讓我們先看下麵一段故事:
邁克·湯姆是加利福尼亞州曼格姆一家電梯維修公司的代表,這個公司與曼格姆最大的一家賓館訂有維修合同。賓館經理不願讓電梯一次停兩個小時以上,因為這樣將會給賓館客人造成不便。這次維修起碼需要八小時而且公司不一定總有閑著的合格機械師供賓館使用。
當湯姆先生終於安排好一名一流技工來幹這個活兒時,他先給賓館總經理克裏打了電話。不過他並沒有開口就在時間上討價還價,而是說:“克裏,我知道你的賓館生意興隆,你隻願意電梯停開盡可能短的時間。我理解你的憂慮,我們一定盡力使你滿意。可是我們檢查後發現需要大檢修否則將會帶來更大的損壞,那樣電梯可能停更長的時間了。我想你不會樂意給客人造成幾天的不便。”
最後,經理同意電梯停運八個小時,他認為這較停運幾天更可取一些。正因為對經理方便客人的立場表示同情,湯姆才能輕而易舉地說服經理接受他的主張而沒有引起後者的不服。
這就是說服口才的魅力!
現如今,人類社會已經步入了二十一世紀,進入了一個知識經濟的時代。競爭越來越激烈,人們的生活節奏日益加快,活動空間越來越大,由此而帶來的人與人之間的交往也比過去任何時代都頻繁、更緊密,說服口才在社會發展和人的自身發展中的作用也就越發重要。
也許有人說隻有那些政治家,出庭辯護的律師,辯論場上的辯手以及那些沿街推銷的推銷員才應具備良好的說服口才,而作為一般人,掌握日常的生活用語就可以了,顯然這種觀點和看法有失偏頗。
口才每個人多少都具備一點,但說服口才並非人人都有。巧妙的地說服並非是小品《賣拐》中趙本山對範偉的“忽悠”。而是有準則、有技巧、有章可循的。準確得體、巧妙恰當的遊說,讓人聽後如沐春風,因此也很順利地達到說服的目的。現在隨著社會的發展和進步“自我推銷”的時尚變得更為必要,因此說服口才對每一個想要體現自我價值和取得自我成功的人來說,都已成為一項不可或缺的要素。
《你是最棒的說服者》一書著重講了日常說服技巧,同事之間、上下級相處時的說服技巧,以及商務談判,自我推銷、辯論台上的巧言妙語,方法獨到、文字精煉,實用性強。
您想成為一個最棒的說服者嗎?你想成功地說服你的朋友、同事、上級、客戶及對手嗎?你想在推銷自我時從眾人之中脫穎而出繼而實現自我價值嗎?相信在你認真讀完本書後,你的說服能力將會大幅度的提高,成為一個最棒的說服者,從而有助於加快你在事業上的成功。