第一節相信自己開始行動
有了確定的人生目標，接下來還應該為實現這些目標製定一個切實可行的行動計劃。我們應該給自己的目標安排一個合理的進度表。
比方說你要實現一個鍛煉身體的目標，那麼不妨以六七天為一個單位，每天安排一個小時的運動。又比方說，你想在緊張的工作之餘讓自己享受一下，那麼你可以安排自己每個周末去看一場足球比賽。
要記住把每個目標都當成是某一天的第一任務，全力以赴去完成。然後對本年度或一個月來各個目標的執行情況一一檢討，凡是能夠順利完成的目標加以保留，否則取消或更改。
經過規劃後的目標應該有一定的保留，讓你足以應付突發事件、調整工作日程、建立人際關係，或偷得浮生半日閑。由於一切都在掌握之中，便無須瞻前顧後。俗話說：“天有不測風雲，人有旦夕禍福。”如此井井有條的行動計劃讓你有充足的餘地去應付突發的一切。
製定目標和行動計劃固然重要，但是不要忘了，那還僅僅是一個目標和計劃而已，那還僅僅是一個理想和實現理想的一個設想，而理想和現實之間還有一段不小的距離。如何實現理想，是要付出巨大的努力的。可以說，你的目標越大，需要付出的便越多。可反過來講，不付諸行動，不付出努力，目標永遠隻能是目標，計劃永遠跟不上變化。到頭來你隻能以失敗的人生告終。如此看來，付諸行動便成了實現理想的第一任務。
一、自信
如果你想成功，首先要擁有自信。自信是人類操縱自己命運的能手。
自信心對於一個人的成功起著積極的推動作用。許多積極主動的人因為自信心的毀滅而變得消極被動起來。他們逐漸地對自己失去了信心，也許這始於其他人暗示他們的無能，也許這始於他們認為自己不能取得成就的想法，或者這也許始於他們認為自己不能勝任本職工作的想法。很快，由於這種微妙的心理暗示作用，他們的創新精神遭到極大的削弱，他們就再也不像以前那樣滿腔熱忱、勁頭十足地去從事任何事情了。他們逐漸失去了大刀闊斧、雷厲風行地果斷處理一切事情的能力，他們很快就會對一些重大事情變得畏首畏尾，不敢作出決定。他們的思想很快就會變得動搖起來。因此，他們不會像以前那樣成為領導者而成為追隨者。
相信自己能夠成功，往往自己就能成功，這是人的意識和潛意識在起作用。人的心靈有兩個主要部分，就是意識和潛意識。當意識作決定時，潛意識則做好所有的準備。換句話說，意識決定了“做什麼”，而潛意識便將“如何做”整理出來。意識好像冰山浮出水平線上的一角，而潛意識就是埋藏在水平線下麵很大很深的部分。有人還用科學術語比喻：人體的神經係統特別是大腦，就相當於電腦的“硬件”，意識就是這部無比精密的電腦的“操作者”，潛意識就等於電腦的“軟件”。通過這些生動的比喻，你能夠明白意識和潛意識的關係和奧秘。
在眾多的成功者中，他們的成功道路雖然各有不同，但在善於運用意識和潛意識的力量這一點上卻是相同的。難怪人們把意識和潛意識稱為人的自動引導係統。
一個人如果下定決心做成某件事，那麼他就會憑借意識的驅動和潛意識的力量，跨越前進道路上的重重障礙，成功也就有了切實可靠的保證。
自信是人們成功的先決條件。所以說，一個人想著成功，就可能成功；想著失敗，就會失敗。一個人期望的多，獲得的也多；期望的少，獲得的也少。成功是產生在那些有了成功意識的人身上的，失敗則源於那些不自覺地讓自己產生失敗意識的人身上。
自信是成功的首要前提，擁有自信，你將會成功一半。
自信這種意識也是一種巨大的力量，給我們的行動以指導。
如果連你自己都不能相信，別人的鼓勵又能產生什麼作用？
別人的想法永遠不能完全代表自己，你也絕對有權去決定你要不要接受別人的意見或是要不要受別人的影響。
隻有你才是你生命的重心，也唯有你給自己最有力的肯定，那才是你潛能開發、實現突破的最佳基礎。
常常想想自己的好，並且強化這種優秀的感覺，給予自己更多的激勵和肯定，不用跟別人比，而隻把自己當作不斷超越的目標，百分之百地信任自己，並且在每次達到目標與超越時給予自己以最棒的鼓勵。
做一件事情，你如果建立了一個有效的自我激勵的方法，給自己一種信心與勇氣，帶著這些，投入你要做的事情當中去，往往會有意想不到的快樂與收獲。
當我們明白了暗示的巨大能量之後，就應該有意識地抵製錯誤的暗示，自覺地接受那些積極健康的、美麗的暗示，將其變成潛移默化的力量。讓我們重拾信心、戰勝自己，超越過去的自己。
當你喪失信心時，那些不經意的暗示，常常會給你力量與勇氣，讓你恢複原有的自信。這是一種發自一個人內心的精神支持。也許有一天，你會驚奇地發現：暗示的力量竟是如此巨大！
二、增強自信的六個步驟
那麼如何增強自信心呢？以下是建立自信的幾個步驟。無論你現在的自信度如何，隻要你能按照這幾個步驟去做，你的自信心就肯定會有所提高。
第一步：選擇自己可以接受的限製
有些限製天生沒法兒改變，比如有些殘疾人就不可能靠自己的身體去做無謂的徒勞，他們就不應該去做一些不切實際的幻想。對待這種情況，明智的辦法是去發展自己不受限製的大腦，照樣可以取得極其了不起的成績。海倫·凱勒就是一個典型的例子，如果硬是要失明的她去練習射擊，也不是完全不可能的，但那結果隻能是不斷摧殘她的自信。
但是這樣的情況畢竟是少數，而大多數的限製是人為的，更準確地說應該是“畫地為牢”，曆史上許多個偉大的發明創造在開始的時候都有過類似的情況。
有一位叫萊特的主教去一所小型的天主教大學講學，和該大學校長一起進餐的席間，萊特主教認為基督耶穌很快會再度降臨，原因是一切事情的本質都已經很清楚了，一切的發明創造也都已經完成。但是校長不同意他的看法，他認為未來50年中肯定會有很多意想不到的發明創造出現，他舉例說，人類會在天空中飛翔。
“不可能！”萊特激動地說，“隻有天使才會飛。”
而後，這位主教的兩個兒子萊特兄弟發明了飛機。
自信不過是一種感覺，如果你用肯定的態度去對待，久而久之它就會變成一種實在的行動。而其他人的意見或者自己的懷疑則經常會讓你對自己的能力產生懷疑。最好的辦法就是不管別人怎麼說，自己盡可能地去嚐試。嚐試越多，便對自己的限製了解得越清楚，自己的選擇就會更加切近實際，自己能做什麼、不能做什麼逐漸分曉，自信心自然會增加。
第二步：突出自己的優勢
贏家永遠都知道突出自己的優勢，並把自己的主要精力用在這上麵。大家都有過類似的經曆，當與別人一起交流時，如果涉及的是自己的專業，就會滔滔不絕，宛如此道專家。為什麼？那畢竟是自己的優勢，自信心便油然而生。
天才畢竟還是少數，因此我們每個人都應該發現自己的優勢，進而把它擴大化。不用多久，自信心便會大增。
第三步：與相信你的人做朋友
許多人都知道，得到別人的信任會使自己的自信心大增，這方麵的例子實在是不勝枚舉。C君講述了他上中學時的一次經曆：那時他的外語成績不是很好，對是否能學好外語心裏沒什麼底。恰在這時，一個女孩子徹底改變了他。她當時是班裏的外語課代表，外語成績全班第一。有一天，她忽然拿了幾個問題向C君請教，C君當時真是受寵若驚，但很快便鎮靜下來，和她一起討論那幾個問題，他們竟然把那幾個問題給弄清楚了。以後她經常向C君請教，而C君竟然能一一解答。這種神奇的力量使他自信心大增，他發憤學習外語，不出一個學期，外語竟然考了全班第一。如果一個學習成績好的人去向一個成績較差的人請教，一定能把後者給帶起來。但那是有一點代價的，就是他會很快超過你。因此對於一個榮譽感較強的中學生來說，那個女孩兒無意間試了一次，把外語第一把交椅讓給了別人，但他們後來卻成為了好朋友。
第四步：從挫折中奮起
受過挫折和有過艱難經曆是一種財富。隻有那些什麼也不做的人才不會有挫折。當然，自信不會來自挫折本身，但失敗和挫折能夠教給人許多有用的東西。而這些東西一旦被你所牢記，日後便能成為巨大的財富。俗話說“失敗是成功之母”，沒有人為失敗而失敗，所有人都是為成功才嚐到失敗的滋味。從失敗和挫折中汲取有用的經驗和教訓，必將增強自己的自信心。
第五步：虛心展望未來
一個自大的人遲早會嚐到失敗的滋味。許多人可以麵對艱難毫不畏懼，可一旦成功卻被成功腐蝕。他們忘了自己的從前，看不起不如他們的人。
那些經常談論自己成就和能力的人恰恰是一些缺乏自信心、沒有安全感的人。那些活在從前輝煌中的人是無法再找回自信的。隻有不斷迎接挑戰、虛心展望未來的人，才能不斷增長自信。
第六步：勇敢承認錯誤
避免犯錯誤的唯一方法就是什麼事情都不做。聰明的人犯了錯誤勇於承認錯誤，並能從錯誤中汲取教訓。而那些愚昧的人則極力掩飾自己的錯誤。要知道，敢於承認錯誤是自信心十足的最好表現。不敢承認錯誤是缺乏自信心的表現，因為他知道自己還會再犯類似的錯誤，他沒有改正錯誤的信心。
