學木探討·工作研究
從信息到情報:價值的產生、增加與評估
一、信息的價值
在市場經濟條件下，信息已經成為一種極其重要的商品，而信息的價值和價值如何確定等問題，一直是情報學研究所麵臨的最基本問題之一。而如何從海量信息中收集有價值的信息資料，並進行分析研究，形成社會、經濟發展各種決策的依據，是戰略情報工作者共同麵臨的問題。信息必須經過彙總、整合、分析才能產生價值，成為戰略情報，而零散的信息隻能是新聞性的，無法體現真正的價值。
正如普通商品價值的大小會影響人們對該商品的消費一樣，人們對信息的感覺（主觀價值）會影響對它的需求，因而這是影響戰略情報研究的重要因素。但信息不同於普通的商品，由於信息的獨特特征，使得它難於評價。信息在生產、分配、成本、消費等方麵都不是一種普通的商品。信息既是一種成品，又是一種工具或輸人產品。它初次生產昂貴，再生產卻很廉價。事實上，它的再生產主要是通過複製完成的。一種信息可以用不同的媒介進行分配，而且它的價值往往是從這種媒介中得到而不是從信息本身內容的交換價值中得到。另一方麵，信息並不會因為消費而減少。人們消費信息的方式，一是與別人分享公共信息，二是通過購買他人的私人信息，而其他大多數的商品是通過購買來消費的。信息的費用可能是直接的，也有可能是間接的。由於信息是一種經驗商品（意思是信息隻能在消費後才能獲得），這使得信息價值的評價十分複雜。
1986年，Ahituv和Neumann在《管理信息係統原理》一書中，總結了對信息價值的三種規定：標準價值、實際價值和主觀價值。但上麵介紹信息商品的特殊性，信息的價值既不可能是標準價值也不可能用實際價值來衡量，信息價值是人們對信息的一種感覺價值，是一種主觀價值。
二、影響信息價值的主要因素
1.價值的觀念性
實際工作中，由於決策的時間性、信息的可獲得性等方麵原因，決策者不同程度地存在著傳統的“經驗”式的感性決策，發展決策的製定缺乏有力的平台支撐；同時，相當一部分決策者仍認為收集信息是浪費時間、價值不大的行為，能夠真正作為戰略決策支撐的信息產品及服務並創造價值的較少，這在很大程度上形成決策者對信息產品及服務的需求不足。
2.決策者的行動性和積極性
信息的價值還取決於決策者如何看待信息的作用，以及情報工作者收集、提供信息的能力。導致決策者不能有效使用信息研究結果的一個重要原因是信息服務的本身能力和質量存在一些問題，信息資料整合的質量控製、分析研究能力等方麵普遍存在不足，得出的分析結論無法很好地作為決策的支撐，從而使決策者產生懷疑，影響決策者對信息響應的行動性和積極性。
3.信息的準確性
信息資料的準確性是信息價值的關鍵，不真實的信息將毫無價值，並將進一步給決策帶來危害。因此信息研究工作一定要客觀，要站在中間立場。信息準確性不僅包括信息來源的可靠性，還包括研究分析的客觀性。為保證信息的準確性，在時間性、內容性及信息背景等方麵進行嚴格審核，防止各種偽劣數據的幹擾。信息的準確性對於一手資料和二手資料都同樣重要。
4.信息的時間性
信息強調時間價值。隨著通訊技術的發展，信息交流在速度和數量方麵快速提高，誰首先獲得信息誰將掌握競爭的主動權。信息價值的時間性有短期和長期的區別，信息價值的短期性表現為信息出現後，必須在更短的時間內為決策者使用，而有效期一過信息價值將為零。信息價值的長期性表現為信息價值在較長的時間範圍內存在，其價值或隨時間遞減，或保持不變。
5.信息價值的針對性
信息價值需要通過實際的需求來體現。信息發布應滿足決策的需要，有選擇地收集、整理與編譯，以確保信息價值的最大化，避免信息資源的浪費，提高效率。
6.信息的新聞性和知識性
