計算機是當代先進的高科技產品，計算機在銀行界的應用，宣告了銀行業務傳統的靠一把算盤、一隻筆、一本帳的手工操作時代的結束，對傳統的管理方式和思維帶來了巨大的衝擊。曆史發展的過程證明，先進的科學技術和設備必然會帶來嶄新的管理，而先進的科學管理又會使這些設備發揮出更大的效益和作用，從而推動科學技術又不斷地向前發展。
現在我們業務部門麵臨的是先進的設備引進來了，但在管理和使用上還不能與之適應，新的規章製度也不健全，如：灑了一杯水使鍵盤失去了作用；設備保管不善，使一個所不能正常營業；違章操作，造成了數據文件的損壞，致使當日業務被迫終止。種種事實表明，提高業務人員對計算機應用的管理水平，加強管理手段已經刻不容緩、迫在眉睫了。作為儲蓄所的領導者，儲蓄業務第一線的指揮員、所主任，應該充分認識到計算機應用管理的重要性，學會管理的方法，掌握管理的內容，帶領全所同誌管好計算機，用好計算機，從而更快更好更優地為廣大儲戶服務。
第一節計算機的概況和基本知識
有人說計算機的誕生是世界上又一次工業革命，這話一點也不誇張。通過了解計算機的發展過程，可以堅定我們對計算機應用廣闊而美好的前景充滿信心。
一、計算機發展史簡介
計算機是本世紀科學技術的卓越成就之一。自從1946年問世以來，在短短的幾十年間，它已經曆了幾代的更新，計算機日新月異的飛速發展，有力地推動了工農業生產、國防和科學技術的進步。目前計算機的應用範圍達數千種之多，並仍在不斷地開拓新的應用領域。它已成為一個國家的工業、農業、國防和科學技術現代化必不可少的工具。可以說，計算機的科學技術水平、生產規模、應用程度已成為衡量一個國家現代化水平的顯著標誌。
計算機發明於20世紀40年代。美國經過三年時間的努力，於1946年研製成功世界上第一台由程序控製的電子數字計算機。它使用了18800隻電子管，體積為85立方米，占地170平方米，重達30噸。耗電150千瓦，是一個龐然大物。但它的內存容量隻有17尺，字長12位，每秒鍾隻能運算500（1次。現在看它的運算水平是不高的。但在當時與人工計算相比，它的速度已提高8400倍，獲得了劃時代的進展，充分顯示了計算機的威力和巨大的潛為。
自從1946年以來，計算機的發展極其迅速，特別是在高速化、微型化和可靠性方麵都有顯著的進展。幾十年來，計算機經曆了四代的變革。大體上從1946年至1956年的十年中研製和生產的計算機為第一代計算機。其特征是：邏輯元件采用電子管，主存貯器使用延遲線或磁鼓，作為輔助存貯器已開始采用磁帶機，軟件處於初始發展階段，符號語言已出現並被使用，應用範圍以科技為主，應用方式主要是手工式的。從1957年至1963年研製生產的計算機為第二代，即晶體管數字計算機時代。其特征是邏輯元件采用晶體管，主存貯器使用磁芯，外存貯器開始采用磁盤，軟件得到了顯著的發展，出現程序設計的高級語言，、相應的編譯程序也已建立。此外還出現了成批處理執行係統以及成批多道分時等係統。應用方麵，各種事務數據處理得到了廣泛應用，並開始用於過程控製。第三代計算機從1964年18從360係列出世開始。這一代計算機邏輯元件已采用集成電路，存貯元件主要還是磁芯，機種多樣化係列化，外部設備不斷增加，品種繁多，尤其是終端設備迅速發展，並與通訊設備結合起來。軟件方麵，操作係統進一步完善與普及，分時係統和多道程序係統被廣泛使用，計算機被大量應用於工業控製、數據和科學計算各個領域中。1970年以後電子計算機進人第四代，第四代計算機是指全麵采用大規模集成電路的時代。其特征是：邏輯元件和主存貯器全：麵采用大規模集成電路，軟件與硬件有更多的結合，應用則表現出由多機形成綜合信息處理網絡，進入了以網絡為特征的對代。
二、計算機基本知識
概括地說，計算機係統由兩大部分組成，即硬件和軟件兩部分。所謂硬件是指包括計算機、外部設備、通訊設備及聯接線路等看得見摸得著的物理設施，軟件是指操作係統、服務程序、用戶程序等的總稱。我們將分別介紹這兩部分。