鮑勃安排Rodale的發行部在一位名叫高登·格羅斯曼的顧問指導下工作。高登曾任《讀者文摘》的發行部主任，他在任職期間推行了賭金獨贏製、進行衰退原因分析，並且使發行由創造時代轉變為計算機時代。高登教給我們的是不能僅僅考慮發行，還要有商業頭腦：
·對所有的想法提出挑戰
·如果不能從整體和細節兩方麵去理解發行數，不可能做出明智的決定
·獲得成功時，一定要雄心勃勃地對它加以利用
托佛爾還讓我負責單本零售的工作，當時Rodale還沒有涉足於此。由於對單本零售一無所知，我便去參加了相關的會議，那次會上邁克·安德魯斯是發言人之一。邁克是一位零售顧問，之前在《紐約客》雜誌擔任過發行部主任。
我從邁克那兒學到有關零售業的知識：
·零售業是注重細節的行業
·零售業就是要發現如何搞定一個城鎮甚至一個零售商，然後在另一個城鎮或相似的零售商處大膽地再次使用這一方法
在接下來的日子裏，我接觸了400多位批發商、做了400多次試驗，幾乎每次都有新的發現。隨著發行係統的鞏固和改變，一些重要的基本點仍應謹記心中。
作為發行人我學到了：
·經驗教訓
·編輯是主角
·定位的重要性
·推銷的好處
·內容、質量和領導是銷售的關鍵
·要生活在現實之中
·要理解模式和趨勢的重要性
·在數量上要能通過普通意義上的標準
·數據太多和數據太少一樣糟糕；馬上開始行動
·大膽地不斷追求成功
·關注兩大成本：發行成本和生產成本
·好的想法在哪兒都有可能產生
目前我們公司正在處理新媒體、最近的發行醜聞、新的公司規則以及發行種類等事務，也正在積極改變讀者和廣告客戶對我們的期望和要求。我想從以下幾個方麵表達一下看法。
雜誌正身陷自己製造的麻煩之中
由於最近出現了一些卑鄙的發行行徑——特別是將未付款的發行數算進已付款的發行數中——雜誌在廣告界已經遭遇到了信譽問題。雖然經過查證已經使美國廣播公司的聲明得以澄清，但我們還是把時間浪費在了擺平過去上，而不是用在了建設未來上。
應該更多重視廣告收入的重要性
很可能廣告帶來的收入將仍然是雜誌收入的首要來源。可能性更大的是，對於大型雜誌，廣告收入會占到總收入的一個百分點，特別是在我們不斷提高網上廣告的銷售以及增加我們這一品牌能夠帶給廣告客戶的合作形式時。
比較的必要性
雖然廣告客戶對基於微觀目標和反應的廣告估價的熱情會有所降低，但在媒體和為了達到廣告目的而應負的責任之間進行比較的需求卻將依然存在或者持續增長。
對速度的需求
廣告客戶們在付錢購買廣告時總是希望越晚越好，但在評估有效性時總是希望越早越好——對速度的需求會大大增加。雜誌在這方麵總是處於劣勢，而我們必須將這種劣勢降到最低。我們有時把自己稱做紙類雜誌出版商，有時又把自己稱為多媒體品牌的擁有者。在此種情況下，紙類雜誌可能處於劣勢，但網上雜誌的處境不是這樣。
經銷商應該如何麵對這些挑戰
訂閱發行和銷售發行的數量與廣告的效力大小沒有任何關係。這兩個數字與其他媒體也沒有可比性。現在連報紙業也開始逐漸轉向以讀者人數並且還可能以網絡版及印刷版的讀者人數之和作為衡量標準。如果我們再不尋求變革，雜誌業隻能自己和自己競爭了。我們不會讓這種情況發生，因此準備好以讀者人數和讀者質量來評判自己的工作吧，不要再遵循傳統，隻專注於訂閱發行和銷售發行的數量。
精確穩定而又快速地計算出讀者人數需要花費不少時間，不過我們現在可以利用手頭已有的技術更快速地通報發行數據——真實的發行量一目了然，快速的通報則能及時利用。
我在此號召大家致力於使發行量完全透明化——不僅要把一切有可能的濫用轉變為真實，還要做到發行量的快速通報。如果我們能做到以上兩點，我們就完全有希望讓價值之討論回歸原處，即賣方和買方的談判桌上，並以此打敗美國廣播公司和《廣告時代》，讓買方重建對我們的信心。如果你確實認為蠅頭小利的銷售發行比公共場合的免費發行具有更大的價值，把爭論限製在銷售環節，別讓發行量濫報趁機抬頭，也別讓雜誌業成為隻注重發行細枝末節而不注重廣告效力的行業。