Modern means of communication are so rapid that a buyer can discover what price a seller is asking,and can accept it if he wishes,although he may be thousands of miles away.Thus the market for anything is,potentially,the whole world.But in fact things have,normally market.
This may be because nearly the whole demand is concentrated in one locality.These special local demands,however,are of quite minor importance.The main reason why many things have not a world market is that they are costly or difficult to transport.
注釋:
1.Covent Garden Market 英國倫敦市場中心——廣場兼市場。
2.Smithfield Market 倫敦的肉類批發市場。
3.securities 證券。
譯文
市場 ABC
市場一般被認為是買賣貨物的地方。比如說,水果和蔬菜的批發售出在科文特·加登市場進行;肉類批發業務在史密斯菲爾德市場進行。可是還有一些除商品以外其他東西的市場,經營的不是一般意義的商品。例如房地產市場、外彙市場、勞動力市場、短期資金市場等等。除此之外,任何有價格的東西都可以有一個市場。而且並不一定要有一個特定的地方來進行交易。買方和賣方可能分散在世界各地,他們可以用電話、電報、海底電報或信件彼此進行交易,而並不真正在市場上碰頭。即使是在一個特定的地方進行交易,進行交易的人可能都是或部分是聽命於遠方顧客的代理人。因此,代理人代表英國各地的零售肉商在史密斯菲爾德購買肉類;倫敦證券交易所的經紀人按世界各地顧客的要求買賣股票。因此,我們說市場的定義是指一個地區,在這個地區買賣雙方或者直接,或者通過代理人彼此密切聯係,以致在這個市場的一個部分所賣出得到的價格會影響這個市場別的部分所買進付出的價格。
現代化的通訊手段非常迅速,一個買主雖然在幾千英裏之外,卻能知道賣者的要價,並且如果他願意的話,就可以接受這個價格。因此,任何一樣東西的市場就其潛在意義講是世界性的。但是很多東西實際上一般隻限於在一個地區或一個國家範圍內進行交易。
這可能是因為對某一樣東西的幾乎全部需求都集中在一個地區。不過這種特殊的地區性需求,其重要性並不大。很多東西之所以沒有一個世界性市場,其主要原因在於這些商品運費昂貴或運輸困難。
2.Products Management and Customer Service
產品質量管理和顧客服務
銷售要獲得成功,不僅要開發市場和采用促銷手段,最重要的還是立足於產品本身,實行嚴格的質量管理和售後服務,才能使銷售常盛不衰。
(1) How to Serve the Customer
怎樣服務顧客
Mary enjoys her job.Her job is customer service.She helps customers use her company's products.When people ask her what she does,Mary says,"Salespeople sell our products.My job is to make sure they stay sold1."