總之,有效的培訓要將以上的八點內容進行靈活地運用,使整個培訓既不枯燥,又使員工易於接受。靈活地組合各種培訓手段,既豐富了培訓的方式,也使整個培訓過程顯得不單調,員工的參與熱情高,培訓的效果好。
卓有成效的培訓多采取的是互動的培訓方式,員工互動的時間多,講解的時間少,邊互動邊講解的方式,使整個培訓充滿趣味性,更利於實現培訓的目的。
員工培訓的有效管理與創新
員工培訓作為企業的一項基礎工作,越來越受到企業的重視。尤其是在世界經濟一體化的今天,如何確立起有效的培訓機製,建立起完善的培訓考核製度,調動起全體員工參加培訓的積極性,在企業內構築起學習型組織是許多企業在培訓方麵所追求的目標。
企業問的競爭,歸根結底是人才的競爭,而培訓作為培養人才的一種重要手段,已成為企業在競爭激烈的市場上能否取勝的一項關鍵性工作。員工培訓在每家企業都有,但如何使員工培訓切實發揮作用,而不僅僅是流於形式,就要求我們必須對員工培訓方式、理念進行有效的管理和不斷地創新。
一、員工培訓管理
要想取得較好的預期效果,能夠為企業的發展不斷培養適合的人才,我們首先必須加強對員工培訓的管理。以往一些企業對員工培訓管理主要體現在培訓的定期性、員工的出席簽到等一些日常行為方麵,而忽略了員工培訓必須站在企業經營戰略的高度去進行有效的管理。
1.員工培訓的戰略管理
在企業的發展過程中,每個企業都有自己的經營戰略,與此相對應,人力資源部門亦必須在企業經營戰略的框架下來製定員工的培訓戰略。企業人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養。從員工隊伍的穩定性、凝聚力以及對企業文化的認同感等方麵考慮,企業人才隊伍建設更多地應注重內部的培養。因此,企業經營戰略的重點也就是員工培訓的出發點和關注點。這樣不僅有利於培訓的有的放矢,亦有利於培訓的順利實施。如像海爾以產品質量作為企業經營戰略一個重要組成部分的公司,其員工培訓就應圍繞如何提升產品質量、如何把品質作為企業文化融人員工理念等方麵來進行。
2.員工培訓戰略的實施及成功必須有完善的計劃予以保證。員工培訓的計劃管理是員工培訓戰略管理的具體落實和體現。員工培訓一般應在本年度末製定下年度的整個培訓計劃。各部門應根據在企業經營戰略下確定的本部門發展戰略和計劃來製定本部門員工培訓計劃,並報人力資源部門進行審核、批準及彙總。人力資源部門在彙總整理的基礎上進行企業下一年度培訓計劃安排。培訓計劃又分為各部門必須參加的培訓課程,如品質部門員工必須參加數理統計分析、失效模式分析等課程的培訓;以及一些公共培訓課程,如管理基礎理論、IS09000講座等,員工可根據自身興趣及時間安排,自由報名參加。
對於與實現企業經營戰略密切相關的部門及員工則進行重點安排,如安排其參加由高校或專門谘詢機構所開設的專業課程,或計劃聘請外部專家來進行培訓。
3.員工培訓的實施管理。好的計劃必須要靠好的措施來實現。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤,對未按計劃實施培訓的部門應予以警告,並對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字,以及培訓結束後必須對員工進行有效考核,最後各部門要將簽到單、考核結果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的員工進行通報批評,並要求其參加補考,直至合格。同時,人力資源部門對參加培訓的員工發給培訓評議表,以讓員工對每次授課內容及培訓師進行評議,對不合格的培訓師及時提出警告,以讓其改進,若連續出現兩次警告,則取消其培訓師資格。
總之,員工培訓管理是一項複雜的係統工程,它涉及到企業及員工的切身利益。因此,在安排員工培訓時,必須統籌兼顧,使員工培訓切實發揮出其應有的作用。
二、員工培訓的創新
目前,世界各國都十分重視員工培訓工作,其培訓費用也日趨增長。尤其是一些日資企業甚至規定,企業領導有培養下級的責任,並將領導者是否有能力培訓下級作為考察領導者是否稱職的一個重要指標。由此可見,員工培訓已成為各企業增強核心競爭力的重要保證之一。在新形勢下,員工培訓如何走出俗套,創造出積極明顯的理想效果,就必須在培訓理念及方式上不斷進行創新。