大數據時代，你是否正被淘汰
隨著全球互聯網、雲計算、物聯網和移動互聯等新一代信息技術的普及和廣泛應用，如今海量而多元化的數據以爆炸性的速度呈現在我們眼前，整個世界已經迎來了大數據時代。在大數據浪潮下，我們能夠清晰地感受到大數據給我們帶來的強烈震撼：它不僅改變了我們的生活，而且整個商業領域都因大數據而重新洗牌——傳統商業格局正麵臨前所未有的“數字化”顛覆性衝擊，而數據的創新，也讓我們不得不質疑傳統商業模式的價值，不得不重新審視商業的未來前景……
百度CEO李彥宏曾對大數據發展趨勢作過如此描述：“全球一切信息數據中90%發生於過去兩年，大數據在兩個方麵表現出最重要的價值：一是推進信息花費，加速經濟轉型升級；二是重視社會民生，帶動社會管理創新。”在這場正在到來的數據革命中，我們明顯地感受到互聯網思維正逐漸滲透到餐飲、零售、教育、傳媒、金融、交通、醫療、航空、汽車、物流、農業、房地產等各領域中，成為引領未來商業領域的重要思想。
互聯網思維雖然沒有顛覆基本的商業邏輯、倫理和信條，但它確實讓許多傳統產業陷入模糊的中間地帶，甚至導致一些傳統產業麵臨毀滅性打擊。舉例而言，針對不久前爆發的“滴滴”與“快的”之間的PK競賽，網友調侃道“電台想過一萬種死法，無論如何也想不到有可能死在打車軟件手裏”。我們不妨對這一現象進行深層次的思考：在大數據和移動互聯時代，傳統商業領域，諸如餐飲、通訊、膠卷、實體、零售、郵政等行業，將會麵臨怎樣的生存危機和發展困局？
餐飲行業：2007年，北京湘鄂情餐飲管理公司成立。該餐飲品牌以其豐富的菜品體係、傳統與時尚結合的餐飲理念，以及在人文情愫、營養、食療方麵的獨特品質，使得湘鄂情品牌在日益激烈的餐飲行業競爭中始終保持領先優勢，公司規模不斷擴張，並於2009年在深交所正式掛牌上市（證券代碼：002306）。2012年，湘鄂情集團先後收購了上海齊鼎和北京龍德兩大餐飲品牌，正式進軍中式快餐市場。然而，作為民營餐飲A股第一股，湘鄂情最近兩年來業績直轉急下，最終不得不陸續關停了將近一半虧損嚴重、扭虧無望的店麵，如今僅剩18家店鋪了。
通訊行業：大數據時代尚未來臨之時，中國三大電信運營商——移動、聯通、電信——壟斷了所有的通訊業務，然而大數據時代的出現也意味著三大運營商時代的終結：隨著互聯網的發展和移動互聯網的井噴式發展，QQ、微博、微信等社交工具相繼誕生，這些新興的通訊方式逐漸替代了打電話、發短信等傳統通訊業務；而隨著智能手機的普及，人們越來越多地將時間花在APP上，而社交、娛樂、視頻、購物、音樂、教育類APP層出不窮，通話業務在整個通訊業務中所占份額正在不斷萎縮，由此導致傳統通訊行業利潤率不斷下滑，大量收益流向了互聯網企業和內容提供商。
膠卷行業：2012年1月19日，柯達公司在紐約申請破產保護。此時的柯達負債總額高達67.5億美元，而其包括專利在內的資產總額僅為51億美元，資不抵債，符合破產保護條件。這家曾經創造過無比輝煌業績的百年企業，曾一度雄霸全球膠卷行業，然而在破產前夕的股價跌落至0.36元/股。對於柯達公司來說，由興盛走向衰敗的一個重要原因就是，盡管柯達早已研發出數字成像技術，但由於擔心數碼技術中斷其暴利的傳統膠卷業務，因而數字化進程極其緩慢，最終“數碼時代”的來臨徹底顛覆了傳統的“膠片時代”。
