正文 第135章 如何用微笑麵對人生(2 / 2)

如果,消極情緒引起肉體消極的化學反應的話,那麼,可以推測,積極向上的情緒可以引起積極的化學反應。

可以推測,愛、希望、信仰、笑、信賴、對生的渴望等等,也具有醫療價值。

卡滋斯認為,笑具有驚人的醫療效果:“我的體會是,如果能夠從心底裏發出笑聲,並持續10分鍾,會產生諸如鎮痛劑一樣的作用,至少可以解除疼痛兩個小時,安安穩穩地睡覺。”

你的笑容,甚至也能給人帶來巨大的成功。

美國旅館大王希爾頓於1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千美元投資出去,開始了他雄心勃勃的經營旅館的生涯。當他的資產奇跡般地增值到幾千萬美元的時候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴了母親。出乎意料的是,他的母親淡然地說:“依我看,你和以前根本沒有什麼兩樣……事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣的旅館才有前途。”

經過了長時間的迷惘,經過長時間的摸索,希爾頓找到了具備母親說的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠”四個條件的東西,那就是:微笑服務。

這一經營策略使希爾頓大獲成功,他每天對服務員說的第一句話就是“你對顧客微笑了沒有?”即使是在最困難的經濟蕭條時期,他也經常提醒職工們記住:“萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。”就這樣,他們度過了最艱難的經濟蕭條時期,迎來了希爾頓旅館業的黃金時代。

經營旅館業如此,其他行業又何嚐不是如此呢?生活中遇到的一切煩惱,又何嚐不能用你的微笑化解呢?

所以,不論你現在從事什麼工作,在什麼地方,也不論你目前遇到了多麼嚴重的困境,甚至你的人生遭遇了前所未有的打擊,用你的微笑去麵對它們,麵對一切,那麼一切都會在你的微笑前低頭。

微笑,永遠是我們生活中的陽光雨露。

那麼,我們如何才能學會微笑,掌握這個化解人與人之間堅冰的微笑呢?

第一,你要相信自己的微笑是世界上最美麗的微笑。

第二,讓那些能夠給你帶來輕鬆愉快的事情圍繞著你。

第三,在辦公室裏的顯眼位置上,擺放假日裏令你難忘的照片,比如,你家裏的小狗,正兒八經地戴著一副眼鏡,裝模作樣地打量著鏡頭。這些照片,可以使你從日常緊張的工作中得到片刻的休息。

第四,盡量消除或減少一些負麵消息對你的影響。了解世界上所發生的一些新聞是重要的,但不必要每天都是如此。

第五,每天,在你的周圍,去努力尋找那些幽默和歡樂的事情。即使你遇到了交通堵塞,在你等待的這段時間裏,你不妨想象自己正在出演一部電視劇,你是劇中的一個人物,遇到了這麼件事。類似的練習可以使歡樂取代壓力。

最後,也是最為重要的一點,要學會自己微笑。記住一點,微笑不是僅僅為了別人,更是為了自己。