具備了果斷與自信的人，無論在什麼情況下都會處亂不驚。當機會到來時，他是不會把它輕易放走的。他們做起事情來，會很有分寸，因為他們是那種對事情、對自己都知之甚清的人，他們是那些正在向自治自立的成功人生邁進的鬥士。
三、挑戰危機
人生的征程中充滿挫折與風險，無論何時何地都可能遭遇危機。在這種情況下，是偃旗息鼓還是無所畏懼地去迎接挑戰，這往往是成功人生和失敗人生的分水嶺。一個有著果斷和自信品質的人會毫不猶豫地接受這樣的挑戰，因為這種挑戰是他早已預料到的東西。事實上，危機裏麵常常包含著許多出人頭地的機會，危機到來時也就是我們開始行動的最佳契機。
第二節對付個人危機
如果個人危機真的發生了，我們不能怨天尤人，而是要勇敢地去麵對，隻要采取正確的措施，一般都能化險為夷。
首先，不要把自己麵臨的危機隨便告訴別人。因為一旦別人發現你的處境不利，馬上會考慮保護自己的利益，而對你采取不信任或不合作的態度，他們很可能會在你最需要的時候離開你。如果這樣，你就會顯得很被動。即使是自己的家人，也要看對象，比方說，不能把自己的危機告訴年歲較高的父母，他們除了多些憂慮之外什麼都幫不了。除非是自己特別信任的人，比如好朋友或自己的愛人，因為他們有時會給你以想象不到的幫助。
其次，在發生危機的時候重新審視一下自己最初的目標，而不是重新製定一個目標。通過審視，你也許會很吃驚地發現，自己最初的目標早就實現了，現在之所以陷入危機可能是對目標期望過高。這樣一想，危機便不是那麼可怕了。
最後，在危機中可以對以前的一些手段重新作出評估，吸取經驗教訓，以圖東山再起。
總之，危機遠遠沒有想象得那麼可怕，隻要你認真地去對付，它很快就會過去，而你的天空依然還是那麼藍。
一、頂住壓力
所有的人，不分年齡、性別、民族、經濟狀況或教育程度，都會受到各種各樣的壓力並受其影響。一個希望幹一番事業的人，一個渴望實現自治自立人生的人，應該學會如何頂住這些壓力的影響。
(一)導致壓力的常見原因有
1.身體上的痛苦。
2.家庭不和。
3.工作方麵不順心。
4.沒有安全感。
5.生活中的重大變化。
6.成功。
7.失敗。
不感到壓力的人並非沒有壓力，而是他會用有效合理的方法很好地控製壓力罷了。
(二)控製壓力的常見方法
1.把壓力當挑戰。工作、居處、生活或婚姻關係中任何一點稍有改變便會產生壓力，給人造成緊張或苦惱。因為這些變化極其常見，所以我們得學會把這些壓力當成挑戰。
首先我們得接受一個事實，那就是生活會隨時改變。
其次我們要把眼光放遠，認清這些變化的價值。有一句話值得我們記住，對付壓力和緊張的最好方法便是看準一個目標，把目光盯在那個目標上。
2.要學會適應困難。每種困難都有解決的辦法，對此我們不應該有絲毫的懷疑。否認困難的存在並非上策，我們應該做好解決一切困難的思想準備。以下是幾種常見的處理方法：
(1)未雨綢繆，想象困難隨時都有可能發生。
(2)勇敢地麵對發生的困窘。
(3)了解問題的本質。
(4)多問幾個為什麼。
(5)羅列解決問題的可行辦法。
(6)選取最佳辦法采取行動。
(7)忘掉困境，展望未來。
3.巧妙應付衝突。我們每個人都避免不了，要麼跟自己、要麼跟別人有許許多多的衝突。應付衝突的常見方式有以下幾種：
(1)妥協退讓。
(2)不放在心上。
(3)尋求他人調解。
(4)互不相讓。
(5)雙方協商解決。
無論采用什麼方法，都要以解決衝突為目的，因為衝突一刻不解決，壓力一刻也不會消失。
4.學會放鬆。有一則小故事：兩個人伐木，一個人不停地幹活兒，隻在吃午飯時休息一下。另一個人累了就休息一會兒，中午還要小睡片刻。結果，後者伐的樹木比前者還多。
“真奇怪，”他問，“你這麼鬆鬆垮垮，竟然比我砍的還多。”
“難道你沒看到我休息時在磨斧子嗎？”
我們中國人有句俗語：“磨刀不誤砍柴功”就是這個意思。學會放鬆非常重要，放鬆的方法如下：
(1)定期休息。
(2)變換一下手頭的工作。
(3)每天注意鍛煉身體。
(4)經常聽一點兒輕音樂。
(5)澆花、陪家人或朋友聊天等。
5.克服擔心的習慣。擔心會給人造成很大的思想壓力，克服擔心有以下幾種方法：
(1)大膽把你的擔心說出來。
(2)找出擔心的理由和可能造成的結果以及最壞的結果。
(3)著手來減小最壞的結果。
(4)學會把事情看淡。
6.培養幽默感。當遇到壓力時還會幽默的人，壓力自然會小了許多。
二、克服障礙
具備了果斷與自信的品質，練就一身挑戰危機的本領，贏得了頂住壓力的心理素質，該是尋找機會、看準機會采取行動的時候了。然而，在這最為關鍵的一個環節上，卻真正充滿了障礙。如何一步步通過這些障礙直接關係著行動的成敗。
障礙之一：墨守成規
墨守成規、自我平衡以及維持現狀的做法是大多數人的通病。其實，這是一種自我毀滅性的劣習，因為它不符合自然規律。客觀事實是：自然界、人類社會及人的思維都一刻不停地在變化。這些變化要求你的行為規則也要不斷變化才能適應發展的需要。
人們為什麼要死死地去追求這種看似不可能的穩定呢？人們為什麼不敢采取相應的行動去對付這些變化呢？究其原因還是人們對未知領域的恐懼心理。
要克服這種心理，我們必須接受一個事實：你生活的外部世界是不會依賴你的主觀願望的，必須調整自己去適應它的變化，而不是消極地應付這些變化。如果你能夠認識到這個事實，為什麼不去想一想：變化既然不可避免，為何不讓它產生點兒積極意義呢？這樣一想，你就可以選擇行動、措施來控製這些變化。
障礙二：依賴別人
許多人都有一個天真的想法，認為除他之外，別人也會關心他的事情；可事實根本就不是這樣。就像你絕對不會為別人的事情急得如坐針氈一樣，別人照樣會把你的事情撂在一邊，去陪情人吃飯或者去看足球比賽之類的活動。
你永遠要記住這句話：誰也不會像你那樣去關心你的事情。承認自己的事情對自己最重要比什麼都重要。你還要牢牢記住：越是迫切的事，你越是不能指望別人，而是應該親自去行動。消極的等待隻能讓你坐失良機、痛失好局。
障礙之三：難以取舍
生活中常常會有這樣的事情，有人苦苦找不到機會，而另一些人卻被機會所包圍。被機會包圍的人往往會手忙腳亂、驚慌失措。正所謂熊掌和魚翅，均我所欲也，我都想吃，可也真犯難。
有一句俗話：“吃掉一頭大象的唯一方法是一次隻吃一口。”想事事都做是不可能的，你必須有所取舍。
障礙之四：期待明天
要記住一條，明天會更好是建立在今天不錯的基礎上的；如果今天不怎麼樣，明天也許會更糟。要相信，好事不會天天來。因此，盡可能地抓住今天是走向成功的關鍵。千萬不要自欺欺人，染上“新年決心綜合征”，說些“我將從來年的第一天起怎麼怎麼”或者“下個月我就開始行動”之類的話。
開始提高效率的最佳時機是今天。有一句話說得很好：昨天是一張作廢了的支票，明天是一張期票，而今天卻是一張貨真價實的鈔票。我們要培養把實施行動放在今天的良好習慣。
障礙之五：陷入逆境
逆境是行動中的一大障礙，因為一個人如果采取了行動——有時甚至還不止一次，但總是無功而返，甚至遭受巨大的打擊，於是對前途喪失了信心，不想再繼續做下去。
要想克服這一障礙，必須認清逆境的本質。因為逆境是不可避免的，無論你在某一時刻是多麼一帆風順，但幸運之神不會一直伴著你，說不定哪一天你就會墜入逆境。
堅忍不拔是克服逆境的重要品質，它同時要求知識和智慧的輔助。它還要求你能夠清楚地認識逆境是生活的一個重要組成部分，要求你以一種開放型的心態去對待逆境。這種開放型的心態會使你產生一種有選擇性的思維方式，無論身處多大的逆境，都能找到新的解決辦法。
障礙之六：力不從心
人們經常忘記我們是生活在一個高度分工的社會裏。在這個社會裏，我們往往不需要去做好每一件事，我們隻需要集中精力做我們最擅長的工作，其他事情讓別人去做。
要記住，我們的目標是要實現自治自立的成功人生，我們並不是要成為多麵手，並不是為了向別人炫耀我們多麼有才。假如你要想處處向人顯示你的才能，那麼你肯定會感到力不從心。
許多事情是不需要我們花費時間和精力去從事的，甚至在使用某一些東西時，我們根本就沒有必要去了解它們的原理。比如你的目標不是成為一個電腦專家，你根本沒必要去弄清楚一些軟件的編程原理。又如你根本就沒必要為了便宜幾塊錢跑幾家商店去買件生活用品。如果你把精力都浪費在這些瑣碎的雜事上，你絕對不可能做成什麼大事。
