苟老板說：“每份5元。”
許強說：“這樣的飯，3元都不到，難怪工人們對你有意見，要不是餓得慌，誰能吃得下去？”
苟老板打著嗬嗬說：“主要是中午那頓飯相對好一些。從飲食規律上來講，早吃飽，午吃好，下午這一頓嘛，就簡單一些。”
許強說：“這可不行，如果像這樣的飯菜質量，我們就要考慮是否讓你繼續承包了。”
苟老板馬上點頭說：“以後改進，以後改進。”
許強說：“既然你保證要改進，你就要拿出具體的改進意見來，一是量上要保證，不要什麼早吃飽，中吃好，晚上要吃少的理論來做調節，中午和晚上一樣的標準，每天的食譜都要在小黑板上公布，也不能每天都是水煮大白菜，能換花樣盡量換個花樣，味道可口一些，菜要做得細致一些。我的這些要求難不難？”
苟老板說：“不難，不難，我們盡量按許總的要求去做。”
許強又轉過頭征求旁邊工人們的意見：“你們還有什麼要求沒有？”
一個工人代表插話說：“許總的要求我們都聽到了，很讚同，還有一點，就是菜要洗幹淨，有時候都吃到砂子了。”
許強說：“我們的好多工人都是從別的廠裏來的，他們有比較，才有鑒別，也更有發言權。苟老板，我把食堂承包給了你，你就必須負起責任，如果再有類似的事情發生，我真就要考慮新的承包人了。”
苟老板說：“以後一定要加強管理。不過，現在物價上漲得太厲害了，許總考慮能不能再適當地加一點兒費用。”
許強說：“每人每天21元的生活費，在工業園還算高的，至於物價上漲的問題，不是我們所能控製的，如果別的公司都要增加投入，我們也會考慮的。不過，暫時還沒有這樣的計劃。”
許強就這樣與工人和承包人邊吃邊聊，一頓飯吃完了，問題也解決了，心裏不免感到一陣輕鬆。他突然覺得人與人之間的溝通並不難，難的是溝通的能力。現在的工人與過去的大不一樣了，他們有知識有文化，大都還有一定的學曆，他們早就學會了運用勞動法來維護自己的利益，管理上也必須更加規範化人性化，否則，與工人對立起來就不好了。
打響第一槍
經過幾個月的奔波，“天極”牌的手機牌照終於批下來了。
這是理想公司的一次飛躍，這一品牌機的誕生，意味著理想公司開始從山寨走向正規，從草根走向精英。班子成員都很高興，江欣然建議開一次新聞發布會，把新產品推廣出去，王西生說光開個新聞發布會還不夠，還要在省衛視頻道做個廣告，最好是請個明星來代言，讓天下人都知道我們的品牌，不愁銷售不出去。陳東傑說，這主意不錯，前期先投入，等牌子打出去了再提價，我們就是要與山寨機拉開價格上的距離，才能樹立品牌的形象，價格上不去，一切等於白忙活。
這是一個令人振奮的話題，一旦引出一個新的話題，總能牽引出大家的許多想法。經過反複討論後，大家最終達成了一致：由江欣然和王西生負責新產品宣傳推廣會，然後與省衛視頻道聯係先做半年的廣告，再視情況延續。至於請明星代言之事，隻能留到下一步再說，估計一流的明星沒有幾百萬費用是不行的，要是三四流的，還不如不請。陳東傑負責新產品的價格上報工作，一旦經市物價委員會批準後就可實施。
世界上最難辦的事是掙錢，世界上最好辦的事是花錢。開新聞發布會也好，做廣告也好，都是花錢的事，隻要肯花錢，沒有辦不成的事。經過十多天的籌劃運作，省衛視頻道黃金段推出了10秒鍾廣告，緊隨其後，又召開了一場別開生麵的新產品推薦發布會，將“天極”一下推到了市場的風口浪尖上了。
新聞發布會那天，許強特別興奮，一大早來到了世紀會展中心大酒店。發布會定在二樓會議廳，早上十點鍾召開，十二點結束，中午聚餐。盡管之前他們與酒店會務中心已做過多次協商，也實地察看了會場的布置，但他還是有點兒不放心，再次來到會議室，一看上麵掛著“理想公司新產品（天極手機）推廣會”巨大的模幅，心裏還是止不住地一陣激動和興奮。這樣豪華的場麵，這樣隆重的推薦會，許強過去想都不敢想，沒料今日竟然成了主角。看江欣然帶著幾個人正在簽名處擺放著禮品，就走過去幫起了忙。他們這一次專門為來賓定做了一個禮品袋，隻要簽到，每人一份，裏麵裝的就是他們的“天極”牌手機。
江欣然說：“這裏不需要你插手，你準備迎接嘉賓去。”
許強說：“急啥？還有1個小時的時間哩。”