信息具有一定的新聞的特點，但信息和新聞不同，信息具有一定的價值，並且一般在有限的範圍內傳播，新聞則具有宣傳性，以受眾的廣度為特點。不能把信息作為新聞來看待，應加以分析，從縱向和橫向兩個方麵來延伸，發掘它的價值點。信息具有長期積累的知識性特點，通過信息的彙總、整合、分析能反應事件的發展趨勢，加深對事物的認識和理解。
影響信息價值的因素還包括不確定、決策的喜好等方麵。
三、信息價值的途徑
1.提供附加值高的信息產品
當人們進行決策時，不可能孤立地隻依據一條信息，而是將多種相關信息進行綜合分析得到新的信息，新信息的價值往往遠大於所依據信息的價值之和。以圖書館的業態為例，圖書館、情報所所從事的許多傳統信息服務實際上也包含著對信息的增值處理，也是提供增值信息服務。而現在則是要求用全新的電腦、網絡技術在數字化環境下進行信息的加工、處理和利用。信息高速公路的構築，網絡化的信息環境使信息用戶可直接上網，滿足其基本的、簡單的信息需求，從而使信息機構專業人員的中介地位有所削弱；但提交給信息專業機構和人員的檢索任務和信息獲取要求則在綜合性、複雜性、有序性等方麵有更高的要求。
2.運用高層次的信息載體
信息服務機構不但要向用戶提供圖書、報刊等平麵媒體，還要提供音像、光盤等。計算機網絡的迅猛發展，使信息獲取方式、獲取數量及信息交流形式等均發生了根本性變化。對知識信息的共享而言，圖書、期刊、報紙、論文集、快報、電台電視節目等傳統媒體的信息傳播手段，已經不能更好地滿足人們全麵、係統、便捷地獲取知識信息的需要。數字化的信息資源集之大成，便產生了近些年來在圖書情報界方興未艾的“數字化圖書館”。此外以光盤、網絡形式直接出版的數字化圖書、期刊在我國也已經開始出現。
3.利用大功能的基礎設施
信息高速公路的構築，使信息傳播的速度與以往以郵電、書報為載體的傳統的傳播方式比較有數百倍的提高，社會化、大眾化、高覆蓋率的網絡技術的廣泛應用，使人們有很好的條件，可方便快速地獲取自己想要的信息，信息產品可在短時間內迅速傳遍全球信息服務產品的市場通道是廣闊的，使用這一通道的費用也不算高，這對信息增值是起積極作用的。
4.培養高技術人才
信息作為一種新的原材料，發展迅速，數量不斷擴大，價格不斷下降。這些信息多數處在一種原始狀態，壓縮在無數的數據庫內。就信息本身來說，它的經濟價值並不一定馬上能體現出來。信息谘詢人員所掌握的從圖書文獻資料獲取信息的傳統方式雖不會完全被替代，但必須與新興的先進信息存取技術相結合，盡快形成綜合性信息獲取方式，實現這種方式的前提是熟悉和掌握網絡環境下獲取信息的技巧。人們必須掌握新的知識，掌握處理、使用這些信息的技能，才能有效地開發信息這種“原材料”。隻有通過教育、培訓和研究，人們才能充分利用信息，才能開發出新的產業，把信息轉化為新的財富。
四、情報價值產生的重要環節
1.情報與情報研究
情報、知識、信息三者又具有某種不可分割的聯係，情報強調的是“活化的知識”，知識是信息係統化組合之後的產物，“信息不是事物的本身，而是事物發出的消息、指令、數據中所包含的內容”，因此在對情報的價值進行度量研究的文獻中，大多研究文獻認為信息的度量和情報的度量有某些相通之處，一些文獻也借助了信息論中的度量理論對情報量進行研究，具有一定程度的參考價值。
情報研究作為一種科學研究活動，屬於一種知識體係和社會現象，不僅具有數量時空特征，而且還具有一定的社會經濟屬性。情報研究活動的成果——情報產品，不僅具有宏觀數量、質量和價值上的時空特征，還具有微觀數量、質量和價值特征。因此，情報研究活動是一種極其複雜的知識活動。這種知識活動價值的度量、轉移和分配是值得學者們關注的課題。情報研究的定位是服務於決策，是“耳目、尖兵、參謀”。情報側重於為決策服務。
2.情報價值產生的主要環節
（1）信息的搜集
①間接信息