感到力不從心的時候，最好的辦法是把一些與自己目標無關緊要的事情委托給別人去做，自己隻做最重要的事情。委托給別人，不管他們是你的職員還是你花錢雇來的人，他們會替你分去一些不必要的負擔，你可以集中精力做你真正想做的事情。
固執地堅持什麼事情都親自動手，那是最為糟糕不過的事了。這是大多數人的通病，他們總想提高自己在各方麵的能力。
一位大學教授，他在學術界還是小有名氣的。前幾年經商熱感染了他，於是他在親戚朋友的資助下成立了一家公司。開始的時候，由於公司的規模較小，運作起來還比較得心應手；後來公司壯大了，人員也迅速增加，事情自然更是多如牛毛，這位儒商馬上感到力不從心了。如果此時他能把一些事情分給手下另一些人去做的話，他就不會發生以後的悲劇了。
後來由於市場競爭劇烈，事情一件比一件難於應付，可這位仁兄還是不相信別人的能力，硬是靠自己一個人頑強地支撐著。終於有一天，他因腦血管破裂而住進了醫院。而此時他才50歲剛出頭。
障礙之七：簡單的問題複雜化
有人說一般人和專家的區別在於：一般人是把複雜的問題簡單化，而專家是把簡單的問題複雜化。其實這剛好說反了，一般人才把簡單的問題給複雜化了。有一個有趣的實驗，一位心理學家給學生出了一道題，讓人們在簡單方法和複雜方法之間選一種方法做，結果大多數學生都選了複雜的方法。這表明了一種心態，人們更想向別人炫耀自己的能力。
我們一定要記住，無論做什麼事情，一定要選擇最為簡單的方法去做。這可以讓你節省大量的時間；而時間才是最為珍貴的東西，唯有時間是一去不複返的東西。
障礙之八：認不清形勢
在信息和知識急劇爆炸的今天，對於未來的預測和形勢的估計往往至關重要。認不清形勢是很正常的現象，如何才能穿越這道坎呢？這是每一個渴望成功的人都不能回避的問題。
事實上，在信息和知識經濟取代傳統的工業經濟而進入知識經濟時代後，社會對個人提出了更高的要求，要求個人必須不斷地學習新知識以增強自己的能力並跟上形勢的變化。逃避新知識隻能讓機會白白地從身邊溜走，信息不靈隻能自甘被動。當然，我們並不是讓大家把手頭的一切都放下去學習新知識和搜集信息，而是在做事之餘加強這方麵能力的培養，正所謂：活到老，學到老，用到老。
能夠成功地繞過這8個障礙的人，已經基本上達到了成功人生的行動標準；但這並不是說我們的行動可以無所顧忌了，仍然有許多因素製約著我們的前進，我們必須協調好它們的關係，否則很有可能出現“行百裏者半九十”的尷尬局麵。
障礙之九：原則至上
我們的行為即手段應該以什麼作為標準呢？這裏麵有好多個候選的因素：如自我、配偶、家庭、金錢、工作、名利、享樂、朋友、敵人、宗教和原則等。
毫無疑問，應該以原則為手段標準。因為手段獨立的一條重要標準就是原則至上，以原則作為行為的標準，也可以說以原則作為生活的重心。
社會發展要求我們做事要以契約辦事，而不是依據個人意誌為標準。我們固然期待承諾與所謂的義氣，但它們均不能成為我們的行為標準。
在諸多候選的行為標準中，唯有原則是恒久不變、曆久彌新的，不像其他標準所倚持的都是善變的人或物。同時，因為隻有原則是建立在理智的基礎之上，所以能夠給我們以安全感，更加值得我們信賴。
配偶可能同你離婚，再親密的朋友也可能與你鬧翻；唯有原則不變，始終伴隨著我們通往成功的人生。讓我們通過一個例子來詮釋這個標準的客觀性和可行性。
現在假定你已經買好飛機票，準備攜妻子(或丈夫)一塊兒去外地度假並看望一個老朋友，妻子(或丈夫)很是激動，朋友也期待著與你重逢。可是老板突然要求你取消休假，到公司加班，因為公司現在急需要你的幫助。
你將怎麼處理這突發的變故？
以家庭和配偶為標準的人，會優先考慮配偶的感受。那麼，他很可能會拒絕老板的要求，以免令配偶失望，哪怕丟掉工作都在所不惜。
至於金錢至上的人，則以加班費高低為去留的標準。他可能會告訴配偶要加班，也理所當然地認為會得到配偶及朋友的諒解。
以工作為標準的人會毫不猶豫地留下來加班。因為在他們眼裏，再沒有什麼比工作更重要的事情了，他根本就不會考慮配偶或朋友會怎麼想。
重視享樂的人，即使配偶勸他留下來加班，他也不會取消度假。老板的事固然重要，但那是他自己的事，什麼也比不上慰勞自己重要。
以自我為中心的人隻關心度假和加班何者好處大，根本不想別的事情。
以敵人為念的人，會考慮留下來，因為這可能是一個打擊敵人的大好時機。
隻有以原則為標準的人才會保持冷靜客觀的態度，不受情緒或其他因素的幹擾。他會從整體角度，包括工作需要、家庭需要、其他需要以及不同的決定所導致的後果，經過慎重考慮後，才作出決定。
第三節信心是追求目標的動力
自信是一個人成功必須具備的素質，無數人傑高擎自信的旗幟，從逆厄中奮起，在困挫中挺進，披荊斬棘，一路豪歌，終於衝上了人生的巔峰，向世界證實了人的偉大。
信心是一種精神狀態，它是靠著調整你的內心，去接受無窮智慧的方法發展而成的。
信心是使無窮智慧的力量配合你明確目標的一種適應表現，信心是“成功”的發電機，也是將你的想法付諸實現的原動力。如果沒有這個動力，你就永遠達不到理想的目標。
綜觀寰宇，凡是有所成就的人，都有一條成功的秘訣——自信。這些人盡管各自的出身、經曆、思想、性格、興趣、處境等有所不同，但他們都有一個共同點就是對自己的才智、事業和追求充滿必勝的信心。自信的意識、自信的力量，足以使一個人瀟灑自如地直麵人生，以艱苦卓絕的奮鬥改變自己的命運或是實現自己的人生價值。
喬·特納維爾說：“無論你的內心所懷抱著的意念或信仰是什麼，它都可能成為真實。因此，切勿在通往無窮智慧的道路上自設路障，就像當陽光透過三棱鏡時，會分成多道光束一樣，當自信化作無窮智慧通過你的內心時，也會綻放出不同的光芒。”
堅定的信心，能產生實現目標的力量。自信不是被動地等待，而是主動地出擊。機器必須要運轉才能產生作用。主動的信心一無所懼。有了自信，能鼓舞士氣、度過難關，能戰勝失敗、克服恐懼。
人並非天生偉大，成功者也不都是天才，而且也不一定在少年或青年時代就是出類拔萃的人才，而是自信的主動意識決定了一個人走向成功！
自信可以創造奇跡。一個人的成就，決不會超出他自信所能達到的高度。無論做什麼事，堅定不移的自信力，都是達到成功所必需的和最重要的因素。
據說拿破侖親率軍隊作戰時，同樣一支軍隊的戰鬥力，便會增強一倍。原來，軍隊的戰鬥力在很大程度上基於兵士們對於統帥的敬仰和信心。如果統帥抱著懷疑、猶豫的態度，軍隊便會混亂。拿破侖的自信與堅強，使他統率的每個士兵都增加了戰鬥力。
如果拿破侖在率領軍隊越過阿爾卑斯山的時候，隻是坐著說，“這件事太困難了”，毫無疑問，拿破侖的軍隊永遠不會越過那座高山。
有一次，一個士兵騎馬給拿破侖送信，由於馬跑得太快，在到達目的地之前猛跌了一跤，那馬就此一命嗚呼。拿破侖接到信後，立刻寫封回信，交給那個士兵，吩咐士兵騎自己的馬從速把回信送去。
那個士兵看到那匹強壯的駿馬，身上裝飾得無比華麗，便對拿破侖說：“不，將軍，我這麼一個平庸的士兵，實在不配騎這匹華美強壯的駿馬。”
拿破侖嚴肅地回答道：“世上沒有一樣東西是法蘭西士兵所不配享有的。”
世界上到處都有像這個法國士兵一樣的人！他們以為自己的地位太低微，別人所有的種種幸福，是不屬於他們的，以為他們是不配享有的，以為他們是不能與那些偉大人物相提並論的。這種自卑自賤的觀念，往往成為不求上進、自甘墮落的主要原因。
如果我們去分析、研究那些成就偉大事業的卓越人物的人格特質，那麼就可以看出一個特點：這些卓越人物在開始做事之前，總是具有充分信任自己能力的堅強自信心，深信所從事之事業必能成功。這樣，在做事時他們就能付出全部的精力，破除一切艱難險阻，直到勝利。
有許多人這樣想：世界上最好的東西，不是他們這一輩子所應享有的。他們認為，生活中的一切快樂，都是留給一些命運的寵兒來享受的。有了這種卑賤的心理後，當然就不會有奮發有為的精神狀態。許多青年男女，本來可以成大事、立大業，但卻過著平庸的生活，原因就在於他們自暴自棄，他們沒有遠大的誌向，沒有堅定的自信心。
造物主給予了我們巨大的力量，鼓勵我們去從事偉大的事業。如果不盡到對自己人生的職責，在最有力量、最可能成功的時候不把自己的本領盡量施展出來，那麼對於世界也是一種損失。
與金錢、勢力、出身相比，自信是更有力量的東西，是人們從事任何事業最可靠的資本。自信能排除各種障礙、克服種種困難，能使事業獲得完滿的成功。
