每個人都渴望讚美,讚美就像是帶著魔法,是最能贏得別人好感的語言。在求人辦事時就要掌握讚美的語言,懂得投其所好,來攻破對方的心理堡壘。俗話說,堡壘最容易從內部攻破,如果你能夠走進對方的心裏,那麼辦成事就不在話下。這是一條求人的上策,也是一條辦事的捷徑。每個人都希望得到別人的關注,如果你能夠發現對方的優點,談論別人感興趣的話題,投其所好,便會贏得對方的心。這樣便能夠使你左右逢源,到哪都能夠暢通無阻。
有個人學成後要出去闖蕩,辭別恩師時。恩師對他說:“在外不比家裏,出門要小心行事,凡事都要三思而行。”學生說:“師父,您放心,現在的人都喜歡戴高帽,我準備了100頂,見人就送一頂,人家就不會與我為難。”恩師聽了這話很生氣,就教訓他說:“我反複教導你做人要正直,對人也要真誠,你怎麼能這樣呢?”學生說:“師父莫生氣,我這也是沒辦法的辦法呀,畢竟現在像您這樣正直不喜歡奉承的人沒有幾個呀!”學生的話剛說完,他的恩師就得意的捋起胡子並點了點頭。
走出恩師的家門後,這個學生就對他的朋友說:“我準備的100頂高帽現在已剩99頂矣!”
可見即使是有聲望的名人也不例外的喜歡聽讚美的話。在平常求人辦事中,不妨運用這樣的方法,先使對方渴望讚美的心理滿足,使他獲得一種被尊重的需要和信任,這樣在你開口的時候由於前麵的鋪墊,就不容易被拒絕了。
在讚美的時候一定要投其所好,即要把握對方渴望的心理,充分發掘對方的優勢,一定要注意優勢的把握,如果對方長得很普通,而你卻要誇人家很漂亮,這樣難免會令對方尷尬,所以在讚美的時候一定要找到和對方的共同點,比如他自己對那些方麵比較滿意,比較自豪,這個時候你便可以投其所好,這樣就可以使你們產生共鳴,拉近彼此的距離。
張華是一家公司的業務員,她的業績在公司一直保持著好成績。她在談起自己與客戶溝通的秘訣時說:其實我也沒有什麼秘訣,隻不過我在與客戶交談時往往會選擇他們感興趣的話題。多談論他們關注,他們對自己感到驕傲的事情。例如有一位主婦,第一次來的時候,無意間說起自己的孩子考上了美國哈佛,不久就要出國了,她非常為他的兒子驕傲。於是我就和她討論起關於對孩子教育的問題,然後問她是采用什麼樣的教育方法,讓她的孩子如此優秀,說起這些,我們完全不像是買賣的關係,倒像是朋友。這樣在最後她毫不猶豫地買了我們的產品。並且還說我很會說話,下次一定還來光顧這裏。其實在整個過程中,我隻是把她引導到了她感興趣的話題上,其後基本都是她在說。
可見,投其所好的魅力是多麼的大,在求人辦事的過程中,隻要能夠找到對方感興趣的事情,並且引起他們的話題,這樣即使自己不開口求人,在你讓他盡興地談論時,對方往往也會主動關心你的事情,這是一個相互的過程,隻有你真正地關注對方的心理,對方也不會讓你失望。所以在求人辦事時,不要隻衝著自己的目的,而忽略了他人的感受。這才是成功的關鍵。