正文 第105章 名家講演(7)(1 / 3)

目前共有2.5萬家廉價商店,比如美元均一店和家庭美元店,每年增長率為12%。

會員製倉儲超市如Costco and Sam's,銷售額達到了大約800億美元。

食品零售商如Save-A-Lot和Aldi,以相當於普通超市3倍的速度增長。

許多情況下,單一的重複模式似乎並不合適。Costco中雜誌的位置在哪兒?Trade Joe's中的呢?我們需要創造出一種適合的模式。很多增長迅速的新型渠道都不銷售雜誌的原因非常簡單,就是因為我們單一的、千篇一律的分送模式不能滿足他們的要求。

在服務零售商的問題上,我們需要更大的靈活性。

商品化帶來的威脅

在我們的主陣地——超市中,我們也麵臨著許多挑戰。

此處雜誌麵臨的巨大危險是商品化:銷售下降,關係喪失。

在從超市購買雜誌的消費者看來,雜誌是一種幾乎沒有增長、利潤平平的商品。我們沒有能力讓消費者像對待那些冷凍食品或者健康及美容產品一樣來對待雜誌。

零售挑戰

雜誌業正處在岔路口上。我已經列出了選擇:隻是擺設,或是成為目標商品;走小路,或是走大路。

道路一,如果我們在零售方麵沒有新舉措,零售商們仍然不會將雜誌擺在顯眼的位置上。作為一種增長緩慢、利潤一般、耗費勞力、內容淩亂、難以理解而且要與飲料或賀卡等爭奪位置的商品,雜誌很有可能在某一天被清理出去,為更加生機勃勃的商品讓位。

這是一條潛藏著危險的路。畢竟,比起十年前,雜誌銷售點少了很多,而迅速增長的新型銷售渠道根本就不賣雜誌。

選擇另一條路。我們可以選條大路,把更多的注意力放在零售渠道上——投資、促銷、宣揚雜誌的優點,使它成為人們想要尋找的目標商品。如果我們做了,我們就為自己創造了一個好機會。我們能夠改變零售商的看法,使雜誌成為每一家商店的必備商品,並因此帶來顧客盈門,提升購物體驗,贏得更多的滿意和忠誠。

要想做到這一點我們必須促進雜誌與讀者以及與超市購物者之間的關係,這一關係至關重要甚至關乎性命。我們必須讓零售商相信雜誌可以帶來真正具有吸引力的經濟前景。我們必須向他們解釋為什麼雜誌應該成為每一家商店的重要商品——就像熟食一樣,我們還必須讓他們明白如何將雜誌從擺設商品變為目標商品。

到目前為止雜誌業還一直在遵循著Yogi Berra的建議:如果在路上看到了一條岔路,就走那條岔路吧。我們想改變這一做法。我們必須確定下來要選擇大路——當然是在你們的支持下——我們要把雜誌從一種擺設商品變成一種寶貴而充滿活力的目標商品。

這就是我們所走過的路。接下來《電視指南》的總裁約翰·盧夫林將談一談我們正在做什麼以及我們可以看到什麼結果這兩個問題。

John Loughlin

TV Guide Publishing Group

American Magazine Conference

October 25,2004

Boca Raton,FL

Good Morning.

Peter certainly got the MPA Board's attention when he presented these eye-opening facts at our retreat in January.Tom Ryder asked John Griffin,President of National Geographic,and me to lead the magazine industry's response,overseeing a number of initiatives aimed at stimulating the retail sector.

Growth Goals

Simply stated,the magazine industry must focus on both changing retailer perception and on-the-ground reality.We must engage in the present and anticipate the future.We must develop new approaches to magazine retailing that incorporate how the retail marketplace behaves today,no less 5 years out.We need to change the industry's traditional,operationally-driven mindset to a new,more strategic focus.We have to convince retailers of magazines'relevance and importance for their customers and their stores,to give magazines the position they deserve.And,we must have a consistent and coherent industry position on the contribution that magazines make to store profitability.