有的人最初對自己有一個恰當的估計，自信能夠處處勝利，但是一經挫折，他們卻半途而廢，這是因為自信心不堅定的緣故。所以，隻有自信心還不夠，更須使自信心變得堅定，那麼即使遇到挫折，也能不屈不撓、向前進取，決不會因為一遇困難就退縮。
如果在表情和言行上時時顯露著卑微，每件事情上都不信任自己、不尊重自己，那麼這種人自然得不到別人的尊重。
第四節自信是你內心的主宰
生命中的災難常迫使人們在信心與恐懼兩者間作一抉擇。為什麼大多數的人都選擇恐懼？關鍵在於人的態度。
選擇自信的人，會改變自己的態度，在日常生活中，勇敢地決定和行動，培養自己的堅定信心；選擇恐懼的人，是因為沒有培養積極的態度。
自信是你對宇宙力量的一種了解、信任以及融合的表現，光具備信心還是不夠的，你必須學會運用它。
大多數人所表現的自信要大過我們所意識到的。我們很早便知道相信自己。在你跨出第一步時，你就相信你會走。在你說出第一句話之前，你就相信你會說。因為你首先相信自己，所以你會去完成它。
麥克阿瑟將軍在西點軍校入學考試的前一晚緊張至極。他母親對他說：“如果你不緊張，就會考取。你一定要相信自己，否則沒人會相信你。要有自信，要自立。即使你沒通過，但你知道自己已全力以赴了。”發榜後，麥克阿瑟名列第一。
找出心中那股神秘的力量，你會發現真實的自我。然後，你可能會做一盤更好的菜肴、寫一本更好的書，或作一次更精彩的演講。成功的坦途通往你的大門，世界會肯定你，而且獎勵你。不論你原來是誰，不管你過去多麼落魄，成功都會屬於你。
有人問，美國橄欖球教練傑米·約翰遜是怎麼把達拉斯牛仔隊這個爛攤子改造成一支戰無不勝、無堅不摧的超級冠軍隊的？約翰遜說：“相信自己能贏，就一定能贏。”他還舉了一個現實生活中的例子。
他說：“幾年前，得克薩斯技術大學一位叫阿爾伯特·金的研究生做過一個試驗。他召集了一幫勞工，辦了一個電焊培訓班。金告訴教電焊的老師，班上某某等人具有電焊天才，是好苗子。其實，金隻是隨便點了幾個人的名字而已，他自己對這些工人的才能如何也一無所知。但是，老師卻把金的話記在心裏。他真的把那幾個人當作好苗子，經常用肯定和鼓勵的語言促其上進，並明確無疑地對其寄予很高的期望。結果，培訓班結束後，那些最初被金點過名的人真成了班上的佼佼者。”
約翰遜又說：“不論我是把一個球員當作一個勝利者看待，還是將整個球隊看作一支冠軍隊，或者是將教練助理視為甲級隊中最聰明、最勤奮的教練助理，關鍵是我樹立起了球隊的自信，這才是我們贏的真正動力。”
相信自己能贏，就一定能贏！這就是約翰遜僅經過短短的4個賽季就把一支失魂落魄的橄欖球隊塑造為全美超級杯冠軍隊的秘訣。
人的本性就是追求目標、實現心願。不論你的願望是什麼，隻要你目標明確地想幹成什麼事、想成為什麼樣的人，你的大腦和神經係統就會源源不斷地提供你所需要的信息，驅使你自覺地甚至是無意識地向著追求目標、實現願望的方向運動。
第五節良好習慣造就美好人生
人生是一次充滿了歡樂和艱辛的旅程。在這短暫而又漫長的旅途中，每個人的目標不同；但每個人都想得到幸福、向往成功，想在自己走出的路上留下值得讓後人紀念的東西。正是這種深藏於心底的渴求，形成了不竭的動力源泉，鼓舞著芸芸眾生挑戰未來、珍惜生命。
要想達到成功的頂點，你就要在每天走過的路上擺上一兩塊石頭，當你回首時，你會發現自己走出的人生道路盡管崎嶇不平，可它卻像一道美麗的曲線劃分著時空。
良好的習慣是你一生中最可寶貴的財富，一個習慣養成一種品格，一種品格決定一種命運。
凡是名人、偉人都有一種良好的習慣——手不釋卷。毛澤東硬板床上的半壁江山屬於書；馬克思在大英國家圖書館中痛苦地思索，地上留下“一道溝”；列寧在獄中起草文件，一天連吃6個墨水瓶。這是因為他們有讀書的習慣，有思考的習慣，有記錄自己思想、表達自己思想的習慣，所以才能寫出億萬民眾想說的話，讓半個地球的人改變了生活的命運。這些偉人的另一個可貴之處在於他們懂得“書沒有長腿”這句話，所以他們都有把自己的思想付諸實踐的習慣。他們時刻不忘去讓別人懂得自己的思想，並領導民眾實現它。縱覽這些偉人的一生，他們的成功取決於他們從小就養成的良好的思想和行為習慣，並在日後的生涯中使這些習慣逐漸成為自己生命中不可缺少的一部分。
多一個好習慣，就多一份自信；多一個好習慣，就多一份成功的機會；多一個好習慣，就多一份享受生活的能力。
習慣是一個人經過長時間做某一件事而形成的一種不自覺的或者自發的行動。每天要洗手、刷牙、洗臉，這些最平常的事到底給了我們什麼呢？它給了我們生活中最重要的東西——秩序。有良好習慣的人辦事有條理，不會手忙腳亂，這實際上就節省了時間。節省了時間也就延長了生命，這樣就可以利用有限的人生看更多的風景、做更多的事情、想更多的問題、享受更多的快樂，就可以開拓一個更加美麗的新世界。政治家的思考要有秩序，否則國家管理會出現混亂；軍事家的指揮要有章法，否則軍隊就是一盤散沙、烏合之眾；教師的思考要有秩序，否則學生便不知其所雲；律師的思考要有秩序，否則就會弄錯案情，不能伸張正義。一個人縝密的思維品質是由良好的學習習慣養成的，一個人辦事有條理是由良好的生活習慣造成的，一個人品格的好壞也是由習慣所決定的。要想擁有美好人生，就要有良好的習慣。
一、好習慣是力量的源泉
一位著名的大學教授多才多藝，退休後把自己的小提琴演奏奉獻給了社會。當有人問他為什麼能把曲子拉得如此流暢時，他說，我在練習曲目前，必定先了解曲目是由幾小節構成的。比如：準備練習30小節，一天練習一小節，一個月即可練習完畢。不過，我並非從頭到尾依次練習，而是從最簡單的一小節開始。第二天，再從所剩的29節中挑選最簡單的練習，用這種方法練完整首曲子，不但輕鬆自如，而且還在練完之後找到了各個小節之間的呼應關係，從整體上理解了這首曲子的境界。
從心理學看，他的練習法是相當合理的，因為人有惰性，往往會找借口逃避工作，碰上困難的工作，更不敢麵對現實；而這位教授的方法正好滿足了人的成就感，克服了惰性，給人增添了信心，每完成一小節，就增一份信心，這可以說是巧妙的解決問題的辦法。
“若天下大事成於細，天下難事必成為易。”從最簡單的做起給了你成就感、自信心，同時也會使你工作、學習的熱情逐漸高漲，注意力更加集中，能夠取得好的成績。不管是在工作中，還是在學習中，最重要的是一定要有熱情，而且要能專心致誌。
大千世界，有天才，有凡人，兩者之間的區別在哪裏？天才懷有對未知領域宗教般的熱情和對自己所從事的研究全身心的投入。從最簡單的做起就是培養天才品質最有效的途徑。你想成為天才嗎？那麼，從最簡單做起，培養這個良好的習慣，它會成為你力量的源泉。
二、好習慣是生活航道的指示燈
在現代生活中，什麼都在變，明天的世界和今天不一樣，我們不得不每天麵對生活對我們的挑戰，你也許會因為整日的奔波而感到心力交瘁。那我們就永遠隻有一個新而不美的世界嗎？不，我們要用良好的習慣來迎接生活給我們的壓力和變化，在現代生活的大潮中穩穩地架起生活的方舟。
習慣是生活中相對穩定的部分，每天我們要讀書、跑步、聽音樂、打球，這些都會在某個相對固定的時間來做。其他時間所做的事可能每天都有不同。當你忙碌了一天後，想起自己的書本和球拍，心中猶如點燃了一盞明燈，盡管很累，但它們能讓你擺脫日常生活的喧囂，尋找到片刻寧靜，猶如一艘遠航的船可以停泊靠岸，過一種別有情調的生活。
習慣是從環境中成長出來的，以相同的方式，一而再、再而三地從事相同的事情，不斷重複、不斷思考同樣的事情。當習慣一旦養成，它就像在模型中硬化了的水泥塊一樣很難被打破了。
習慣是一條電纜，我們每天在它的外表編織一條鐵線，到後來它變得十分堅固，使得我們再也無法把它拉斷。
習慣也是一位殘酷的暴君，統治及強迫人們遵從他的意願、欲望、愛好，抵製新的思想和事物，人類的曆史就是在和習慣、偏見的鬥爭中展開的。
習慣是一條“心靈路徑”，我們的行動已經在這條路上旅行多時，每經過一次，就會使這條路徑更深一點兒。如果你走過一片田野或經過一處森林，你一定會很自然地選擇一條最幹淨的小徑，而不會去走一條荒蕪小徑，更不會橫越田野、穿過森林而自己走出一條新路來。心靈行動的路線則是完全不同的，它會選擇最沒有阻礙的路線來進行，走很多人走過的道路。
三、好習慣助你成功
習慣是一個人成功的資本，好習慣使我們立於不敗之地，壞習慣將我們從成功的航船上拉下來。經常做一件事就會成為習慣，而習慣的力量的確大極了。但是人類也具有一股不小的緩衝能力，既然有能力養成習慣，當然也有能力祛除他們認為不好的習慣！
