其次，還要用一種平和的心態去麵對工作，善於從工作中找到樂趣，這是幹好輔導員工作的重要前提。在我接觸的200多名學生中，我通過慢慢了解和認識，發現每個學生都很可愛，都有長處。有的學生多才多藝，有的學生懂得感恩，有的學生坦誠大方。這樣，用一種欣賞的眼光去看待學生，和他們真誠地交流與互動，在完成管理工作的同時，我自己也得到很多的愉悅。
細心是基礎
輔導員的許多工作都很具體、瑣碎、單調，但這就是工作，是成就大事不可或缺的基礎。在這一年多的新生輔導員工作經曆中，我覺得輔導員要具有敏銳的觀察力和細微的洞察力，及時發現學生政治思想、道德品質、行為習慣、學習狀況及心理狀態等各個方麵出現的征兆；及時發現班級出現的各種跡象，並根據已獲得的各種信息，進行周密準確的分析，針對學生思想的變化，對教育過程進行調整，對學生或班級出現的問題及時引導、及時解決，防微杜漸。
比如我經常深入到學生宿舍中去了解、觀察學生。宿舍是學生休息、生活的地方，在這裏大多數學生呈現的是一種放鬆自然的狀態，與教室裏和辦公室裏的狀態完全不同。通過查宿，可以看到學生日常的學習生活，可以反映出他們真實的情況。2009年底，我通過走訪宿舍，發現班上的一名入黨積極分子有些不良的生活習慣，不注意自己平時的言行，這會在學生中產生一定的消極影響。了解並核實情況後，我對這名入黨積極分子進行了教育，告訴他一名共產黨員的標準是在各個方麵起到模範帶頭作用，而不隻是有良好的學習成績和出色的學生工作能力。事後，這名學生及時糾正了自己的做法，在生活方麵嚴格要求自己。正是在工作中注意到了這個細節，才把問題解決在萌芽狀態，對這名學生今後的發展起到了良好的幫助作用。
另外，我還利用了現代化網絡工具掌握學生的思想動態。我利用人人網了解所有學生，平常通過他們發表的日誌、微博以及其他信息來掌握思想動態。我曾經在一名學生的日誌中發現了“想去死”的字眼，立刻警覺起來，通過看他在網上的文字表達，初步判斷他是受感情問題困擾。我立即找到這名學生的好友，側麵了解這名學生失戀後的舉動和情緒。除此之外，我還在網上給他留言，和他聊天。在聊天中幫助他分析問題，鼓勵他、支持他。慢慢地，他也向往日一樣陽光起來。所以說，輔導員在教育、管理、指導班級學生的過程中，要能迅速捕捉到班級中不易察覺的現象，從學生表現出的“微不足道”的細節中準確地把握學生的內心。
品格決定未來
品格是與個性、人格相聯係的品質、品行。輔導員的品格是其個性傾向、人格品質、道德素養在高等教育活動中的綜合反映。對輔導員而言，隻有從思想、工作、學習、生活等各個方麵嚴格要求自己，完善自我，提高綜合素質，提升人格魅力，才能樹立良好的教師形象，用人格的力量感化學生。
輔導員在平時工作中，要十分注意自身素質的提高，要緊跟時事，了解國家、社會的熱點問題；要保持並提高理論水平，掌握管理方法；要具備基本的能力，例如語言表達能力、組織活動能力等；要提高英語、計算機等的水平，以便更好地為工作服務。另外還要以身作則，樹立良好的教師形象：與學生共同參加會議時不能遲到，在食堂打飯時一定要排隊，等等。我的辦公室總保持幹淨整潔，檔案文件總是整理有序，這樣學生來辦公室能感受到一種高效率、有條不紊的工作氛圍，久而久之也會影響他們的行為風格。總之，輔導員的一言一行要符合教師身份，隻有這樣才能在學生麵前樹立威信。同時，在與同事共事過程中，要誠信做人、寬以待人，虛心學習，樹立良好的品格，為輔導員自身未來的職業發展奠定基礎。
輔導員工作是一項艱難而細致的工作，隻有以飽滿的熱忱、腳踏實地的精神去工作，以真誠的心去對待學生，樹立信心，逐步提高和完善自我，才能把工作做得更好。
（作者單位：北京建築工程學院）
隻有用心才能收獲
庫穎
我先後在學校團委、學生工作辦公室工作。12年的學生工作經曆，我和這份工作已經結下了深深的緣，學生和學生工作已經成了我生活中非常重要的一部分。後來領導安排我到理學院擔任輔導員，讓我離學生更近了。從內心深處講，轉崗之初我猶豫過、徘徊過、擔心過。因為現在的學生都是“90後”，幾乎和我的女兒一樣大，我和他們之間至少有兩代人乃至更多代溝，工作能順利開展嗎？另外，我們的輔導員隊伍有朝氣、有活力、有戰鬥力，我不會拖隊伍的後腿吧？種種顧慮讓我一度想打退堂鼓。激烈的內心鬥爭之後，我說服了自己，欣然接受了組織的安排，走進了輔導員隊伍。