Star.Hotpot經營的火鍋,要收取高昂的鍋底費用。如果不是Star.Coffee的會員,鍋底費用是10萬元,若是Star.Coffee的會員,鍋底費用五折優惠,相當於減少了5萬元,這可不是一筆小數目。
所以,在Star.Hotpot消費的顧客,絕大多數都是Star.Coffee的會員!
安良終於露出了笑容,“大多數都是會員就好!亞玲姐,從明天開始,Star.Hotpot將僅限會員消費,今天就在店外把公告發出來。另外,我也會在Star.Home發布對應的公告。”
向亞玲皺眉道:“僅限會員消費?這一個措施有效果嗎?”
“當然有效果!辦理Star.Coffee的會員卡,需要預存200萬代金卡,或者是一次性消費200萬。一般的黃牛黨,根本沒有財力置辦會員卡。”安良笑著說道。
目前,Star.Coffee的名氣很大,不僅僅在首爾地區的名氣很大,在一部分海外人士的圈子裏麵,名氣也非常大。
Star.Coffee的顧客,差不多有四分之一是海外人士和外國遊客。
向亞玲舉例反駁道:“如果雇主將會員卡交給黃牛黨呢?黃牛黨有了會員卡,不也是可以消費嗎?到時候雇主來了,黃牛黨隻需要把會員卡還給雇主,還不是和現在一樣的情況?”
這一種情況確實存在,並且也具備執行力。
安良提出了解決方案道:“如果我們轉為了會員製消費,那麼,我們的顧客圈子就會變得狹窄一些,相對而言,我們店家的權利就會更大一些,俗話說店大欺客嘛!我們可以製定我們自己的規矩,這裏是我們的地盤,當然是我們做主。我們規定,如果我們發現了黃牛黨使用Star.Coffee會員卡占位置,我們有權利拒絕黃牛黨的消費。並且,我們也有權利封殺注銷對應的Star.Coffee會員卡。”
稍微歇了一口氣,安良繼續補充道,“下一步,我準備把Star.Coffee會員卡登記持有者圖像信息。雖然現在已經有了實名身份信息,但我們也無法記住每一個會員的樣子。所以,我計劃在我們的收銀係統裏麵,登記會員持卡者的圖像信息,方便我們辨認。隻要我們讀取了會員卡的信息,便可以辨認持卡者是否為會員卡的擁有者。如果不是,我們就拒絕對方的消費,並且注銷對應的會員卡。”
“這倒是一個好主意。隻不過,登記Star.Coffee會員卡的持卡者圖像信息,難道不會引起反感嗎?”向亞玲擔憂道。
安良笑著搖頭,“不會!事實上,我們隻需要把等級圖像信息的實際目的說出來,便可以贏得會員的支持。另外,我們也會說明,我們會嚴格的保密信息。同時,我們也可以給予一個期限,在期限之內,如果沒有完成持卡者圖像信息登記,將無法在Star.Hotpot進行消費。最後,黃牛黨的產生是什麼原因?無非就是一些顧客,太喜歡我們Star.Hotpot,以至於想要預定嘛!所以咯,我們接受會員的預定,輕輕鬆鬆就可以解決黃牛黨的問題!”
向亞玲皺眉道:“我們接受預定?那會不會產生另外一種黃牛黨的形式?”
“不會!首先,想要預定Star.Hotpot,必須消耗Star.Coffee會員卡100積分。亞玲姐,你知道我們Star.Coffee會員卡積分的情況吧?”安良詢問著向亞玲,看見向亞玲點頭之後,安良才繼續道,“預定了之後,當預定顧客抵達Star.Hotpot的時候,我們還會再次核對會員卡信息。如果預定的顧客,隻是占座的黃牛黨,我們可以注銷對方的會員卡。如此一來,便可以完善的解決黃牛黨的問題了吧?”
向亞玲把安良說的內容,從頭到尾的考慮了一遍,安良說的辦法,確實可以打掉黃牛的可乘之機。
即便有一些特殊情況的產生,但Star.Hotpot和Star.Coffee均是他們自己的地盤,想要怎麼玩還不是他們說了算?
想要當黃牛?分分鍾封了會員卡的節奏!若一而再再而三的當黃牛?直接列為黑名單,不接受辦理會員卡。
私人企業可沒有太多的限製,任性起來想怎麼玩就怎麼玩,完全是店大欺客的典範節奏!