行為講規範，運行講程序，評價講標準，執行講力度，服務講品質，質量講安全，經營講特色,管理講效益。這是我在2008年總結過去提出來的幾點體會。
一個醫院實際上也是一個小社會，一個小國家，在這個小社會、小國家裏，要管理好各項事務，最好的兩樣東西還是製度和民主，上升到國家層麵就是法製和民主。
製訂規則，然後執行規則，一切事情都在規則內解決，不搞例外，不破壞規則，這是關鍵。當然製訂規則必須要發揚民主，尤其是與職工利益相關的製度，必須用民主的程序，必須以大多數人的利益為重。一個單位有了規矩，有了公平，有了正義，同時有了民主意識和民主“政治”，這個單位就會發展，就會進步，就會興旺發達。一個國家有了法製和民主，肯定也會平安和諧，繁榮昌盛。否則，會危機四伏，隱患無窮。
管理是一門科學，更是一門藝術。科學的東西是有規律的，科學的東西是可以複製或者重複的；而藝術的東西是不能複製的，也不能重複。所以在醫院管理中也是有規律可循的，也是可以學習和借鑒其他成功管理經驗的。我個人認為推行製度與民主，在管理中推行各類人員的行為講規範，各項事務的運行講程序，各種指令的執行講力度，各方麵業績的評價講標準，各科室的醫療保健服務講品質，各項醫療質量最重要的是保障醫療安全，各類管理人員管理的目的要講效益，各科室的發展和醫院的發展要有自己的特色，這些大都是科學的範疇，可以複製，可以學習，可以借鑒。行為講規範
就是要求我們的醫生、護士、醫技人員、財務人員、工勤人員、管理人員，醫院所有員工的所有行為都要規矩。為此，我們一方麵貫徹執行國家頒布的法律及相關的規章，另一方麵針對我們醫院的實際情況，製訂和完善各級各類人員的規章製度（或行為準則），更重要的是，依照這些法律及規章製度貫徹執行，並嚴格地監督檢查並懲處違規者和違規行為。
就醫療質量的管理或控製而言，是醫院管理中的一個難點和重點，如何提高質量，保證質量，做到持續改進，我們的辦法就是講規範，要求醫藥護技人員的行為規範，嚴格貫徹執行醫藥護技的各項規範，不斷檢查和糾正不規範的行為，而且依照相關規定嚴厲處罰違規行為，促進各類人員的行為更加規範。
運行講程序
一個醫院有很多科室和部門，這些科室和部門構成了一個小的社會。在這個小社會裏，行政職能部門就像是政府的各個部門，而每一個臨床醫技科室，就像一個個企業單位，企業的發展靠的是政府提供的環境，如果這個環境是公平、公正的，而且保障措施很好，這裏麵的企業一定會發展得好。所以行政職能部門的辦事效率以及服務水平直接左右臨床醫技科室的發展，整個醫院的運行靠的就是行政職能部門所提供的服務，但是醫院的運行必須要有科學的程序，各個職能部門既分工又合作，運行協調才能保證醫院這個小社會的正常發展和安寧。運行講程序也就是要遵守製度，要按照製度規定辦理醫院的各項事務。
執行講力度
醫院的管理，依靠的是指揮協調和控製，院長如何掌控一家醫院，實施自己的決策，貫徹自己的意圖，協調各方麵的關係，關鍵是副院長和中層管理人員的執行力。在執行力上如果達到了軍隊的水平，那麼這個院長的權威性就樹立了，令行禁止，各項管理措施就有望落實。在實施醫院管理的過程中，我曾經對一些辦事拖拉的現象有過嚴厲批評，對能力差，不能執行院長決策的中層管理人員進行過撤換，對不執行院長決策或者是違反院長決策的人和事進行過嚴厲處罰，所以在執行力上，我是要求比較高的，隻有這樣才能辦成事，才能管理到位，也才能有好的效果。否則院長出決策，下麵執行不到位或者院長講院長的，各科室幹自己的，院長的意圖被貪汙或者浪費了，醫院肯定管不好。執行講力度，在很大程度上是對中層管理人員使用和選拔上的一個標準，不僅僅是一個醫院的工作風氣。
剛到醫院的幾年，我每周至少要召開一次院長辦公會，每個月至少要召開一次班組長以上的幹部會議，每個月還要召開一次行政職能部門負責人參加的質量檢查會議，每半年召開一次半年工作總結會，每年底要召開全院工作總結大會，還有一年一度的職工代表大會。但是最近四年來，我每周最多召開一次院長辦公會，每月召開一次質檢彙報會，每個季度召開一次班組長以上的幹部會議，並且把半年和一年的工作總結合並到三個月一次的季會裏，大大減少了會議，但是中層管理人員的執行力並沒有減弱，而且是效率更高了，否則，會議不可能減少,醫療保健業務不可能如此快速地發展。