一、觀眾節活動的總體情況
這次觀眾節，圍繞“回報觀眾，回報社會”宗旨，總共設計推出了八大活動項目。從前期策劃到成功舉辦，大致經曆論證醞釀、組織發動、整體推進、完成實施4個階段。
1.項目實施情況
一是“觀眾最喜愛的十大電視劇和十大廣告排行”活動。10月1日率先啟動，由全國觀眾通過網絡、短信、聲訊、郵寄等方式，評選產生了“雙十排行”，並從投票觀眾中抽取產生了萬名觀眾參與獎、熱心觀眾獎、幸運觀眾獎和忠實觀眾獎。
二是“十大劇獻”活動。從10月11日開始，集團精選了12部電視劇，作為觀眾節的特別奉獻，在浙江衛視、錢江都市、經濟生活、教育科技、影視娛樂5個頻道集中播出。
三是“集團開放日”活動。11月3日，集團大院向公眾首次開放，600多名受眾代表應邀走進大院，參觀了高清電視轉播車和廣播電視演播室等重要設施場所，與節目人員進行了麵對麵交流，並參與了部分節目的模擬錄製。
四是“百名主持人走進觀眾”活動。11月4日，集團舉行了走進觀眾活動的出征儀式，181名主持人、播音員和出鏡記者分赴全省11個市，送文化下鄉、送歡樂下鄉，共舉辦各類親民便民活動22場，浙江衛視還在重慶、上海等省外城市舉辦了活動。
五是“觀眾嘉年華”活動。11月5日，17個廣播電視頻道在杭州吳山廣場搭台獻演，與民眾開展遊藝互動，並由經濟生活頻道、城市之聲現場直播。六是“互動聯歡會”。11月6日，在廣播音樂廳為500多名觀眾代表獻上了一台由集團員工自編自演的文藝節目，並通過錢江都市頻道、文藝頻道現場直播。七是廣告“錢塘盛會”。11月8日，330多位全國知名品牌客商彙聚杭州。推介集團，展示頻道，媒體與企業煮酒論英雄，共謀合作，共商發展。八是“激情飛揚·美麗相約”主題晚會。11月8日，在杭州黃龍體育館為全國觀眾奉獻了一台大型文藝演出，也為觀眾節活動畫上了一個圓滿的句號。
2.活動實施過程
一是論證醞釀階段。8月上旬，集團黨委指定由副總編輯顧順坤牽頭，組織相關管委、編委，以及相關部門、頻道負責人，就活動問題開展論證研究，征求各方意見和建議。8月21日，按照王同元總裁的首倡，決定舉辦中國·(浙江)電視觀眾節（11月3—8日），並明確了活動的總體思路。籌備小組起草活動方案，經黨委研究，確立“八大項目”，敲定活動整體框架。
二是組織發動階段。為強化對觀眾節活動的組織領導，集團黨委專門成立了觀眾節組委會，下設一個辦公室和八個項目組。9月15日，集團黨委又專門召開科以上幹部大會。在會上，王總、程總分別代表集團黨委、組委會進行了全麵的組織動員和工作部署。9月19日，組委會召開第一次全體會議，王總、程總再次作出明確部署。各項目組以及各頻道（部門）聞風而動，鉚足幹勁，全力投入。集團上下形成了人人關心、踴躍參與的熱烈景象。
三是整體推進階段。9月28日，組委會在浙江梅地亞賓館召開新聞發布會，正式向社會宣布主辦電視觀眾節。有關觀眾節的多角度、多層次、多媒體的立體宣傳陸續推出。組委會對活動推進采用“統一策劃、統一組織、分項目實施”的辦法。觀眾節辦公室發揮統籌協調功能，配合組委會推進項目開展。這樣，組委會、項目組以及頻道（部門）之間“有統有分，統分結合”，既各司其職，又相互聯動。在此過程中，王總以及組委會所有領導還分別多次親臨一線，或聽取彙報，或召開會議，或實地踏看，檢查籌備工作進展，協調解決問題。顧順坤同誌還逐個參與項目組討論，研究完善方案。項目組和各頻道同樣士氣高昂，夜以繼日，你追我趕，整個過程推進順利。
四是完成實施階段。10月31日，集團黨委召開各部門一把手會議，對觀眾節活動作最後臨戰動員。各項目進入以天為單位的倒計時，各頻道（部門）滿員待崗、隨時候命。觀眾節辦公室也增設了宣傳組、財務組，分別負責觀眾節活動的整體宣傳和財務管理工作。11月2日，組委會召開第三次全體會議，確定了觀眾節期間的“晚間例會製度”，總結當日結束的活動，對第二天舉辦的活動進行臨戰推演。同日，浙江衛視、錢江都市、影視娛樂同時辟出《我愛觀眾節》專欄，對觀眾節活動進行集中宣傳，廣播、電視、報紙、網絡等各大媒體對觀眾節的宣傳炒作進一步升溫。11月3日，“集團開放日”活動如期啟動，各大活動按照原定計劃，逐一登場亮相。觀眾節活動全麵鋪開。
二、觀眾節活動的初步效果
無論從集團發展史還是浙江媒體範圍來看，都可以說此次觀眾節是成功的。它不僅得到了社會各界的肯定和好評，更收獲了超出預期的社會影響和收視回報。隨著時間的推移，必定還會釋放出更加深刻的效果。
1.進一步擴大了集團廣播電視的影響力
從觀眾參與數量來看，這次活動，民眾參與熱情空前高漲，全國各地共有近800萬人次直接參與了觀眾節的各項活動，像“兩大排行”活動，選票總數達到了480萬，大大超出了預期，為近年來全國媒體評選活動所罕見。再像觀眾嘉年華活動，僅一天時間，而且是在出於安全考慮嚴格控製人數的情況下，仍有15萬人觀看了現場演出，參與了現場活動，被譽為“吳山廣場啟用以來規模最大的一次現場活動”，盛況空前。
從媒體的宣傳報道來看，這次活動，先後贏得了全國50多家媒體近百篇的報道，尤其是活動全麵鋪開期間，各種各樣的宣傳更是連篇累牘，網上宣傳一樣是人聲鼎沸。這種影響甚至還波及國外。一時間，中國·(浙江)電視觀眾節成為了全國觀眾的關注焦點，為集團贏得了美譽和口碑，有效增強了集團廣播電視宣傳的核心競爭力和輿論引導力。
2.進一步增強了集團廣播電視的親和力不知不覺中，直接參與到了共建先進文化、和諧文化的行列中來。
3.進一步拓展了集團廣播電視的受眾市場
從電視劇播出情況來看，十大劇獻的熱播，直接激活了受眾收視，集團頻道收視率明顯提高，市場份額陡然擴大。絕大部分電視劇的平均收視都在3.24％以上，教育科技頻道《紅拂女》和《決不妥協》，更是躥升至3.93%和4.08%，拿下了杭州電視劇的收視桂冠。重播劇《爭霸傳奇》、《京華煙雲》同樣雄風不減，分別進入杭州市網前三甲和全國收視排名前五位。