)第一節 認識自己是成功的起點
◎要成功,先要有好形象
猶太人有這樣的諺語:人在自己的故鄉所受的待遇視風度而定,在別的城市則視服飾而定。這是說,一個人的評價在故鄉並不受衣著外表的影響,因為人們了解他的品行。但一個人如果到了他鄉,人們對他的評價就得看他的外貌特征、衣飾裝束和言談舉止了。
有一天,大哲學家亞裏士多德去參加宴會,宴會開始時他穿了一件普普通通的衣服出席。主人不知道他是誰,對待他十分冷淡。
於是,亞裏士多德馬上出去,另外換了一件嶄新的皮大衣,重新回到了宴會現場。主人的態度馬上發生了變化,變得十分殷勤,他邀請的客人們也紛紛起來向亞裏士多德表示敬意,過來向他敬酒。
亞裏士多德眼見如此,馬上脫下自己的大衣,拎著大衣說:“喝酒吧,親愛的大衣兄弟!”許多人都奇怪地看著他,亞裏士多德接著說:“你們不了解,我的大衣兄弟可是十分清楚,所有的禮節都是衝著它來的,它才是今天的客人。”
在我們接受的教育中,以貌取人的觀念雖然一直遭受譴責,但在實際交往中,人們還是不由自主地傾向於外貌形象好的人,或者說得更具體、深入一點,就是形象好的人往往大受歡迎。一個穿著地攤貨和一個穿著國際名牌的人站在一起,人們理所當然地會對穿著國際名牌的人態度更熱情。事實上,一套質地、做工都非常講究的服裝也會格外凸顯人的高雅氣質和高貴形象。
目前,商界談判很注重對手的穿著打扮,看對方穿的什麼牌子的西裝、什麼牌子的襯衫、什麼牌子的皮鞋,係什麼牌子的領帶、什麼牌子的皮帶,戴的是不是寶石戒指、是不是白金手表,以此來判斷對方的財力。如果你穿得很寒酸,人家就對你失去了信心,談都不要談就打道回府了。
紅頂商人胡雪岩有一次麵臨一個很大的生意上的危機。他在上海新開張的商行遭到當地商人的聯合擠兌,不久就波及到了大本營杭州。一些大客戶生怕胡雪岩垮台,聞風而動,都準備中止和他的生意往來。
這天胡雪岩從上海回來了,他們悄悄躲在暗處觀看,以為會看到胡雪岩灰頭土臉的樣子。結果他們失望了,他們看到的卻是衣著鮮亮、精神抖擻的胡雪岩。
他們還不放心,又跟蹤胡雪岩到他的商行去。他們認為胡雪岩會暫停生意進行整頓,可是胡雪岩的商行不僅沒有關閉,而且他還親自坐鎮,在櫃台上悠然自得地喝起茶來。這下那些大客戶可糊塗了:一個人遭受這麼大的打擊,竟然還能夠如此鎮定從容?最終,胡雪岩的氣度征服了他們,他們又對胡雪岩恢複了信心。
其實,當時胡雪岩的處境已是山窮水盡,就是憑著他那堅如磐石的好形象,才穩住了糟糕的局麵。
所以說,一個人要想成功首先要樹立良好的形象,使自己看起來就像一個成功的人,或者看起來就是一個具備成功潛質的人,這樣不僅有助於增強自信心,別人也會更加相信你的能力。
◎正確判斷自己的專業形象
我們經常會看到從事保險行業或者房地產行業的人,他們每一個都是西裝革履、幹淨的白襯衣,即使隻是一個小小的業務人員也從不馬虎。為什麼他們不會像其他公司的員工一樣穿著休閑裝上班呢?其實這就是形象的意義。每個員工都代表著公司的形象,莊重正式的穿著會顯得他們更加專業,從而讓人自然而然對他們產生一種信任感,而無論是保險行業還是房地產行業,客戶對企業專業性的信任都至關重要。
另外,作為企業的一名員工,首先要知道自己的形象就是公司的形象,代表著公司的麵子。所以著裝的第一個原則就是整齊順眼,坐在辦公室的職員,或接觸客戶的營銷人員,要是整天穿著髒兮兮的襯衫、皺巴巴的褲子,一副精神散漫的模樣,誰都不會對他產生好印象。以這種“不修邊幅”的形象跟別人交流,誰都會心存戒備,任何事情也不會成功。
假設有兩個部屬,一樣才華橫溢,效率也在伯仲之間。如果隻能提升一個人,老板最後通常會依他們平時的儀表帶給他的印象來取舍。
有位公司經理就曾說過這樣一個故事:
有位女同事其實工作能力很強,與同事相處也都很融洽,唯一美中不足的是,她的外表實在有點邋遢,不喜歡化妝,似乎對自己的不修邊幅也毫不在意。她常常搞不懂為什麼自己工作認真努力,升遷卻總也輪不到自己。
這位經理說:“其實,旁觀者都看得出來,這是因為她的外表實在很吃虧,而不是工作能力的問題,可是誰又能開口告訴她呢?每每遇上重要的事情欲讓她接洽,卻總會擔心客戶以貌取人,由此認為這是一家不注意形象、不專業、不敬業的公司,畢竟公司要注意公司的形象。”
一個人的內在很專業,而外在卻不夠專業或者毫不在意,就會直接影響別人對你能力的肯定。因為一個衣著邋遢、穿衣都不合場合的人,實在很難讓人相信會是一個有能力、對環境變化有足夠掌控能力的人。所以說,打造良好外表可以幫助個人實現成功,恰如其分的外在形象打造出成功、練達、自信從容、不斷追求更高目標的個人形象,成功人士一定有屬於自己的專業形象。