舉例說，一個商人有遇事樂觀和熱情的習慣，這會使他工作較順利、容易，而且也會激勵和鼓舞他的同伴和下屬。但是，習慣性的樂觀和熱情，往往會造成危險的甚至是不堪設想的過度樂觀和過度熱情。
好的習慣可以在你成功之路上助你一臂之力，你必須時時警惕祛除那些可能破壞你好習慣的缺點，要趕快養成對自己所追求的事業有助益的好習慣。
如果你既沒有做宏大事業的知識、經驗，又曾經在無知中遊蕩時跌進過冰冷的深淵，那麼，你該怎樣養成良好的習慣呢？這個答案很簡單。在沒有知識和經驗的情況下，仍然可以開始你的旅程。因為造物主已經給了你遠比森林裏任何獸類都多的知識和本能，隻是人們將經驗估價得太高了。
事實上，失敗的人和成功的人的不同之處，在於他們不同的習慣。良好的習慣，是一切成功的鑰匙。壞的習慣，是通向失敗之門。因此，要遵守的第一個法則就是：要養成良好的習慣，全身心地去實行。
良好的習慣隱藏著人類本能的秘訣。當每天堅持培養良好習慣活動的時候，它們很快就會成為精神生活的一部分。而最重要的是，它們會悄然走進心靈，變成奇妙的源泉，永不停止地創造財富，並使你事業的航船不斷駛向成功的彼岸。
當培養良好習慣的話語被奇妙的心靈完全吸收的時候，每天早晨，你便開始帶著以前從來沒有過的一種活力醒過來。你的元氣將會增加，你的熱情將會升高，你對事業成功的欲望將會使你克服一切恐懼，你將會比你想象中更快樂。
良好的習慣能使我們堅定成功的信念。
我們要鄭重地對自己宣誓說，沒有東西能夠阻礙我們事業成功的信念。
例如：“今天是我新生命的開始。”
“我所選擇的這個行業，充滿機運，沒有悲傷和失望。”
“我像另外一批人一樣，不會失敗。因為我的手裏握有航海圖，指示我遊過波濤洶湧的海洋，到達彼岸。過去的，隻是一場夢罷了。”
“失敗不再是我奮鬥的代價。失敗是痛苦的，不適合我的生活。過去我曾接受它，那是因為我需要痛苦。現在拒絕它，這是因為我有了智慧和原則，指引我走出陰暗，進入富庶、幸福和超過夢想的康莊大道。”
“人要能長生不老，可以學到一切，但我不能永生。所以，在我有生之年，我必須練習忍耐的功夫。我要成為一名成功人士。”
實際上，每天在這些新的好的習慣上花費幾分鍾，對將要屬於你的那種快樂和成功來說，隻是付出微小的一點兒代價，但它卻播下了成功的種子。
四、建立好習慣
要除掉舊習慣，最好的方法是培養新習慣，開辟新的心靈道路，並在上麵走動以及旅行，舊的道路很快就會被遺忘，時候一久，因長期未使用而被荒草淹沒。而每一次你走入良好的心理習慣的道路，都會使這條道路變得更深更寬，以後更容易走。這種心靈的築路工作是十分重要的。開始修建理想的心靈道路並在上麵旅行，將會通往美麗的新世界。
下麵是五項幫助你建立良好習慣的基本原則。
1.在培養一個新習慣之初，把力量和熱忱注入你的感情之中。對於你所想的，要有深刻的感受。萬事開頭難，你開始建造新的心靈道路的最初幾步至關重要。一開始，就要盡可能地使這條道路既幹淨又寬闊，下一次你想要尋找及走上這條道路時，就可以很輕易地看出來。
2.把你的注意力堅強地集中在新建道路的修建工作上，使你的意識不再去注意舊的道路，以免使你重蹈覆轍。不要再去想舊路上的事情，把它們全部忘掉。
3.可能的話，要盡量多地在你新建的道路上行走，你要自己製造機會走上這條新路，不要等機會自動在你眼前出現。你在新路上走的次數越多，它們就能越快被踏平，更有利於行走。一開始，你就要擬定一個計劃，準備走上新的習慣道路。
4.拒絕走上舊路的誘惑，過去走過的道路比較好走，人是天生有懶惰性的。你每抵抗一次這種誘惑，你就會變得更堅強，下一次你就更容易抗拒這種誘惑。相反，你如果向這種誘惑屈服一次，你下次就會更容易屈服。拒絕誘惑是最重要的，你必須在一開始就證明你的決心、毅力和意誌力。
5.確信你已找出正確的途徑，把它作為明確的目標，毫不畏懼地前進，不要猶豫不決。“著手進行你的工作，不要往回看”。
習慣與自我暗示之間存在著很密切的關係。根據習慣而一再以相同的態度重複進行的一項行為，將會成為永久性的，到最後，我們將會自動地或不知不覺地進行這項行為。一個鋼琴演奏家一麵彈他熟悉的曲子，一麵想他腦中的事。就如同你用母語一邊同別人談話、一邊清掃地上的灰塵一樣。
“自我暗示”是我們用來挖掘心理道路的工具，“專心”是握住這個工具的手，而“習慣”則是這條心理道路的路線圖。要想把某種想法和欲望轉變成行動或事實，必須忠實而固執地將它保存在意識之中，一直等到習慣將它變成永久性的形式為止。
第六節習慣無處不在
美國著名演講家羅賓·西格爾說，性格是人的一切習慣的總和。如果一個人有各種各樣的好習慣，人們就認為他有良好的性格。如果一個人有很多壞習慣，人們就說他性格不好。
透過生活中無處不在的習慣，我們可以發現習慣往往與人的性格有著非常密切的聯係。通過這一點，也可以對一個人的性格進行觀察。
有收藏習慣的人多追求生活的高層次享受，他們不但要求溫飽、穩定、家庭和睦、事業成功，而且要有豐富充實的休閑生活，以在緊張的學習、工作之餘消除疲勞，潛移默化地增長知識，得到美的享受。一般來說，收藏是根據個人愛好將某一類物品精心組織、收集並妥善保管、儲藏，以自娛或是供他人觀察、研究等的一種很有益處的文化娛樂活動。愛好收藏的人希望通過對某一類感興趣物品的收集、保藏、鑒賞研究、玩味、展示等方式，豐富休閑的文化生活，得到美的體驗，增長知識，開闊視野，加強感情交流，廣交朋友。
習慣讀書、寫作能使人精確，曆史能使人聰慧，詩歌能使人靈秀，數學能使人精細，自然哲學能使人深沉，倫理學能使人莊重，邏輯學和修辭學能使人善辯。可見，有讀書習慣的人，通過書的熏陶，比其他人更充實、聰慧、靈秀、精細、深沉、莊重和善辯。
在現實生活中，嗜煙如命者多意誌薄弱，或古道熱腸；視煙如敵者多嫉惡如仇，或偏激執拗。吸而能戒者多意誌堅定或冷靜世故；吸而不多者多寬容隨和或圓滑機巧。吸煙者多性格外向，善於交際，為人處世大度豪爽，當然也有可能馬虎、放蕩；而不吸煙者則多性格內向，怯於交際，他們在為人處世時多嚴謹、沉穩，但也有可能是拘謹、吝嗇。
另外，通過煙我們還可以看出人與人之間的關係怎樣。客客氣氣地遞煙，說明彼此之間還很生分，或是兩者之間存在著一定的矛盾。相互搶著遞煙說明雙方地位平等或視為平等，且都願意發展友好關係。隨隨便便遞煙，不計較是否“禮尚往來”，說明雙方關係較深，已達到了“無論怎樣也沒有關係”的程度了。伸手到對方口袋裏自己取煙，取出來以後又分發給別人，這種關係就更是親密無間了，簡直不分彼此。
對於尋常人來說，喝茶在很大程度上是為了解渴；而對另外一些人來說，喝茶的習慣則不是喝而是品，從中能夠咂摸出許多文化韻味和審美情趣來。有一首《七碗茶》詩這樣寫道：“頭碗喉吻潤，二碗破孤悶，三碗搜枯腸，唯有文字五千卷。四碗發輕汗，平生不平事，盡向毛孔散。五碗肌骨清，六碗通仙靈，七碗不得，惟覺兩腋習習清風生。”這《七碗茶》可謂將茶品描寫得淋漓盡致。有品茶習慣的人，其性情境界並不是一般人能及的。
可見，透過日常生活中無處不在的習慣，隻要我們仔細研究、揣摸，便能找到許許多多內在的規律。
習慣的形成。一個人性格形成的所有線索，都可以在兒時的生活中找到。有“世界第一CEO”之稱的GE前CEO傑克·韋爾奇認為，他之所以有今天的成就，完全歸功於父母對他習慣的形成。
一、與母親玩遊戲
同所有的母親一樣，韋爾奇的母親給了他無限的愛。同一般母親不一樣的是，她更關注兒子習慣的形成。這個沒讀過多少書和管理過什麼人的女人，硬是在他幼小的心靈中植入了“競爭”的因子，讓他向往競爭、歡呼競爭、享受競爭。
還在讀一年級的小韋爾奇，中午一放學就迫不及待地往家裏跑，希望能有機會與母親玩一會兒金拉米遊戲。他母親非常投入，贏了以後，會瀟灑地把牌往桌上一扣，大喊“金！”發自內心的張狂與豪爽，一下子會使小韋爾奇瘋狂起來。爭取勝利的欲望，每天都使他好像著了魔似的往家裏狂奔。
樂於競爭並勇於競爭，是一個人能夠成就一些事情的主要動因。往往一些看破紅塵的超脫，會毫不留情地吞噬掉一個人的欲望和追求。許多事可東可西，維係於參與者思維毫厘之間的躍動。那些敢於競爭敢於勝利的人，會朝著目標堅忍不拔地奮進。由此造就了不少出類拔萃的領袖人物。歸結起來，始於對競爭的態度。
