推銷員的工作極具挑戰性，要想獲得成功，業績少不了！而業績的好壞很多時候並不在於你付出了多少時間和汗水，而在於你有沒有花心思去琢磨客戶的心思。隻有準確地洞察客戶的心理，抓住客戶的需求，才能不斷地提高推銷的業績，成為一名優秀的推銷員。
做過推銷工作的人可能都知道，要想成功地將一件商品推銷出去，最重要的是如何快速地刺激客戶的購買心理，有效地調動客戶的購買需求，從而在心理需求、情感欲望上最大程度地激發客戶的購買欲望。所以，作為一名優秀的推銷員，不僅要掌握一定的推銷技巧，更要學會洞察客戶的心理，采取靈活的推銷策略，用自己的真心、誠心、耐心來捕捉客戶的心理變化，化解客戶的心理抵觸，使交易自然達成。
當然，做任何事情都不是一帆風順的，推銷也同樣如此。推銷員在從事推銷工作時，肯定會遇到各種各樣的困難，也會遭遇很多意想不到的挫折和打擊，會麵對來自各方麵的心理壓力，以至於影響自己的情緒。所以，推銷員還得擁有一流的心態和性格，正確地麵對壓力，樂觀地看待挫折和失敗，並積極地對壓力進行疏導，才能在推銷工作中保持堅強的毅力和旺盛的鬥誌。
在推銷界有一句很經典的話：“能攻下堡壘的不是牙齒，而是舌頭。”因為推銷的過程就是說服客戶的過程，要想成為一名優秀的推銷員，擁有好的口才至關重要。對此，許多成功的推銷員認為，會說是推銷員的基礎條件，會聽則是優秀推銷員的必備素質。推銷員隻有不斷地提高自己的語言表達能力，才能順利地打開客戶的心扉。
古語雲：“千裏之堤，潰於蟻穴。”在推銷的過程中，既要準確地把握客戶的心理變化，也要捕捉客戶的不易察覺的心理細節。尤其是當推銷無法靠正常手段製勝時，細節的較量就更為重要。聰明的推銷員總是善於把握客戶的心理細節，繞開推銷中不可碰觸的雷區，最終戰勝競爭對手。
《推銷必懂心理學》一書正是從洞察客戶心理、掌握推銷技巧、修煉自身素質三方麵入手，為有誌於從事推銷工作和正在與客戶打交道的推銷員提供準確、實用、全方位的指導。通過對本書的閱讀，推銷員們可以在困難重重的推銷工作中變得如魚得水、遊刃有餘；在複雜多變的交易中準確地抓住客戶的心理，使推銷工作越來越順暢，越來越成功。
真誠地希望朋友們在閱讀本書之後能在推銷工作中獲得成功，更好地開拓自己的推銷事業，最終成為推銷界璀璨的明星。