第六節 與上司溝通的說話藝術(2 / 2)

靈活地與領導溝通

沒有哪一位上司喜歡下屬對自己盛氣淩人,那樣隻會讓他感到威脅,如果以後你再想升遷就不容易了。所以在與上司進行語言溝通時,要學會表達自我,語言要清楚,聲音要洪亮、語句要通俗易懂,表達的意思要讓上司很快明白,不要裝腔作勢。

說話人人都會,但你的話是否說得動聽,有效果卻是不一樣的。通過說話的過程給領導或者上司留下一個良好的印象,並不是每個人都可以做到。尤其是在與上司溝通的時候,善於利用說話的技巧就顯得格外重要。上司掌握著公司員工的生殺予奪大權,不小心說錯了話,後果將會難以設想。

與上司交流溝通的時候,不要代替上司做出某件事情的決定,而應該讓上司說出自己的決定。比如:劉婷年輕幹練,也很開朗,入行不幾年,職位不斷升遷,不多久便成為單位裏的主力幹將。前幾天,公司的新老板走馬上任,剛上任沒多久,領導就把劉婷叫到辦公室並說:“劉婷,你經驗豐富,能力又強,這裏有個新項目,你就多費心盯一盯吧!”

受到新老板的重用,劉婷歡欣鼓舞。恰好這天要去某個城市進行談判,劉婷合計後,覺得人多,坐公交車不太方便,人也受累,這有可能會影響談判效果;打車的話,一輛車坐不下,兩輛又太貴;還是包車好,經濟又實惠。

劉婷想好後,並沒有直接去辦理。在職場呆了一段時間的劉婷,覺得這件事情應該向上司彙報一下。於是,劉婷來到上司的辦公室,並說:“老板,您看,我們今天需要出去一下,”劉婷把幾種方案的利弊給老板分析了一番後,緊接著就說:“所以,我決定包一輛車!”說完這句話,劉婷發現老板不知什麼時候麵露不悅了。上司生硬地對劉婷說:“是嗎?可是我認為這個方案並不好,你們還是坐長途車去吧!”這時劉婷愣住了,讓她想不明白的是一個合情合理的建議竟然被打了回去。

“按理說這是沒道理的呀,傻瓜都能看出來我的方案是最佳的?”婷大惑不解。

通過這個故事可以看得出:劉婷凡事向老板彙報的意識很好,錯就錯在她“措辭不當。”她不該說:“我決定包一輛車!”在老板麵前,這無疑是無視老板的尊嚴和威嚴,所以,說“我決定該怎樣做”是上司最犯忌諱的。

假如劉婷能這樣說:“老板,我們有三種方法,各有利弊。我個人傾向於包車,但我做不了主,您經驗豐富,幫我做個決定好嗎?”老板聽了之後,一定會願意做個順水人情,答應員工的請求,這樣豈不是很好?

總之,在同上司溝通的時候,要注意一定的溝通技巧。不要盲目地同上司溝通,也不要沒有任何原則地同上司溝通,否則容易讓上司對自己生厭,更容易讓老板遠離自己,從而自己的人生發展就會受到限製。所以,一個人在職場上應當注意同老板溝通的技巧,這樣慈愛可以保證自己的職場生涯更順利。