韋爾奇富有競爭心理，從小就樂於參加一係列競爭性很強的運動，如棒球、橄欖球、籃球、冰球、高爾夫球等，後來又不知疲倦地在商場上拚搏，參與一個個自己先前並不熟悉而又極富挑戰性的運作。與母親投入地玩遊戲，竟是她頗具競爭心理的肇端。
二、母親給他的最偉大的禮物
敢於勝利的自信，是參與競爭並能勝出的關鍵。母親是韋爾奇自信心的守護神。韋爾奇從小得了口吃症，引來不少笑話。
很多人都有口吃，每當口吃者調動起全身的能量、用盡全身的力氣表達一個再簡單不過的名詞卻不能達意時，不是招來無情的嘲笑，就是憋得喘不過氣來，到頭來總是心灰意冷。久而久之，養成了不多說話的天性。在無助的兒童時代，往往有痛不欲生的感覺。最正麵的品評，就是“這隻是暫時的，長大了就好了”。再沒有其他任何積極意義上的解脫。
韋爾奇是幸運的。他母親居然能為這樣一個令人很難堪的習慣，找到一個完美的解釋：“這是因為你太聰明了。沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜。”
多麼有智慧的母親！有了這樣的守護神，韋爾奇從來就沒有對自己的口吃有過絲毫的憂慮。任何一個弱點都可能有一個光點與它伴行。領導者更能夠洞見弱者身上的光點。韋爾奇的母親，頗有現代商業領袖的風範。
韋爾奇感歎，“母親給我的最偉大的一件禮物就是自信心。”幾十年後，當他翻看以前在運動隊的照片時，驚奇地發現，他幾乎是整個球隊(棒球、籃球和冰球)最為弱小的一個，而他一直以來卻沒有絲毫的察覺。在母親的心裏和嘴上，韋爾奇做什麼都可以成功。這句話時常掛在她的嘴上：“你盡管去做好了！”
後來韋爾奇發現，母親的言傳身教可謂聖明。為自己和所管理的團隊建立自信心，是每一位企業領導工作中一個不可或缺的部分。確實，自信心給人以勇氣，可以讓人承受更大的風險，並能超越限度地釋放一個人的能量。當然，企業領導如果想更多地收獲創造力，還必須在團隊每一次成功以後，盡可能地通過各種方式獎勵他們。真正的領導不是惡魔，不是一個否定一切的狂徒。他要能夠看到部下的盲點，更能夠捕捉閃光的東西，促使其發揚光大。當然，發揚光大的途徑隻能是在現實中為他人提供更多的機會和挑戰。
三、當頭棒喝
接受失敗，是參與競爭的必要心理準備。強者經由失敗的砥礪，會強本固我、愈挫愈堅；而弱者遭受失敗的蹂躪，往往會自暴自棄。
一場本可取勝的冰球比賽卻遭受敗績，小韋爾奇沮喪之極，憤怒地將球棒摔向場邊。他的母親卻在眾目睽睽之下，走上前去一把揪住他的衣領，大聲吼道：“你這個窩囊廢！如果你不知道失敗是什麼，你就永遠都不會知道怎樣才能獲得成功！如果你不能接受失敗，你就不要來參加比賽！”
母親的當頭棒喝，使小小的韋爾奇猛醒：要勝利首先要有接受失敗的勇氣。
人們往往會躲避和忌諱失敗，而實際上失敗給你的東西遠遠大於成功。不知道挫折和失敗，怎麼能夠超越他人、超越自己？敢於承認並坦然麵對失敗，是一種根深蒂固的自信。一個人走向成功要經受千萬種磨煉。能夠經受涅槃而走出陰影，非有堅強的意誌與自信不成。
韋爾奇在後來的商業生涯中，坦然接受失敗，並從每一次的失敗中收獲更多在成功中不曾收獲的東西，以豐富他作為世界級商業領袖的寶藏。
年幼的韋爾奇，從母親身上獲得了許多性格特質，使其終生受用。
母親擅長分析人的性格特征。她說：“在一英裏之外就能嗅出騙子的味道。”對於遇到的每一個人，她總是要有所評論。這些評論不見得100％準確，但卻100％地在韋爾奇幼小的心靈中種植了一種觀察人、評判人的習性。這種習性，對韋爾奇來講是太重要了。他後來曾經把商業成功的經驗歸結為6個字：“人為先，策為後。”如果不能擅長於分析人，“人為先”的話就無從提起。
韋爾奇發現，他後來的許多管理理念，都可以從母親身上看到原形。比如，通過努力奮鬥去獲得成功；直麵現實不回避現實，勇於接受失敗；忍耐而又有進取心；紀律嚴明，嫉惡如仇，嚴守承諾；利用欲擒故縱的方式來激勵別人；確定苛刻的目標，嚴格地追問別人以保證任務的完成；敏銳的洞察力等。母親有許多名言，每當一筆交易出現較大的問題時，母親生硬而又堅定的忠告就會縈繞在韋爾奇的腦海裏：“不要欺騙自己，事實就是這樣！”“如果你不學習，你將什麼都不是，絕對什麼都不是。學習沒有任何捷徑可言。不要欺騙你自己。
確實，學習是一生的課程。學習方麵的任何停頓、任何自得意滿、任何自以為是、任何不給他人和現實說話權的做法，最後懲罰的隻能是自己。學習不是找一本書就行了的。學習必須是通過在現實的泥土中打滾兒才會有所得。成功的富人，喜歡在現實中學，而窮困的書生卻迷信書本。結果富者更富，窮者更窮。
四、父親的影響
作為一名火車上的檢票員，父親也以他的方式影響著韋爾奇。父親每次回家，腋下總是夾著一捆火車上乘客丟下的舊報紙。這樣，從6歲開始，韋爾奇每天就能了解到時事和體育新聞了。每天晚上讀報，成了他畢生的嗜好。讀報不隻是一種獲得新聞資訊的滿足，更是一種判斷大勢捕捉商機的搜尋。偶爾從媒體上獲得片言隻語，往往是後來許多大交易的由頭。
父親對韋爾奇另外一個關乎其全生的影響是讓他與高爾夫運動結緣。父親在火車上時常聽一些大人物談論高爾夫運動，因此他認為9歲的韋爾奇應該學高爾夫而不是打棒球、橄欖球或冰球。高爾夫運動，結合了韋爾奇一生所熱愛的東西：人和競爭。高爾夫是一種你總是想做得完美無缺、而又總是到不了完美無缺程度的運動。這種不可企及的目標，會使你興奮莫名。韋爾奇還發現，他一生中最牢固的友誼是在高爾夫運動中結下的。世界上恐怕再難找出像高爾夫這種富有交際性的運動。
習慣，尤其是那些關乎一生的習慣，對一個人的成長和成功是相當重要的。這種在綠草藍天下進行的陽光運動，一邊揮汗如雨，一邊大口吸氧，一邊又可自由地進入同伴或者自己的思維天地，對一個人的健康和思維都有著一種莫大的助益。成功的商業領袖絕對需要這種運動。試想，如果韋爾奇碰巧學了麻將，一種在煙霧繚繞之中延續的缺氧運動，過程中充滿了算計別人的狡詐，在消磨時間的同時，也無情地吞噬著人的健康、思維與友誼。韋爾奇還會有今天的成就嗎？當然不會。
習慣說小也小，無非是人們消磨時間的一種形式；習慣說大也大，它是一個人心性塑造的重要途徑。判斷一個人的前景，從他的習慣中就可以得出結論。韋爾奇的父母，正是在塑造他一生人格與心理的途徑上，幫他作出了正確的選擇。
韋爾奇有理由感謝父母。
一個人工作、學習的好壞，20％與智力因素相關，80％與非智力因素相關，而在信心、意誌、習慣、興趣、性格等非智力因素中，習慣又占有重要位置。曾有人做過這樣一個測試，讓3個人完成同樣一件事，其結果是因為每個人工作習慣的不同而出人意料。在我們身邊，這種事例不勝枚舉。
其實，好習慣並不難養成，過程雖然痛苦，一旦養成，就會成為我們終生的財富。比如一個養成了良好工作習慣的人，他對工作有一種親和心理，會從心底裏把工作當成自己的第一需要，使它變成一種樂趣。他的下意識會隨時隨地支配他按照平時習慣了的套路做那些與工作相關的事，使之在不知不覺中，把事情做得輕輕鬆鬆、有條有理。這樣的話，工作的過程就變成享受快樂的過程，不僅自己快樂，老板也喜歡，豈不是一件雙贏的好事。
記得海爾公司的管理製度中有一條就是“日事日畢，日清日高”。案頭文件中，急辦的、緩辦的、一般性材料都擺放得有條有理、井然有序。臨下班的時候，椅子都放得整整齊齊。其實，不論國企、外企，其各項管理製度都是嚴格製定、認真執行的，不管你是管理者還是普通員工，必須具有良好的職業習慣和意識。
雖說習慣成自然，但要把好習慣發揚光大的確不易。對管理者而言，管理在於細節，管理也在於要有良好的職業習慣。
因此，從長遠考慮，無論對企業還是對員工來說，成功都是一種習慣。找到一份好工作很難，把握機會應該先從養成好習慣開始。
第七節讓習慣改變命運
習慣的養成，要通過一再地重複，使細繩變成粗繩，再變成繩索。每一次我們重複相同的行為，就增加並強化它，繩索又變成了纜繩，再變成鏈子，最終就成了根深蒂固的習慣，把我們的思想與行為纏得死死的。若是你對失敗習以為常，你將易於接受失敗的習慣感情，這種感情色彩，將在你所做的一切事情中留下烙印；同樣，如果你能建立起一個成功的模式，便能夠激勵起勝利的感情色彩。
從這個意義上說，改變我們的習慣，也就改變了我們的命運走向。請相信“我們是習慣的動物”，“播下一個行動，收獲一個習慣；播下一種習慣，收獲一種命運”。
想要控製命運，改變預設結果，就必須凡事深思熟慮並培養更好的習慣。成功人士之所以達成夢想，就是由於他們培養了千金難買的好習慣。若你也想要達到相同的成果，就應該努力培養各種良好的習慣。
