按照瑞士創立了分析性心理治療的心理學家榮格的觀點，我們的祖先不僅會把生物學意義上的基因遺傳給我們，還會把他們的記憶遺傳給我們。長期的曆史積澱可以形成一種融化在血液裏的“民族集體無意識”，這是一種本能的潛意識：隻要是這個民族，遇事都會這樣做；逢情況都會作類似的判斷和考慮――你喜歡也好，討厭也罷，它總是跟著你，形影不離。
因而，中華民族五千年發達而爛熟的文化傳統左右著中國人的思維模式、行為方式、言論基礎、心理狀態、價值判斷乃至生活情趣。
曾經看到過這樣一個笑話：一個美國人，一個法國人，還有一個中國人一起走在大沙漠中。走著走著，一個神仙忽然出現在他們麵前，並且許諾，可以滿足他們每人一個願望。美國人選擇了錢，並帶著錢回到美國；法國人則選擇了美女，也帶著美女回到法國；輪到中國人的時候，中國人喝著二鍋頭，然後不緊不慢地說出了自己的願望，“我挺想法國人和美國人的，你把他們都弄回來吧。”這個笑話的標題就是：最聰明的中國人。
的確，中國人是最聰明的，千年的專製統治、嚴苛政策的高壓讓中國人“修煉”出了活絡的腦筋。他們很難管理，也很難對付，比如純粹的製度對於中國人是沒有多大用處的，因為再嚴格的製度如果不符合人情或者形勢的話都會有一定的疏漏，而腦筋活絡的中國人都能從製度的空當中找些小借口，貪些小便宜；他們順而不從，表麵上裝得唯唯喏喏，但暗地裏卻喜歡投機取巧；太極陰陽的矛盾辯證思想讓中國人總喜歡中庸之道，不喜歡單一而機械的衡量標準，喜歡從整體和多個角度，多個側麵尋找合理的平衡點……
因而，真正高境界的管理，恰恰在於對人對己內心世界的洞察與感知。管理中國人，就要“知己知彼”、因人而異地實施符合中國人心理特點的決策和管理行為。“用智伐心”，即是說先要真正掌握他們的心理節奏，了解他們的心，從而貼近他們的心，搔到他們的“癢處”，方能動其心而順己意，達到《孫子兵法》中“和衷共濟”、“上下同欲者勝”的管理境界。
本書根植於中國博大精深的文化土壤，把中國傳統文化積澱而成的中國人根本特性結合近現代中國社會時事政局激烈變動給中國人行為特征帶來的較大影響，列出了36種中國人典型的行為特征和心理特點，並且根據每一個特點都提出了有針對性的中國式管理方式，這種中國式管理方式特有的親和力和凝聚力適應中國人的民族特性，對於不斷發展壯大的中國企業無疑是具有借鑒意義的。
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