任何學科都有自己既定的研究方法和研究範疇,被稱之為學科領域。構成某一學科領域的是一些特定的術語、概念、定理和框架。如果你想用最短的時間掌握一門學科的入門知識,那麼最佳的方法就是從這些特定的術語、概念、定理和框架入手。本書把這些術語、概念、定理和框架統稱為關鍵詞,寫給對管理學、營銷學感興趣的讀者。
管理學(Management)是在自然科學和社會科學兩大領域的交叉點上建立起來的一門綜合性交叉學科,涉及數學(概率論、統計學、運籌學等),社會科學(政治學、經濟學、社會學、心理學、人類學、生理學、倫理學、哲學、法學),技術科學(計算機科學,工業技術等),新興科學(係統論、信息科學、控製論、耗散結構論、協同論,突變論),以及領導學、決策科學、未來學、預測學、創造學、戰略學、科學學等。當前,學術界對管理概念的表述很多,比較統一的認識是,管理是指人們為了實現某種預定目標而對有關對象進行計劃、組織、指揮、協調和控製的綜合性活動。
營銷學(Marketing)是一門研究企業經營與銷售活動的學科,是一個發現需求、滿足需求的過程,包括了產品和服務的形成、定價、推廣和流通的全部環節,目的是通過交換來滿足個人和組織的需求。
然而,隨著知識經濟的發展和現代管理的變革,湧現出了大批大家耳熟能詳的管理學和營銷學的熱門詞彙(包括舶來語),我們在經常應用的同時,卻對其中蘊藏的更深層次的內涵和最新的理念,知之甚少,造成實踐中的偏差和知識體係的缺失。為此,編輯和出版本書將會為讀者提供有價值的閱讀體驗。
本書以開闊的學術視野,深厚的學術素養,增刪多次,數易書稿,精心打造。它既通俗易懂,又形象生動、雅俗共賞。
本書內容涵蓋了管理思想、管理經驗、管理法則、管理效應、管理定律、營銷理論、營銷戰略、營銷戰術、產品策略、價格策略、通路策略、品牌管理等領域的方方麵麵,實為各大、中、小企事業單位、政府部門、各機關團體、管理專業院校師生及工商界人士的案頭必備書。
本書在編寫的過程中,引用了大量的書刊資料,特別是從經典教科書、專業期刊中選用了一些理論及事例,為廣大讀者在實際應用中起到了借鑒和幫助,給本書增加了分量。在此編者深表謝意。因無法與作者一一取得聯係,故敬請作者諒解。