卡耐基就有四種良好的工作習慣：
(1)消除你桌上所有的紙張，隻留下和你正要處理的問題有關的；
(2)按照事情的重要程度來做事；
(3)當你碰到問題時，如果必須作決定，就當場解決，不要遲疑不決；
(4)做事要學會如何組織、分層負責和監督，盡可能在有效時間內完成工作。
所有成功人士都有一個共性，那就是，基於良好習慣構造的日常行為規律。各個領域中的傑出人士——成功的運動員、律師、政客、醫生、企業家、音樂家、銷售員以及所有專業領域中的佼佼者，在他們的身上你能發現這樣一個共性，那就是良好的習慣。正是這些好習慣，幫助他們開發出更多的與生俱來的潛能。當然，他們身上並不一定沒有壞習慣；但是，一定不會太多。
托馬斯·愛迪生是一位天才，一位極具天賦的發明家。但是，他卻沒有把自己的成就歸功於天賦或天才，而是把這一切視為堅持和毅力的結果。
愛迪生曾這樣說過，“生活中的很多失敗，都是因為人們在決定放棄的時候，並沒有意識到自己已如此地接近成功。”
盡管愛迪生的天賦讓人欽羨，但是，白熾燈泡的誕生還是得益於他的堅忍不拔。在找到合適的燈絲材料之前，愛迪生嚐試了1萬多次，也失敗了1萬多次。每當我們打開電燈的時候，麵對這一跨時代的偉大發明，我們要感謝的，不僅是愛迪生的天才智慧，更多的恐怕還是愛迪生那永不放棄的習慣吧。
堅忍不拔更是造就了一位籃球場上的巨星，拉裏·伯德(LarryBird)——一代NBA的傳奇人物，曆史上最傑出的籃球明星之一。
毫無疑問，伯德是一位不可思議的運動員，但我們也不得不承認，伯德並不是最具運動天賦的人。然而，正是天賦有限的伯德，率領波士頓凱爾特人隊(Boston Celtics)，三次登上了總冠軍的領獎台，當之無愧地成為曆史上最偉大的運動員之一。
既然伯德的天賦有限，那這一切他又是如何做到的呢？你或許已經猜到了答案，是的，正是“習慣”。伯德堪稱NBA曆史上最出色的三分球投手之一，早在加入NBA之前的少年時代，每天早晨，伯德總是先練習500次三分投籃，再去上學。有了這種習慣，不論天賦如何，都有可能成為一個好的三分球投手。伯德就是這樣一位依靠良好的習慣把自己先天的才能和天賦發揮到極致的典範。事實上，貫穿他整個職業生涯的，正是這些幫助他發揮出所有運動潛能的自律的習慣。成功人士並不見得比其他人聰明，但是，好習慣讓他們變得更有教養、更有知識、更有能力；成功人士也不一定比普通人更有天賦，但是，好習慣卻讓他們訓練有素、技巧純熟、準備充分；成功人士不一定比那些不成功者更有決心或更加努力，但是，好習慣卻加大了他們的決心和努力，並讓他們更有效率、更具條理。
第八節莫讓習慣變成見
有很多人都習慣感性地一次就把對一個人的評價想好，很長時間都不能改變。還有的時候，我們評價另外一個人，僅僅憑借的是其是否對應自己的個人口味，因對方的脾氣性格、生活習慣、言談舉止等不符合自己的標準，就對其作出否定的評價，或因某些習慣與自己合拍就全麵肯定他。
1910年，德國習性學家海因羅特在實驗過程中發現了一個十分有趣的現象：剛剛破殼而出的小鵝，會本能地跟在它第一眼看到的自己母親的後邊。但是，如果它第一眼看到的不是自己的母親，而是其他活動物體，它也會自動地跟隨其後。尤為重要的是，一旦這小鵝形成對某個物體的追隨反應，它就不可能再對其他物體形成追隨反應。用專業術語來說，這種追隨反應的形成是不可逆的，而用通俗的語言來說，它隻承認第一，無視第二。
這種後來被另一位德國習性學家洛倫茲稱為“印刻效應”的現象，不僅存在於低等動物裏，而且同樣存在於人類之中。幾乎所有的心理學家和社會學家都知道，人類對最初接受的信息和最初接觸的人都留有深刻的印象，他們用“首因效應”等概念來表示人類在接受信息時的這種特征。要成就非凡的事業，必須先具備非凡的眼光，那些成功企業家的故事一再告訴我們一個真理：看一個人要看他的能力，看他能夠為公司作多少貢獻；而不是在一兩次接觸之後，就給人家“蓋棺定論”，這樣常常會把英雄當成了狗熊，失去了提高自己或者招納賢士的機會。
眾所周知的劉邦與韓信的故事就印證了這個道理。韓信不被項羽看好，轉投劉邦，而劉邦也並沒拿他當回事，隻給了一個小小的“中尉排長”。在這個位置上，韓信的本領根本無從施展，多虧蕭何月下追韓信，這才有了漢朝數百年的江山。
再讓我們來看看鬆下幸之助是怎樣識人的：大正十二年，也就是關東大地震那年年末的一天，鬆下先生走進工廠的鍛冶車間，看到一個從來沒有見過的小個子師傅正在開著車床，便問他是從哪裏來的。“我是H工廠的，借用一下車床。”他回答。這人留著長發，看上去不像是鍛冶車間的工人，乍一看倒像是搞美術的學生。H工廠是鬆下的委托加工廠，按約定有緊急的修理業務或用車床時可以隨時使用鬆下的鍛冶車間。這個年輕人來大阪求職，最近剛進H工廠。觀察了一會兒他幹活的樣子，鬆下覺得他手腳麻利、動作在行，有熟練的技術。幾天後，鬆下見到H工廠的老板時問到了這個年輕人。“那人不行，不滿太多，對廠裏的事情淨是意見！”聽到這話，鬆下覺得很有意思，馬上就把那個青年要來並聘用了他。這個22歲的青年就是後來的鬆下副社長中尾哲二郎。
一代魔術大師胡汀尼有一手絕活，他能在極短的時間內打開無論多麼複雜的鎖，從未失手。他曾為自己定下一個富有挑戰性的目標：要在60分鍾之內，從任何鎖中掙脫出來，條件是讓他穿著特製的衣服進去，並且不能有人在旁邊觀看。有一個英國小鎮的居民，決定向胡汀尼挑戰，有意給他難堪。他們特別打製了一個堅固的鐵牢，配上一把看上去非常複雜的鎖，請胡汀尼來看看能否從這裏出去。
胡汀尼接受了這個挑戰。他穿上特製的衣服，走進鐵牢中，牢門哐啷一聲關了起來，大家遵守規則轉過身去不看他工作。胡汀尼從衣服中取出自己特製的工具，開始工作。
30分鍾過去了，胡汀尼用耳朵緊貼著鎖，專注地工作著；45分鍾、一個小時過去了，胡汀尼頭上開始冒汗。最後兩個小時過去了，胡汀尼始終聽不到期待中的鎖簧彈開的聲音。他筋疲力盡地將身體靠在門上坐下來，結果牢門卻順勢而開，原來，牢門根本沒有上鎖，那把看似很厲害的鎖隻是個樣子。小鎮居民成功地捉弄了這位逃生專家，門沒有上鎖，自然也就無法開鎖，但胡汀尼心中的門卻上了鎖。
小鎮的居民故弄玄虛，捉弄了這位大師。大師的失敗在於先入為主的習慣告訴他：隻要是鎖，就一定是鎖上的。因此，在實際生活中，我們一定要拋棄成見，不要讓第一個想法占據你的腦子。要知道：錯覺首先來到，真相就難容身。
第九節養成良好的習慣
習慣對於人的成功發展至關重要，無論好的習慣還是壞的習慣都可能影響一個人的——生。
有人說：養成好習慣較難，而陷入壞習慣很容易！其實並非如此，主要還是看一個人的毅力而定。事實上，就習慣而言，並沒有合理的推論來說明養成好習慣要比養成壞習慣難。如一個人動作敏捷或緩慢隻是習慣問題。一個人不是養成準時的好習慣，就是養成遲到的壞習慣。
一、守時的習慣
在日常生活中，培養守時的習慣非常重要，如人家請你吃飯，如果遲到的話，會使主人和其他受邀的客人不愉快。因此，你很快就會變得不受歡迎，所以恪守時間可以增強一個人的個人魅力與價值。常言說：“時間就是金錢。”這話永遠都是正確的，尤其在現在這個時代比以往更重要：現在各種事業的發展速度加快，情況千變萬化，在時間上是分秒必爭，大多數人的工作日程都排得滿滿的，因為他們負擔不起時間的浪費，就像負擔不起手術台上的耽擱一樣。
“敏捷守信”對成就事業的人來說，非常重要。最可能成功的商人和公司，他們必定準時接受訂單、交貨、提供服務、付款、還債以及其他事項。假如等的時間長了，所訂的貨還沒送來，顧客下次可能就到別的地方訂貨了。
二、節儉的習慣
節儉是一種美德，也是一種可以養成的習慣，而它可以說是能使任何事業成功的因素。
“勿以善小而不為。”節儉也是一樣，不論大小。
一旦事業開始，對天性節儉的人而言，其成功機會較才華相同者要多。習慣節儉的人知道，隻有減少開支和成本才有賺錢機會。在今天高度競爭的社會大潮中，即使在小東西方麵去節儉，聚少成多，價值也是很可觀的，甚至可以決定你的生意賺錢或賠錢。
除此之外，對一個有節儉習慣的人而言，他似乎永遠有一筆積蓄，以防不時之需，必要時能使他度過難關，或使他有擴張和改進的機會，而不必去借錢。
三、心情輕鬆的習慣