這是信息的主要來源，也是思維主要體察了解客體情況的主要信源。當今是信息高度發展的社會，也可以說是“信息社會”，要想做到“秀才不出門便知天下事”，就必須依靠現代化的信息網絡。除去大眾傳媒以外，如果我們從學術研究的角度來看，主要是搜集各種專著、報告、報刊、門類數據庫等“一次文獻”。但由於信息廣泛，信息源眾多，各方麵的專家教授便不可能讀完本專業的全部論文和專著，這樣就需要通過信息情報技術來提供文摘、索引等“二次文獻”以供研究者代讀原文，從而節省了閱讀時間，擴大了搜集範圍，掌握了更加全麵的信息。另外，還有有關情報單位提供的綜述、述評，以及各類工具書和教材等“三次文獻”，彙總了大量的有價值的信息，這也是主要的信息源之一。搜集這些間接信息的關鍵在於，搜集者要事先做好有關調查，結合有關的需求，根據自己的思維結構，對信息進行選擇和篩選。
②直接的信息交流
直接的信息交流主要指各種學術報告、學術會議、講學、訪問等活動。這些活動實際上也是現代高校圖書館的主要職責和主要義務之一。通過學者間的直接交往、訪談，可以有效地擴大信息的來源。這實際上是獲得最具權威、最為前沿、最新穎的學術信息的一個極好途徑。麵對麵的交流，具有情感的誘惑力和激發力，更有利於信息的傳播和擴散。這是一種零距離文獻，它的價值是非常高的。從情報思維的角度來考察，可以說這是多思維主體交流，它的溝通是全方位的，是更務實的。事實上，各個思維主體都會展示出自己的思維特點、思維方式以及其他各個方麵。這種交流，因為氣氛活躍，人們的激情高漲，最容易激發靈感、產生直覺，更有利於人的創造性思維激發。
（2）情報的整理、儲存、檢索
①創造性組織信息、利用信息
就情報的整理、儲存、檢索而言，實際上，從回憶中提取信息就相當於信息檢索。因此，在實際工作中，可以考慮參照文獻檢索的某些方法和技術來擴大、加強和發展人們的記憶力。不管未來科技進步發展多麼迅速，有關基礎科學的基本理論和知識，仍然得依靠人腦來記憶。可以說，在所有記憶工具中，人腦是最為可靠、最為便捷、最能夠長久保存的工具。所以，有許多需要記憶的東西，應該通過鍛煉記憶長期保持，才有可能在頭腦中綜合思考這些基本資料進行重組，並且在適當的契機觸發下，不失時機地捕獲靈感機遇，實現創造。創造性地組織信息、利用信息是情報人員的重要職能之一。
②輻射思維的運用
隨著情報技術的迅猛發展，隨著信息全球化時代的到來，諸如利用激光判讀的碼盤存儲資料以及局域、校際甚至國際聯機檢索文獻的實現，便可以把人類幾千年所創造的精神財富，用現代信息情報技術存儲起來，而且能夠及時了解和掌握世界各國科技情報發展的新動向。現在，在高等院校，已經基本實現了每人一台電腦，這樣就可以通過電腦隨時隨手調用古今中外的各種情報信息。這就使得人腦從舊的腦力勞動一繁瑣的記憶與檢索中解放出來，從而把人們的智慧集中運用到整理資料和科學研究上去。通過全麵考慮、融會貫通，從而創造出更多更高水平的科研成果，這種輻射式的思維運用，有力地推動了人類社會的進步。
（3）情報思維
①同化與順應
就情報的分析研究而言，可以說，主要是根據任務和課題需要，把死材料變成活情報；思維主體對信息的加工也是按照思維結構或者是思維模式的要求，對輸人的信息進行“同化”式或者“順應”式加工，從而將其轉化為思維成果。
②思維模式
在思維過程中加工信息要依靠主體的思維模式，在情報分析當中也要有一個具體的框架、具體的模型。思維主體把收集整理好的情報準確地放人框架中，情報的整體情況自然就出來了。如果在沒有模型或者缺乏模型時，情報學上一般則要采取係統分析的方法，從分析數據中摸清情報的趨向性，在定性的基礎上，進行必要的係統辨識，也就是通過有關係統輸人和輸出的數據來辨識、識別乃至猜測頭腦中的內容。如果把這種對信息情報分析研究的技術移植到思維的信息加工中來，那必然會產生巨大的作用和影響。科研工作者在科學研究過程中，就可以根據某種過程的結果（輸出）而分析判定數據的原因（輸人）和過程的動態結構，從而促使新的發明、發現的誕生。
