德國人有句名言：“讓規則來統治世界。”
不管是誰，都不能淩駕於規則和製度之上。“服從第一”的理念如果不能滲透在每個員工的思想當中，企業是沒有發展前途的，在市場競爭中一定會失敗。
沒有服從就沒有一切。所謂的創造性、主觀能動性等都必須建立在服從的基礎上才能成立。否則，再好的創意也推廣不開，也沒有價值。
一、服從是員工的天職
現在的企業中普遍存在著有令不行、拒不服從或者陽奉陰違的現象。一般來說，企業高層的主要責任是決策——做正確的事；企業中層的職責是執行——正確地做事；而基層人員的主要責任就是操作——迅速地完成任務。如果企業員工缺乏服從的習慣，就會造成執行力下降、效率低下，最終被競爭者淘汰出局。
當然，執行力度不夠也可能是領導能力的問題，但是根本的原因可能就是服從的問題。如果管理者作出了決定，執行者打了折扣，甚至尋找借口不執行決定，最終就會造成有令不行的現象。這時，如果管理者推開下屬，自己動手去完成任務，就會造成企業管理的層級消失，權力下放的通道堵塞。這樣必然會引發惡性循環。
下屬愈加不負責任、不聽指令；管理者去做下屬做的事情，遺忘了自己的職責，耽擱了企業存亡的大事。
其實，企業的服從和軍隊的服從本質上是一樣的，隻是程度有所不同。軍隊的服從講的是既要服從長官的指揮，又要在某些情況下犧牲個人的利益。比如說，要求大家既能從小事著手，做好手頭的每一件看似微小的事情，又能密切關注周圍的局勢，在大事到來時，不發生任何閃失。不要以處理好每件小事為滿足，在必要的時候要學會舍棄小範圍利益而顧全大局，這就是管理者素質的培養。因為，在危及存亡的時候，管理者的決策行為就會發生迅速而巨大的作用。而領導行為就是高度地服從、誠實、專注以及自我犧牲。
企業也是這樣，在通常情況下，每個人各司其職，各就其位，做好本職工作，而當企業突然遭遇一些巨大的危機時，就像一群士兵突然遭到炮火襲擊，這時候的服從便顯得尤為重要了。
二、服從是正直的核心
美國的阿瑟·戈森說過，正直意味著自覺自願地服從。從某種意義上說，這是正直的核心……
因此，服從是一種行為，是一種意識，更是一種品質。
首先，服從沒有麵子可言。麵對你的上司，應該借口少一點，行動多一點。在企業中經常會遇到這種情況：在一些主管接受一項業務時，不是一次就把事情做了，而是先讓交代任務的人走開。“我現在很忙，先放在這兒”，好像馬上去做就會顯得自己不權威、不繁忙，其實，這樣做的主要原因就是好麵子。有人戲言，承認自己“在家怕老婆”的人一定能當官，這一觀點有其正確的一麵。在優秀員工的身上，好麵子而延誤工作的事絕不會發生。上司一旦安排了工作，他們就會無條件地立刻行動，因為服從麵前沒有麵子可言。
其次，服從還應該直截了當。在企業中，需要這種直截了當、暢通無阻的傳遞過程。沒有“顧忌”、沒有“煩瑣”、無需“協調”、無需“磨合”，全力而迅速地執行任務。這是一個非常重要的指標，是管理效能的一個非常重要的方麵。
第三，接受當先。企業主管作出的任何一個決策都不是一拍腦門就決定的，他的工作是係列化的，你的某項任務就是其中的一個環節，不要因為你這一環節影響到主管工作的進程。他之所以將任務分配給你，包含了他個人的判斷，而你認為“不可行”，那隻是你的判斷。你可以先接受他分配給你的任務，如果在執行過程中出現了問題，再去和主管溝通。你不應該馬上推辭，並列出一堆理由來說明你的困難，這是最不受領導歡迎的，切記這一點。
第四，隨令而動。立即行動是一種服從的精神。企業也應該具有這種精神——隨命令而行，不能有一時一刻的拖延。如果一個企業的每一個環節都即令即動，就能積極高效地在第一時間內出色地完成既定的任務。從而使企業成長為“堅不可摧”的組織。