任何一個想要在事業發展中迅速成功的人，必須要有輕鬆的心情。凡是成功的人通常都是能放鬆自己心情的人，甚至在碰到逆境的時候也是如此。他的腦筋必須保持能感受、能反應狀態，隨時準備好捕捉和發掘新機會，了解和對付新的問題。
成功者那種心境輕鬆的情形，就像一個夠格的橄欖球員一樣，突發的新情況並不會使他手忙腳亂，他能靈敏地反應，他有辦法掌握或對付情況，他會緊抱著球跑過去，也會警覺而放鬆地轉個方向，以免對手撲過來。
有些剛開始發展事業的人，就已具備這種輕鬆的內在能力；但是大多數人，經過多次經驗，才能養成這種習慣。
隨時都要把自己看成是一個在湖中翻了船的人！如果能保持鎮靜，就可以遊到岸邊，至少在漂浮時會有人來救起你。
當一個人剛開始創業的時候，真有點兒像突然沉溺在湖中央的船。如果他保持鎮靜，他生存的機會就較大，否則他就很可能溺死。剛開始做生意的人或年輕的職員，都應該把這句警句牢記在心裏，這樣，你就會養成心情輕鬆的習慣，而獲得不少的幫助，也有辦法應付任何情況。
任何剛開始發展事業的人，要養成最有價值的習慣，它將幫助你走向成功。
第十節培養勤奮工作的習慣
丘吉爾在第二次世界大戰期間每天工作16個小時。周總理經常每天隻有4小時的睡眠。英國首相瑪格麗特·撒切爾具有過人的精力，她是一個“依靠自己的奮鬥取得成功的女人”，她很少度假，每夜睡眠不超過5小時，她從低微的下層工作開始，經曆了漫長的道路，成為歐洲曆史上第一位女首相。他們是走在時間前麵的人，他們是令人敬仰的成功者。這些都說明了勤奮工作是成功的必由之路。
一、安排好你的工作日程
如果你沒有一個日程本，就去買一本，並開始安排你的日程，要隨時作筆記，把下步計劃要做的事情記下來，不要過分相信自己的記憶力，不要等到事已臨頭或即將臨頭才臨時抱佛腳。洽談生意、參加考試、發表講話等都要未雨綢繆，事先作好準備。在盡量把大部分精力集中於完成當天工作的同時，也要擠出時間把第二天的事情安排好。
瑪麗·韋爾斯·勞倫斯是一位通過艱苦奮鬥取得成功的美國企業家，她是韋爾斯·裏奇·格林廣告公司的董事長，她知道如何使自己每天的工作更富有成效。她精通生意經，懂得如何使自己的銷售戰略符合消費者的需要，因而在商業界具有很大影響。
她的公司現在的年經營額為25億美元，但剛開業時隻在紐約的一家飯店租了一間房子，隻有她母親幫她接電話，兩個人連午飯時間也不休息，16年過去了，她至今仍在辦公室裏吃午飯。
有一次她對《時裝》雜誌的一位記者說：“我並沒有實際去擬定各種圖表，但我在腦子裏把一切都考慮得很周密。我安排自己的生活如同很多人經營自己的生意一樣，我不得不這樣做。”
二、勤奮工作的回報
美籍華人學者丁肇中教授為了探索物質世界的秘密，常常廢寢忘食地搞實驗。為了做好一個實驗，他經常兩天兩夜甚至三天三夜待在物理實驗室裏，守在儀器旁。經過長期潛心研究，他終於發現了J粒子，從而獲得諾貝爾獎。
巴甫洛夫數年如一日，從早到晚，長達十幾小時埋頭在實驗室裏搞實驗，常常忘了吃飯，當他躍上科學生涯的第一階梯——取得“消化”研究的成果時，又忙著開始轉向“反射”實驗了。同他一起工作多年的得力助手，也受不了這種無休止的緊張工作而離開了他。巴甫洛夫不得不另找新的助手，並對新的助手說：“你們要學會做科學的工作，我們到實驗室去吧，把狗準備好，我們要數它的唾滴。如果必要，就數它10年、20年。”在實驗室裏巴甫洛夫和他的助手長時間廢寢忘食地工作著。即使他身患多種疾病，也從不間斷實驗工作，直到病危時，巴甫洛夫還利用自己身患的蔓延性肺炎進行心理和生理實驗。
宋健是世人所熟悉的名字，他是中國工程院的院長，取得過令人矚目的成績。1960年，宋健在蘇聯獲得副博士學位後踏上歸國的旅途。回國後，宋健成功地主持了我國第一代地對空導彈控製係統的總體設計，用快速控製理論解決了初製導彈的快速引入問題。他主編的《導彈控製中的坐標變換》一書，不僅對地對空導彈，而且對地對地、空對空等導彈的研製工作都起了指導作用。他還和我國老一輩科學家錢學森、華羅庚、關肇直等一起創建了我國第一個控製理論研究室，對推動和發展我國的現代控製理論的科學研究，起了開路先鋒的作用。
1963年秋，在瑞士巴塞爾召開的國際自動控製聯合會第三屆代表大會上，宋健宣讀了自己的論文《從線性最速係統的分析與綜合》。出席會議的各國專家，聽後對這項具有獨創性的研究成果讚不絕口，紛紛到中國代表團的駐地祝賀。
宋健成功地修訂了《工程控製論》一書。此書原是我國著名科學家錢學森的名著，被國內外控製理論界視為經典著作，1958年中文版出版後，就獲得國家一等科學獎。修訂後，這部書從40萬字增加到120萬字，由科學出版社出版，錢老說宋健是新版的創造者。新版《工程控製論》又獲得1982年全國優秀科技創作獎。宋健在修訂《工程控製論》時，我國的國防科學研究工作也在緊張地進行，一定要研製出中國的反導彈。白天，宋健全力以赴地主持反導彈工作，業餘時間他便潛心修訂錢學森的書。為了完成這項浩繁的工程，他不是一天也不是一年，而是用了長達十幾年的節假日和夜晚。他常常從晚上10點鍾開始，工作到淩晨一二點鍾。
在研製反導彈的艱難歲月裏，宋健還自學了英文，他隨身帶著一個小本子，上麵記滿了密密麻麻的單詞，一有空就背誦。有時候，他騎車到北京圖書館查資料，一待就是半天。餓了，他就把自行車放在路旁，到附近的小店吃幾個包子，又回到圖書館看書……
宋健就是這樣，十幾年如一日，白天和大家拚命地工作，晚上孜孜不倦地學習到半夜，腦子裏時刻琢磨著科研中的一個又一個難題。
“莫道君行早，更有早行人。”勤奮工作，必將會有所回報。
第十一節駕馭自己的優缺點
每個人都有優缺點，絕對沒有十全十美的人；但如果一個人能了解自己的優點和缺點，並能夠積極地駕馭這些優缺點，那麼也差不多接近完美了。
優缺點有的是與生俱來，無法加以改變的；有的則是被後天環境誘發、塑造而成的；有的則與性格無關，純粹是一種外在條件，例如美與醜。
在任何環境下，這些優缺點都將跟著你一段時間，甚至跟你一輩子，對你產生影響，並且決定別人對你的態度，成為你在公司裏求生存的助力或阻力。所以要培養良好的習慣。
照常理來說，優點對人的生存會是助力，缺點則是阻力，因此優點多的人成功得快，缺點多的人不易成功。可是事實又不盡然如此，有很多優秀的人才抑鬱潦倒，也有不少平庸之輩表現不凡。之所以如此，主要在於：有些人雖然優點不少，可是卻有致命的缺點，這種缺點會破壞甚至毀滅其他優點所創造的成果，優秀人才的潦倒大都因為如此。平庸的人缺點雖然多，但若這些缺點不具破壞性，而優點又具有建設性，那麼這種人的成功自可預期。另外一點在於機遇，機遇會影響一個人的轉折。這些轉折有好有壞，至於好壞則看機遇與你的優缺點的關係，換句話說，機遇落在優點處，則有好的轉折；落在缺點處，則有不好的轉折。這就要求一個理性、冷靜的員工要能夠駕馭自己的優缺點，而不讓優缺點駕馭自己。
你可以依不同環境，去靈活運用優缺點，也就是說，盡量以優點去麵對環境；當環境轉變，並且直逼你的缺點時，你不必逃避，應先思考二者之間的機能性關係，因為有時候你的缺點反而在這個時候成為“優點”，如果沒有這個可能，就要考慮閃躲了。
同時你可以用優點支援缺點，以缺點掩護優點。前者是在無法閃躲時的補救措施，避免一直處於挨打的地位；後者則是為了模糊你自己，避免成為被攻擊的目標，並且降低別人對你的戒心，因為你讓他們看到了你的缺點。
要做到很難，但總是要試著去做。
第十二節比別人更賣力地工作
無論你的想法是什麼，必須為實現它幹得比其他人更多——如果你把工作安排成一種樂趣，那它就是一件比較容易的事。獎賞幾乎都是給那些比別人幹得多的人。你投入時間並不能保證你就會成功；但如果你不投入，結果就更可想而知。
現在一個人一年換六次工作都很常見。但1966年的華爾街完全不像現在這樣。那時的人並不跳來跳去，人們常常把自己的一生和某個公司聯係在一起。
從布隆伯格被所羅門公司錄用的那一刻起，他就認為自己是一個“所羅門人”了。許多大公司貪求與眾不同的門第、風格、語音和常春藤聯校的教育背景，而所羅門更看重業績、鼓勵實幹、容忍異議，對博士生和中學輟學生一視同仁。布隆伯格感到很適應，他覺得那正是適合他的地方。
那時的職員都接受雇主的保護，這是因為，在那時的華爾街，重要的是組織而不是個人。當時的布隆伯格認為：如果你能進入一個投資銀行公司——對不是創始家族的繼承人來說，可不是一件容易事，你會把它看成是終生的職業。你會一直幹下去，最終成為一名合夥人，然後在年紀很大時死在一次商務會議當中。