實體行業：受國內外市場環境的影響，實體流通領域也迎來顛覆性變革：店麵租金不斷攀升、保證金糾紛層出不窮、各賣場間的價格PK競賽……導致傳統實體行業不得不謀求和探索新的商業模式，以突破目前的生存困局。電子商務的崛起，為傳統實體行業的轉型升級提供了前所未有的巨大商機：以“淘寶”“天貓”“京東”為代表的B2C商業模式已經被越來越多的實體企業所接受和采納；與此同時，O2O革命的爆發也使得眾多商家紛紛試水，將線上消費與線下體驗相結合，從而實現了由傳統商業模式向互聯網商業模式的完美蛻變。
零售行業：隨著電子商務的迅猛發展，中國消費領域正麵臨前所未有的大變局，而處於這一領域的傳統零售體係也遭到嚴重衝擊。據商務部公布的一組數據顯示：在2013年的前3個季度中，百貨店銷售增長11.1%，超市銷售增長8.4%，獨立品牌店銷售增長6.9%，而網購則以34.7%的增速將傳統實體零售遠遠甩在後麵。
郵政行業：隨著信息技術的發展和互聯網的普及，傳統“鴻雁傳書”式的通信方式，早已被電話、短信、E-mail、視頻聊天等數字化溝通工具所取代。具有百年曆史的全球郵政業，在大數據浪潮中遭到了巨大的行業衝擊和生存困境。以美國的郵政產業為例，2012年美國郵政總局宣布，將在未來一年內，相繼關閉50%的郵政處理中心，總計223個，屆時將有35000名郵政人員麵臨失業。事實上，在過去的6年間，美國已經相繼關閉了214個郵件處理中心。2011年，美國郵政淨虧損高達33億美元，預計2015年，這一虧損數字將上升至183億美元。
……
在大數據時代，任何行業都有被衝擊、被改變，甚至被顛覆的可能！在基於大數據時代驅動下的商業環境中，任何一個商業體係都將麵臨顛覆性變革和升級，否則就勢必被新型的商業模式所淘汰，在信息化浪潮中無聲無息地湮滅！
據IDC1①數據顯示，2006年，全球電子數據存儲量為18萬PB2②；2011年，這個數字增至180萬PB；而在未來5年內，這個數字將增至800萬PB。就在此時此刻，海量而多元化的數據依然在源源不斷地產生，永不止息。
就其本質而言，大數據本身並沒有體現出太多的商業價值，然而基於大數據的處理、分析及技術應用，卻能夠給企業提供巨大的增值價值。大數據中包含著企業運營的各種信息，如果企業對這些信息進行及時有效的整理和分析，就能夠在第一時間響應客戶的需求，幫助企業快速建立決策，從而在激烈的市場競爭中建立持續競爭優勢。
在如今這個“數據為王”的時代，數據本身就是企業最寶貴的一筆無形資產。全球IT巨頭，比如IBM、微軟、蘋果、甲骨文等，都在通過收購大數據存儲廠商來謀求數據資源的整合。具體而言，大數據的商業價值主要體現在以下7個方麵：
（1）對顧客群體細分；
（2）模擬實境；
（3）提高投入回報率；
（4）數據存儲空間出租；
（5）管理客戶關係；
（6）個性化精準推薦；
（7）數據搜索。
①_IDC，即Internet_Data_Center，是基於Internet（網絡），為集中式收集、存儲、處理和發送數據的設備提供運行維護的設施基地並提供相關的服務。
②PB，即Powerbuilder，是計算機計量單位。
大數據時代的來臨，IT基礎機構的成熟，以及雲計算技術的發展和應用，由此催生了許多新的商業模式和盈利模式，比如基於數據分析的信息服務、社交類APP3①、雲服務、O2O商業模式、視頻網站等。如何通過對大數據的分析和處理，挖掘出數據中潛在的商業價值，是所有企業尋求新的市場機會、提升品牌競爭力和企業利潤的重要途徑。
麵對這些劇增的“大數據”，有些企業歎息抱怨，擔心數據量的劇增對自身商業模式，乃至整個商業格局帶來顛覆和衝擊；有的企業則在“大數據危機”來臨前積極應對，探索針對大數據的應對之策；而還有一些企業，則選擇順勢而為，擁抱“大數據”時代，緊緊抓住時代所賦予的商業機遇，成為走在商業最前沿的創新者！