情報思維的價值對於情報信息的分析研究非常重要。實際上，從某種意義上來說，對於情報信息的分析研究才能夠真正體現出情報思維的價值。正因為有了對於情報信息的正確分析研究，才使得有關的情報信息變得富有價值。
（3）情報價值評估的現狀與不足
目前學術界對情報價值度量的研究角度主要包括5個方麵:對軍事情報價值的度量、競爭情報價值的度量、情報概念的數學描述、情報過程的數學化描述、從經濟學角度出發的情報產品價值的度量。智能信息學派給出了普遍意義上的情報價值的描述公式（葉鷹，2005）;尚學武等根據科技情報價值的影響因素設立多個變量，並分別采取加權平均法和模糊評價的方法來評判科技情報的價值（尚學武，2003）。胡昌平等曾研究情報產生的總體模型，並認為人類情報總量即是總情報價值，以此給出了用於交流過程中的情報價值的定量化表達函數（胡昌平，1988）。鍾義信提出了從語義、語用和語法3個層麵對信息進行測度，其理論基礎是在Shannon熵理論量度信息不確定基礎上的改良和完善，並提出了全信息的測度方法（鍾信義，1996）。信息經濟學理論則直接從馬克思主義經濟學的角度，探討情報商品的價值與價格關係（李輝，1990）。在情報價值量化的研究上，國外對情報價值量的研究始於19世紀後半葉，大量的數學公式用於測度情報，並用數學公式來減少信息傳遞過程中的不確定因素，其中熱力學中的“熵”理論在國外情報學領域被廣泛借鑒（Gell
Mann，1996）。美國比較重視情報學基礎理論研究，美國國家科學基金會提出並資助的研究課題第一個就是情報的計量與標準，重點研究情報量的含義、複雜性、效用和價值的定量測定等問題（嚴怡民，1992），並在此基礎上探討情報量與情報的結構特性之間的關係，人類對情報的組織、識別、分析、檢索等能力都進行客觀度量。除美國外，日本、英國等國家也從不同層麵探討了情報的量化方法（張新華，1992）。
對信息、情報價值測度研究，有不少的理論與方法支撐，但依然存在如下問題：①割裂情報內容和情報的量之間的關係，不是單純研究情報的內容，就是單純研究情報的物理學意義上的數量值，忽視了傳遞中語義層麵的情報真正的價值；②大多數對情報測度方法的研究側重於單純從信息擁有量上進行直接度量，而忽視了接受者的特性，沒有結合情報生產出來之後的受眾，即使用情報的用戶一決策者進行具體分析；③情報決策學派構建的情報價值度量模型，其通用模型存在缺陷，度量的角度有局限性，隻考慮了決策者的行為模式，忽視了情報生產者的情報行為；④重視情報價值中的經濟價值的度量以及情報產品的定價問題，而沒有從用戶的角度考慮其價值的本質，是否引起決策者行為改變，如何影響其改變，對用戶決策行為改變的機理研究不夠；⑤實踐中，對情報價值的測度領域多放在企業、軍事等領域，忽視情報價值在科技戰略決策中的應用。
五、一種可能的新評估方法——條件估值法
雖然目前對情報、信息的價值測度與計量研究取得了一定的進展，但情報價值測度依然是一個難度較大的研究課題。其最大的難點在於其對情報受眾的行為改變是無形的，情報的基本計量難以科學準確地確定，因此無論是傳輸中的情報量，還是情報主體的價值，都需要通過間接的方式與方法來實現。如何解釋情報生產過程中各種價值的理論基礎，如何科學地量化情報生成過程中的價值增值，這一'切都有待進一'步研究與探討。
1.條件估值法（CVM）及主要研究進展
條件估值法是目前評估生態環境等非市場公共物品最有效的方法之一。CVM是從主觀滿意度出發，利用效用最大化原理，讓被調查者在假想的市場和環境中回答對某物品的最大支付意願，或者是最小接受補償意願，采用計量經濟學方法計算其價值。CVM的思想最初是由Ciri-acy-Wantrup提出，他們意識到土壤侵蝕防治措施會產生具有公共物品性質的“正的外部效益”，這種效益無法直接測定，但是可以通過調查人們對這些效益的支付意願來評價這些效益。
