當你發現某個人對你有利用價值,而主動與之建立關係的時候,如果發現你不過是個腹中空空的草包,那麼想必他對同你做朋友也不會有多大興趣。
在現實的社會中,當一個人有了能被他人“利用”的價值時,別人才會主動地接近你、認識你,從而他們可以得到需要的幫助。所以,想要有一個良好的人脈,去認識有“利用”價值的人是一種途徑,但更重要的是打造自己,使自己成為一個有“利用”價值的人!
小李是一位青年演員,英俊瀟灑,很有天賦,演技也很好,剛剛在電視上嶄露頭角。為了進一步增加自己的知名度,他非常需要一個公共關係公司為他在各種報刊上刊登他的照片及有關他的文章,但是他沒有錢,也沒有機會。