，比如網絡詐騙盛行，共享單車任意停放，廣場舞噪音擾民現象，道路隨處可貼的小廣告紙……根本原因在於相關管理部門在治理當中沒有把握好剛與柔的尺度。加強社會治理體係建設，提高社會治理能力刻不容緩，古人的剛柔哲學為當前的社會治理提供了新思路，社會治理應當剛柔並濟。
開天辟地，剛之力也;水滴石穿，柔之力也;剛柔相濟，亦生存之道也。“剛”與“柔”是一對矛盾，相輔相成，社會治理中同樣如此。社會治理中的“剛”，是指利用法律約束等剛性手段對社會問題進行治理;社會治理中的“柔”，是指運用語言溝通等柔性方法進行處理。不能隻“剛”不“柔”，更不能隻“柔”不“剛”，隻有“剛柔”並濟，軟硬兼施，才能推進社會治理能力與體係的現代化，提高社會治理水平與能力，為人民謀福祉。
“剛”性手段要求堅持法治引領。我國是一個法治國家，依法治國是我國治國理政的根本方針，社會治理也需要有堅強的法製支撐。“冰凍三尺非一日之寒”，無證商販遍及市場，小廣告隨意亂貼亂畫，老賴橫行等社會問題之所以產生並長時間懸而未決，在一定程度上歸因於執法部門在進行社會治理的過程中執法的“剛”性不足，執法力度不夠，難以對違法者形成約束。“法者，治之端也。”科學立法，嚴格執法在推進社會主義法治建設和社會治理中舉足輕重，隻有加強執法力度，強化“剛”性約束，才能使這些長期存在的社會問題得到控製和解決。
“柔”性手段要求堅持以人為本。我國堅持依法治國和依德治國並舉，自古以來就注重人的內心修養和道德素質，“感人心者，莫先乎情。”法“柔”性手段要求堅持以人為本。我國堅持依法治國和依德治國並舉，自古以來就注重人的內心修養和道德素質，“感人心者，莫先乎情。”法內柔情並不是對違法違規問題的無限製容忍，而是運用柔性手段解決實際問題。城管暴力執法暴力打擊現象時有發生，城管與商販之間不斷矛盾激化。相反，世界上的許多國家，像美國，新加坡等用柔性的執法方式，解決了沿街攤販管理等眾多的社會治理難題，在剛性執法中注入柔情。因此，在執法中關注民眾的感受，設身處地為人民服務，適當適時運用柔性手段便可春風化雨，潛移默化中提高人民道德素質和有關部門的工作效率。
麵對社會上存在的複雜矛盾和突出問題，僅僅依靠某種單一手段是無法解決的，要戰勝前進道路上現存和未知的各種困難和風險，推進社會治理能力與體係的現代化，提升社會治理的效率與質量，既需要硬約束也需要軟引導，過剛易折，過柔則靡，剛柔並濟，方能所向披靡。