有所為有所不為——關於輔導員職責定位的思考
唐穎
夏日芳華初現的清晨，安靜的校園，淡定的心情。柔和的陽光透過辦公桌前的玻璃窗，定格成一縷新的氣息，空氣中的小塵埃在它的反射下若隱若現……每天的這個時候，總是難得的安靜，我喜歡在這樣的感覺中思考一些東西，包括工作和生活。
每一天，我似乎已經習慣了忙碌的節奏。團委辦公室永遠是一個熱鬧的“小家”，學生進進出出，談工作的、交材料的、谘詢問題的，接連不斷。學生工作似乎永遠是進行時，而沒有完成時。有時候你會覺得煩瑣、疲憊，有時候也會有感慨、反思。但是5年的輔導員經曆，忙碌和充實給了我更多的是：知足和感動、成長和感悟。事實上，我已經愛上了這種感覺。
曾經有一位老前輩問我：“你能不能簡明地概括出輔導員工作是什麼？”我當時一愣，沒有過多地思考便回答道：“輔導員工作是完成其他部門按職責範圍認領完之後剩下的工作。”因為我覺得，各個部門的職責都是比較好限定的，比如，教務部門就處理與教學有關的事情，辦公室就處理和行政有關的事情，教師就上課，後勤就做服務，如此，等等。隻有輔導員工作無法明確地劃定範圍，黨、團、學，隻要和學生有關的事情似乎都歸到了輔導員這裏。學生會遇到各種各樣的事情，當他找不到一個對應的部門來處理問題時，必定會找輔導員；而輔導員就像孩子們在學校這個家裏的家長，衣、食、住、行……事無大小都需要費心。學習不好了要管，熱著冷著生病了要管，心裏鬱悶了也要管，隻要是孩子們解決不了的問題，輔導員就是求助的首選。若遇到能力差的孩子，我們甚至還要去幫他們彌補一些從小缺失的家庭教育問題……
小昆來自一個有名的邊遠貧困縣，家裏經濟異常困難，全家5口人，父母都有慢性病，不能幹重活，所以哥哥是家裏唯一的勞動力，靠著幾畝薄田，供養著他和妹妹上學。
小昆雖有1.8米的個兒，身體卻非常瘦弱，走幾步就喘。在通過綠色通道進入大學後，為了讓他安心學習並且也為了照顧他的身體，學院安排他在黨委辦公室勤工儉學。身體的虛弱不僅影響了他的生活，還影響了他的性格。他很內向，不自信，什麼事情都不願也不敢爭取，但學習非常刻苦，因為他明白，他隻有付出比別人更多的努力才能改變自己的命運。
然而，在大學期間學生不僅僅學習專業方麵的知識，還要學習怎樣為人處世、怎樣適應社會，這樣走出學校才能在社會上立足，這也是每個人社會化的必經曆程。看著小昆，我常常感到一陣陣地心疼，也常常會擔心，以他柔弱的身體和個性，即便是以優異的學習成績順利畢業，也很難在激烈的社會競爭中立足……
通過閑聊，我越來越了解小昆。其實，他非常渴望與同學交往，喜歡豐富的社團活動，隻是童年的陰影使他害怕被拒絕，害怕失敗……看到他心裏積極的一麵，我製定了自己的計劃：首先，分配給他一些打電話通知事情的工作，剛開始是給學生打，等他不太緊張了，就讓他給老師打。等他熟練了，我又安排他幫忙處理一些常規事務。比如，碰到有學生來問怎麼補辦學生證、挑戰杯論文怎麼申報，等等，都由他來回答。再後來，有一些要交到校部機關的文件，就讓他去送……
時間一天天過去，我欣喜地看到他的變化：外向了、合群了，還參加了社團，而且因表現優秀成為了該社團的副會長，身體也在鍛煉中變得強壯……小昆最後獲得了保送攻讀碩士研究生的資格。我永遠忘不了他保研成功後給我發的那條短信：“老師，我不善言辭，但請您接受我由衷的感謝！謝謝您一直以來的幫助，雖然未來的路還很長很艱難，但我會充滿信心地努力走下去，因為我相信，我的背後始終有您的鼓勵和支持。”現在這條短信還存在我的手機裏，每每看到，都眼睛濕潤，心裏無比溫暖。
在我們的工作中，雖然有些事睜隻眼閉隻眼不做也沒什麼。就像小昆，如果不管他，他依然可以以優異的學業畢業，可是，空有文憑卻無法發揮，也隻會成為社會的負擔。學校育人是要育有用的人啊！
像小昆這樣的事讓我一度堅信自己對輔導員的理解是正確的。輔導員工作就應該而且必須事無巨細。也正是在這樣的定位下，我總是帶著一份家長般的使命感和責任感去幫助、關心我的“大孩子們”。
事實上，在我回答了老前輩的提問後，他意味深長地送了我兩句話：“這個回答有概括性，但還不恰當。你還年輕，先慢慢體會，如果兩三年後你還在做輔導員工作，會有不一樣的認識。”
於是，在後來的工作中，這個問題就常常使我陷入思考……直至一年的年初，一名學生因為心理問題不得不退學。此時，我似乎明白了老前輩的話，體味到了輔導員工作更深層的含義。