不光是對職工如此,對於領導人的應用,通用電氣公司也有著獨到的方法。他們要求領導人具備某些素質,通用電氣公司要求領導人才具備怎樣的素質呢?該公司在全世界擁有30萬名員工,每人平時都要隨身攜帶一張卡,名為“通用電氣價值觀”卡,卡中對領導所下的定義是:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇、適應全球化。這些價值觀都是公司進行培養的主題,也是決定公司職別員晉升的最重要的評價標準。為了將領導人才素質提高到上述的標準,公司內建有一座經營開發研究所,可以稱得上是一所商業學校,該公司每年向該研究所撥款約10億美元,每年在此接受培訓的人數多達1萬從高級幹部到新任經理,韋爾奇董事長直接接受研究所的彙報,並同研究所一起製定培養研修計劃,不僅如此,他每月還親自擔任講師一次,對幹部們講課。
“不要浪費時間把C變成B。努力讓B變成A,那才是一個管理者的工作。發展B,讓他們做得更好,讓他們充滿夢想,但千萬不要把自己累得死去活來,卻隻是要培養成績平平的人。這太浪費時間了。如果不叫他們走,他們就沒有機會去其他地方獲得更高的成績,這才是不公平。”這是韋爾奇酷愛人才、熱愛員工的最佳寫照。他知道如何更好地經營和運用人才,通用電氣公司才得以在短時間內得到如此巨大的發展。
古人說得好:“事之至難,莫如知人。”辨人才最為難,可以說,世上最難的事沒有比識人更難了。每一個聰明的領導人都要精於識別人才,並且很好地利用。《老子》中也有:“善用人者為天下。”可見,善於使用人才的人能成就天下事業。在這方麵,許多世界名企使用人才的獨具匠心為我們提供了最佳範本。這些都說明了識人用人的重要性。黃金榮因為識得水上飛是個難道的偷盜人才,才借助他的偷盜本領達成了自己的退休後複職目的,會識人,並根據人之所長用人,才是聰明的上司。用人之長,避人之短;如此一來,企業必興旺。不容置否,每個人都有長處和短處,用人就要用其長而不責其短。
用一個非常簡單的例子來說明上麵所寫的話。一個工程師在開發新產品上也許會有卓有成效,但他並不一定適合當一個推銷員;反之,一個成功的推銷員在產品促銷上可能會很有一套,但他對於開發新產品卻一無所知。這就是看企業的管理者如何運用這兩類人才了,運用得恰當合適,企業必將興旺發達。
現在很多用人單位奉行“一個蘿卜一個坑”,但在信息谘詢飛速發展的“E”時代,以能定職,因人定崗也有一定的市場。著名化妝品集團歐萊雅“內部不斷有新的職位產生,這些職位首先從老員工中提拔,而由此空出來的職位又需要人來頂替,這使人才在內部流動成熟起來。特別是在市場前景廣闊的服務業、谘詢業、信息情報類部門中,一人多職,依能設崗越來越被廣泛采用。”“人盡其才,才盡其用”,人才有了歸宿感和認同感,實現了自我價值,留住人才自然不在話下了。看來,用人是最關鍵的一步。
很多企業都在用人方麵懂得“量才所用”,聯想集團“用的人才都是適合聯想的,但並不一定都是最優秀最好的人才”,北京雙鶴藥業的“敢於啟用新人,不求最好,隻要能勝任工作,合適的就提升”。在這樣的企業裏,人才能得到充分的尊重和認同,大家都在向“最好”努力,這樣的企業能不欣欣向榮嗎?
自古以來,大凡智者都崇尚“知人善任”、“用人不疑,疑人不用”、“唯才是舉”、“量才錄用”的方略。一些知名企業的用人之舉,確實令人才欣慰,值得效仿和借鑒。上海灘的流氓頭子黃金榮尚懂得如此,企業應該在用人上明白更多,做得更好。