一、交換機提供線路電壓過低，造成傳真機不啟動
工作中曾經遇到過這樣的故障，電網交流電壓正常，傳真機正常，但在傳真過程中傳真機始終不能啟動。經測量發現，交換機提供的線路電壓僅為24V，這是一種老式交換機，由於有些傳真機的摘機和振鈴檢測電路僅適用於線路電壓較高的交換機，因此出現了這種故障。
遇到這種情況有兩種解決辦法：一是對傳真機網絡控製板進行改造，適當減小電路中有關的電阻值，使被檢測電流有所增加，從而能夠驅動光電耦合器控製電路使傳真機啟動；二是人為提高線路電壓，即人為地將一個直流電壓串接在線路中，這樣也可以達到同樣的目的。
二、傳真機隻有一個四線連接插孔，如何與外線連接才能保證正常收發
目前國內市場上的傳真機或是用四顆螺釘分別與電話機和外線連接，或是用專用的二線插孔與外線連接，傳真機的安裝方法非常清楚。但有些從國外帶回的傳真機有些特殊，這些傳真機與外線隻有一個四線插孔可以連接。這種情況應該如何處理呢？
四線插孔實際上也是兩根與電話機連接，兩根與外線連接。隻不過國內見到的傳真機插孔內靠兩邊的兩條接線是懸空的。傳真機正常工作的關鍵是連接要正確，由於事先無法知道正確的連線方法，所以應該試接。通常將四根線分成兩組，中間兩根是一組，外側兩根是一組，隻要把這兩組線分別接在T1、T2和L2、L2上試一次，然後把兩組線對調一次再試一次，原則上應該有一次是對的，傳真機收發應正常，而另一種接法是錯誤的，其現象與前麵介紹的連線接錯的現象相同。的，如果打印正常，可以再試接收和發送。複印時傳真機燈管燃亮，打印頭工作，此時功耗最大，如果在複印時出現熒光燈滅，掃描終止等現象，很可能是降壓變壓器容量不夠，這時叫選用功率大一些的變壓器再試。如果手邊沒有合適的變壓器，也可以采用自耦變壓器，將其輸出電壓調至110/使用。這類故障多發生在台式傳真機上，如果確認是因變壓器容量不夠造成的故障，更換容量大一些的變壓器，問題便會得到解決。
三、傳真機複印時原稿太短而造成錯誤顯示
前麵進出紙部分曾經介紹過，文件傳感器和文件讀取傳感器二者配合才能決定文件的複印。
正常的情況是當文件前沿接觸文件讀取傳感器時，文件的末端仍未離開文件傳感器，這時複印開始；當文件末尾離開文件讀取傳感器時，複印過程結束。如果原稿文件長度不夠，文件前沿接觸到文件傳感器後，文件將被卷人傳真機進紙通道。也就是說，由於文件太短，當文件前沿尚未接觸到文件讀取傳感器時文件末端已離開了文件傳感器，出現這種狀況，傳真機自然會出錯。
出現這種問題不是傳真機的問題，當利用傳真機複印和發送發票、單據等短小的原稿時，操作人員可將這種短小的原稿先用複印機複印到複印紙上再發送，或者用傳真機發送專用的文件夾將短小原稿夾好後再進行發送，這樣錯誤顯示的問題就會迎刃而解。