不僅是對工作,對工作以外的活動,員工也會及時響應。2002年秋天,員工們舉辦了一場足球賽。比賽定在周六。對外企而言,周末休息可是天經地義的事。可是當天上海八萬人體育場足球訓練場上,居然有許多非球員員工來到現場,在一旁大喊大叫,充當拉拉隊。“其實我們做不了什麼,但是,這對部門的球員也是一種支持啊。”幾個女工程師說。這樣一件事很小,但是,它從一個側麵反映出上海微軟的風氣與氛圍,盡可能地幫助他人,讓他人變得偉大,不隻是一種概念,而且已成為了人們的習慣,融入了工作與生活的方方麵麵。2002年6月,唐駿出任微軟中國公司總裁後,為了使微軟在中國的幾個部門凝聚起來,唐駿策劃了一個千人大會。會上由工程師做開場演出。開場演什麼呢?唐駿在網上向員工征集歌曲。公司裏人才眾多,喜歡唱歌的工程師不少,可是讓唐駿吃驚的是,第一個回信的不是擅長唱歌的歌手,而是一個不會唱歌的工程師王淩飛。他推薦的歌曲是《打靶歸來》。唐駿為此特別高興,不是因為王淩飛的歌推薦得好,而是因為他的熱情。唐駿說:“我們要的並不是有多少水平的創意,更重要的是需要這樣的對節目有熱情、對集體有熱情的人。”對於員工間的這種熱情和激情,工程師孫健總結道:“一個人的力量隻是一份,許多人的力量加起來就是共振”。“讓他人更偉大”的理念和習慣,正可以集合許多人的力量,它不僅讓許多人從技術上獲益,也使得人與人的相處更加和諧。
但是唐駿不提倡員工的謙讓行為,這不可能。而唐駿給員工一種理念,你都能讓別人變得偉大,你不覺得自己更偉大嗎?這樣談到團隊合作,大家才可能融合在一起。公司創造一種氛圍,員工與員工之間是姐妹、是兄弟的關係,大家就像一家人。
唐駿認為,一個領導在公司需要扮演的角色之一就是營造一個好的氛圍,讓員工在一個好氛圍下充分發揮各自的作用,也就是讓每個員工變得偉大。他希望達到的目的是,“讓員工從進入公司的第一天起,在公司工作的每一天,包括離開公司的那一天,都要感覺到自我的偉大。隻有這樣的員工才會用心熱愛公司,用心投入工作。”
“讓他人變得偉大”是唐駿激勵員工團隊合作精神的管理精髓。讓唐駿高興的是,在2002年微軟全球高峰會上,他看到每個人胸前的入場證上都寫著“讓他人變得偉大”的英文字母,會議場地裏到處都是標有“讓他人變得偉大”的宣傳橫幅,因為那次會議的主題就是“讓他人變得偉大”。後來,這個管理理念被選為微軟七大經典管理理念之一。
在第一時間給員工獎勵
激勵的最佳狀態是什麼?就是讓被獎勵者在最需要的時候,獲得最大的心理滿足!
唐駿的成功是管理的成功。他圍繞微軟的核心文化在上海微軟形成了一套內部文化。他要讓每一個員工喜歡自己的工作,充分發揮每個員工的主觀能動性。
唐駿說:“企業成功20%靠的是戰略,30%靠市場機遇,那剩下的50%靠的就是企業的執行力,也就是我們所說的管理。但在今日中國,傳統的嚴苛製度在高科技企業管理中已經完全行不通了,因為製定規範的人遠遠沒有那些為規範工作的人來得聰明。”在今日中國,高科技企業員工難管理已經是中國部分企業家的共同憂慮。為此,唐駿給出的藥方是,建立並運作一個紮實的企業文化,其核心就是“讓員工熱愛自己的企業,讓員工為這個企業拚命,用攻心代替純物質激勵,讓員工真正感動遠比加薪來得有用得多,如果每一個員工都能融入到企業文化中去的話,企業管理的最大化的目的就達到了。”唐駿說:“企業文化不應該是千篇一律的‘以人為本、客戶至上、科技創新’,企業文化不應該是一個標語,它應該真正的滲透到員工的心目中去。擁有了企業文化這個杠杆,管理會來得容易而且便宜的多。中國的企業管理必須要用文化管理,因為價值管理是沒有上限的,一定會有人創造出更高的價值。”在上海微軟的辦公區走廊的牆壁上有一排畫廊,非常醒目。畫廊的主題是“光榮榜”,主角都是上海微軟的獲獎工程師。“光榮榜”做得極其別致,每個人有一幅彩色的照片,有獎項名稱、獲獎時間等,然後還有員工的一段話。每段話都是員工用心寫的,有些話寫得很有哲理,令人回味。比如:“人生就是這樣,今天你付出別人不能付出的努力,明天你得到的一定是別人想得到又得不到的人生——傑瑞”。