①_APP：指智能手機的第三方應用程序。
互聯網的局，傳統業的坎
眼下移動互聯網的浪潮一浪高過一浪，互聯網思維滿天飛，充斥了各種會議以及商業媒體。各大企業也唯恐陷入落後就要挨打的被動境地，紛紛標榜用互聯網思維進行革新，中國商業圈一下子從大數據時代邁進了互聯網金融時代。現如今，如果你不懂互聯網思維，那真是out了。
有人說互聯網思維根本就是標簽，不值得較真；有人說互聯網思維是扯淡，做好產品才最真實……這些口水仗我們沒必要去理會，遠的不說，2013年11月3日《互聯網思維帶來了什麼》就曾上了《新聞聯播》的頭條。中央電視台用了幾分鍾的時間，專門用海爾和小米這兩個案例來講互聯網思維給傳統製造業帶來的巨大改變。
為什麼大家這麼熱衷於互聯網思維呢？騰訊之父馬化騰的話更能說明問題：“互聯網已不再是新經濟，它是主體經濟不可分割的一部分，現在越來越多的實體、個人、設備都連接在一起。互聯網改變了媒體、零售和金融等行業，未來將改變每一個行業，傳統企業即使還想不出怎麼結合互聯網，但一定要具備互聯網思維。”互聯網思維的重要性，由此可見一斑。
近來互聯網思維對商業模式的影響可謂是顛覆性的。從國際上來說，上世紀90年代，柯達的技術領先於世界同行10年，因此它也是世界500強的知名企業之一，然而10年後的2012年卻被做數碼的消滅了。同樣曾是數碼界老大的索尼，美夢還沒醒就被諾基亞打敗了，因為每部諾基亞手機都自帶相機。而“蘋果”來了，諾基亞還沒來得及換手，就被收購了。
互聯網思維來了，國內商業模式的變化也是翻天覆地的。360打敗了金山詞霸，餘額寶搶了銀行的錢袋，淘寶電子商務讓傳統零售巨頭無以招架，微信更是直接打劫了中國移動、聯通和電信的飯碗……如果你害怕被顛覆，那麼你一定要學習互聯網思維，如果不學習互聯網思維，遲早會被運用互聯網思維的企業扼住咽喉。
說到底，什麼才是互聯網思維呢？
所謂互聯網思維，借用鳳巢社社長梁洪軍的觀點，就是用戶至上思維，也是並聯平台思維。其中有兩點精髓，一是經營用戶而非經營產品，先有用戶再有產品。傳統製造思維是以產品為中心，網絡時代下產品是溝通工具，目的是挖掘用戶需求，找到滿足需求的一整套解決方案，即“用產品破冰，用方案黏住”。二是平台戰略，即品牌商、製造商、渠道商、供應商、開發商、服務商、傳播媒介以及消費者，通過互聯網在一個平台商進行價值交換及利益最大化。
以上的介紹可能大家還不是很明白，實際上互聯網思維就是用互聯網的運營方式去解決產品的銷售、推廣、運營的思路。舉例來說，從2013年9月3日創辦K友彙以來，截止到目前全球已經有260多個城市的布局了，但是一直以來都是定位在全社交高端人脈聚合平台，並沒有自己去研發社交工具，也沒有做官方網站，完全是基於微信、微米等社交工具和微信公眾號等載體推廣，利用自我口碑傳播，目前已經是全國最具影響力的社交人脈圈，這就是互聯網思維。產品的運營之道就是讓更多的體驗達人參與進來，由他們不斷地提出改進意見，促進產品的成長，這點小米做得尤為突出，他們通過最早的MIUI社區聚集了大批的手機發燒友，然後再把這些發燒友發展為米粉，通過這些米粉對產品的體驗，不斷地對產品加以改進，其實小米這裏也是在學習蘋果，大家都知道果粉的厲害，隻是國外對BBS不感興趣罷了。小米很好地抓住BBS的黏性，完全通過線上的直銷模式，很快地借助對新媒體的專業運營打開了市場，創造了米粉節一天銷售130萬台手機，支付金額破15億元的驚人成績，這就是顛覆，這就是變革。