試問：在現實生活中，一個人對你滿麵冰霜、橫眉冷眼，說話不冷不熱；一個人對你麵帶笑容、溫暖如春，說話風趣幽默。他們同時向你請求幫助，你更喜歡幫助哪一個？相信大多數人都會回答當然是後者。
人人都是這樣的，同樣一件事去向別人請求幫助，語言的表達方式不一樣，甚至表情不一樣，其效果也會大不相同的。一個人麵部表情親切、溫和、充滿喜氣，說話如二月春風化冰霜，暖人心，遠比穿著一套高檔服裝更吸引人注意。笑容是人的最佳氣質和自信的展示，在許多場合下轉化為一種力量，幫助你走上成功之路。
笑有很多種：微笑、傻笑、苦笑、嗔笑、狂笑、冷笑、開懷大笑、掩口而笑、皮笑肉不笑……不同的笑代表著不同的含義，大笑容易使人覺得張狂，淺笑容易使人顯得小氣，冷笑讓人不寒而栗，狂笑極易樂極生悲。笑不出來的時候最好別笑，強顏歡笑隻能使心裏更痛苦。最具有魅力的笑就屬微笑了，她貌似平淡可恰到好處，她出於禮貌又發自內心，她既代表清純又代表富有。
在報紙上刊登過這樣一則故事，講的是一名單身女子麵對持刀入室的歹徒，沒有大聲呼號，而是微笑著迎上前去問候，把對方當作賣刀的生意人，最終使歹徒放下刀子，回心向善。由此可見，微笑的魅力是多麼巨大。據報道，國外已有人打起“笑”的主意，開起了笑醫院、笑谘詢公司、笑學校、笑電話、笑話出口公司等，收益頗豐，這不能不讓冷麵孔者靜下心來好好思索一下，認真調整麵容，放鬆繃緊的神經。
漣漪是湖水的微笑；霞光是太陽的微笑；春風是大地的微笑。微笑是無聲的溝通，使親人感到愉悅，使朋友感到安慰，即便是初次見麵的陌生人，一個微笑也會使你感到由衷的親切。你對人微笑，人對你微笑，傳遞的是心心相印的友情。誰也沒有付出，得到的卻是一份珍貴的情感饋贈。微笑無需成本，卻創造出許多價值。微笑使得到它的人富裕，卻不會使獻出它的人變窮。微笑著麵對危險，危險便化為平安；微笑著麵對坎坷崎嶇的人生，人生便有了七彩的光環。當你微笑著走向生活的時候，所有的艱辛和磨難不但不能奈何你，反而更襯托你那從容不迫的風度，伴隨你走向成功。
行動比語言更富有表現力，而微笑似乎在說：“我喜歡您，您使我幸福，我高興看見您。”這就是我們為什麼喜歡狗的原因吧。狗總是高興看見我們，滿意地跳來跳去！自然，我們也高興看見它。也有裝出來的笑容，不過這種笑誰也瞞不過。裝出來的笑容隻能使人感到痛苦。應該是真誠的微笑——使人感到溫暖的微笑，發自內心的微笑。
紐約一家大商店的負責人說：“一個沒有畢業的然而帶有甜蜜微笑的姑娘能很快被雇用，而一個愁眉哭臉的哲學博士卻困難得多。”
微笑，是發自我們內心深處真情的善意流露，它讓生活充滿了和諧與溫馨，令人感受到輕鬆和愉快，足以打動每一顆憧憬美好的心靈。微笑著麵對生活，生活也同樣會給予豐厚的回報。
有這樣的一個人，上帝讓他相貌醜陋，身高1.53米，並且在他三四十歲的時候才讓他出山推銷保險。在他當保險推銷員的前半年裏，沒有為他所就業的公司拉到一份保單。他沒錢租房，就睡在公園的長椅上；他沒錢吃飯，就去吃飯店專供流浪者的剩飯；他沒錢坐車，就隻好步行去他要去的地方。他過得也太艱難了，不過，上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，就是樂觀。在經商過程中，他從來不覺得自己是個失敗者，至少從表麵上沒有讓人覺得他是個失敗者。自清晨從公園長椅上“起床”，他就向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他都不在乎，而且他的微笑永遠是那樣由衷和真誠，看上去是那麼精神抖擻、充滿信心。終於有一天，一個常去公園的富翁對他的微笑發生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎麼總是這麼快樂。於是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，於是，他就有了自己的第一筆業績。這位因驚奇而高興的富翁又把他介紹給許多商場上的朋友，因此，他的腰包鼓起來了，他的自信和微笑也感染了越來越多的人。