人與人的關係沒有公式可言，隻能以關心為出發點，為雙方都留下空間，設想他們所想要、所需求的東西，他們能做的事，及他們自己的生活。要想建立良好的人際關係，就要學會站在他人的立場上，從他人的角度考慮，這樣，會使你在人際交往的過程中受到歡迎的。
同理心是個心理學概念，它的基本意思是說，一個人要想真正了解別人，就要學會站在別人的角度來看問題，也就是人們在日常生活中經常提到的設身處地、將心比心的做法。心理學家發現，無論在人際交往中發現什麼問題，隻要你堅持設身處地、將心比心，盡量了解並重視他人的想法，就比較容易找到解決問題的方法。尤其在發生衝突和誤解時，當事人如果能夠把自己放在對方的處境中想一想，也許就可以了解到對方的立場和初衷，進而求同存異、消除誤會。
無論在日常工作還是生活中，凡是有同理心的人，都是善於體察他人意願、樂於理解和幫助他人的人。這樣的人最容易受到大家的歡迎，也最值得大家信任。
有這樣一個故事：小白羊和小黃狗是好朋友，這一天，小黃狗到小白羊家去做客，小白羊高興極了，拿出最鮮嫩的青草招待小黃狗。小黃狗一口也吃不下，心想：這算什麼呀，好朋友來也不拿最好的食品來招待，下次到我家我一定不這樣小氣。改日小白羊到小黃狗家做客了，小黃狗拿來招待小白羊的美味食品是竟然是一盆帶著血絲的肉骨頭，小白羊一口也吃不下，小黃狗還在熱情的說：“小白羊，你吃呀，別客氣，都是為你準備的。”可惜小白羊隻能“望骨興歎”，餓著肚子回家了。
這個故事聽起來容易明白，但現實生活中，又有多少人能真正做到同理心的思考呢？
人與人之間隻是關心是不夠的！還需要愛，需要對於別人的處境感同身受。有了同理心，我們將不會處處挑剔對方，抱怨、責怪、嘲笑、譏諷便也大大減少；取而代之的是讚賞、鼓勵、諒解、扶持。這樣一來，人與人的相處便變得愉快、和諧。
有一個現象值得我們深思：兩個人談情說愛，往往竊竊私語，甚至根本不用言語，含情脈脈，心有靈犀，因為彼此能感受到對方的心跳；兩個人吵架，卻完全相反，往往河東獅吼，生怕對方聽不見，因為彼此的心非常的遠——彼此認為對方根本不再關注自己，自己其實也根本聽不到對方吼了些什麼。其實，前者是彼此站在對方的立場上，所以才能感同身受，心心相印，此時無聲勝有聲；後者都以自我為中心，即使河東獅吼，聲嘶力竭也聽不到對方的心聲，隻是尋求自我發泄。
有個英國諺語說：“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英裏。”如果能用同理心換位思考，許多看似無法解決的事情很快就迎刃而解。同理心是人際交往的基礎，也是進行有效溝通的基石。一旦具備同理心就更容易獲得他人的信任，這種信任並不是對個人能力、專業技能的信任，而是對人格、價值觀、態度的信任。有了這些做基礎，人們才可以真心交流、順暢溝通，從而，合作順利，取得成功。
兩個家庭帶孩子到餐廳吃飯，大人聊得興高采烈時，忽然看見一個孩子脫掉外衣褲，隻剩無袖內衣及小內褲。
母親們立刻說：“快穿上，會感冒喔！”“不穿衣服，不好看。”“羞羞羞，怎麼脫成這樣。”“我幫你穿上，好嗎？”“再不穿，我叫你爸爸來打喔！”孩子仍坐在地板上，不穿衣服。
我走過去，坐下並抱住這個小小的4歲孩子，輕聲問他：“衣服怎麼了？”
“濕了。”孩子有點委屈。“濕在哪裏？我們來找找看。”孩子找不到濕掉的地方。我跟他說：“穿上比較好找，先穿上再找好嗎？”“好。”上衣穿上，孩子終於在左邊袖子中間找到一小塊濕濕的地方。我說：“濕衣服不想穿，我把它變幹好嗎？”“好！”孩子乖巧地說。我請孩子閉上眼，邊用衛生紙吸去水分，口中邊念“變變變，衣服快變幹”，而後請孩子張開眼睛。孩子再摸摸袖子，覺得不濕了，滿意地站起來。
孩子表達能力不佳，但不代表他們沒有意見，他們對大人的意見也是會選擇的，不一定會照單全收。與孩子對話不能一味威逼利誘地要求改變他的行為，而是要理解他的內心感受和想法。
學會換位思考，學習以寬廣的態度接納不同的人、不同的事和不同的物，才能彼此尊重和體諒。換位思考其實就是“移情”，去理解別人的想法、感受，從對方的立場來看事情，以別人的心境來思考問題。
同理心是一把真正打開內心困惑的金鑰匙，打開的是別人的鎖，開闊的是自己的心。生活在這個社會中，不妨應用同理心，學會站在對方的立場上看問題，多給別人理解與關心，才能處理好各種人際關係。
心理學小貼士
1.想要得到他人的理解，就要首先理解他人；隻有將心比心，才會被人理解。
2.隻能修正自己，不能修正別人；想成功地與人相處，想讓別人尊重自己，唯一的方法就是先改變自己。