2.CVM經濟原理與情報價值評估
從經濟角度對情報價值的分析認為，情報產品的價值是由其使用價值和非使用價值共同組成的，情報產品的價值不完全是內在的，還取決於對使用情報的用戶的界定，即認為情報產品的價值除了顯性價值之外，還有潛在價值。CVM廣泛應用於生態服務價值評估中，特別是對於非使用價值，潛在價值的評估。該方法有可能將成為情報價值量化的新方法。
六、結論
在辨析信息、信息價值的概念之後，詳細列舉了影響信息價值的主要因素，並簡要討論了信息與情報間的關係，分析了情報價值產生的重要環節。最後，簡要總結當前主要的情報價值評估方法的基礎上，引人可以用於情報價值評估的新方法一條件估值法，該方法有望補充和完善情報價值評估體係。
隴東學院圖書館開展讀書月活動的實踐與思考
自2004年以來，為充分發揮圖書館作為學校文獻信息中心和素質教育基地的應有作用，隴東學院圖書館牽頭，會同學院團學、工會組織，連續6年組織開展覆蓋全校的“讀書月”活動，為學院校風、學風建設和良好學習風氣的形成，起到了助推器的作用，收到了可喜成績，初步形成了學院“讀書月”文化活動品牌，並獲得了隴東學院校園精神文明建設成果二等獎。
一、活動提出
1.讀書活動值得注意的四種趨勢
隨著我國經濟社會快速發展，人們的精神文化需求日趨旺盛，圖書、報紙、期刊、網絡等各類媒體綜合閱讀率和接觸率在不斷上升。作為世界文明古國，國人曆來就有寫書、刻書、讀書的好習慣，即便在今天，隻要留意，就可隨時發現身邊無所不在、讓人感動不已的“閱讀”場麵。但與之形成較大反差的四個趨勢卻值得注意，一是傳統閱讀率在持續下降，網絡閱讀率則在大幅攀升；二是深度閱讀不足，淺閱讀盛行，許多人閱讀心不靜，記不清，鑽不進；三是缺乏追懷式讀書風景，為應付考試或謀取功名而“頭懸梁錐刺股”的景況多了，並沒任何功利目的、全憑個人興趣的少了；四是關注圖書生產過程或閱讀數量的多了，而將“讀書”作為審美對象的少了。以上幾種趨勢，尤其是傳統閱讀率的下降和淺閱讀的盛行，有可能造成青年學生思維能力弱化。為此，也促成了隴東學院組織諸如“讀書月”想法的活動，活動的初衷旨在通過正確引導，努力杜絕浮燥、浮華風氣在閱讀中的蔓延。以吸引更多學生多讀好書，讓先進主流文化和以社會主義核心價值體係為根本的和諧文化進人青年人的腦海，紮根心田、溶人髓液。
2.讀書活動
（1）早期的讀書活動
單一的讀書活動並不是什麼新鮮事物，在高校圖書館成立之時，讀書活動就以不同的形式普遍存在。早在“五四運動”時期的北京大學圖書館，就有革命家們通過讀書活動來傳播共產主義思想，造就了一批馬克思主義者和無產階級革命家，為推動國家社會進步和曆史前進做出了難以估量的傑出貢獻。
（2）世界讀書日的確立
1972年，聯合國科教文組織向全世界發出“走向閱讀社會”的呼喚，1995年又將每年的4月23日確定為“世界讀書日”。自設立“世界讀書日”以來，許多國家都把提倡全民閱讀作為軟實力建設的基礎工程，通過國家行為加以推動，世界各地普遍掀起了閱讀活動浪潮。“要社會成員人人讀書，使圖書成為生活必需品，成為每個日常生活不可或缺的一部分”是“世界讀書日”的宗旨；“希望散居在全球各地的人們，無論你是年老還是年輕，無論你是貧窮還是富有，無論你是患病還是健康，都能享受閱讀的樂趣，都能尊重和感謝為人類文明做出巨大貢獻的文學、文化、科學思想大師們，都能保護知識產權”是“世界讀書日”的主旨宣言。
（3）知識工程的實施
1997年1月，中央宣傳部等九部委共同發出佚於在全國組織實施“知識工程”的通知》，提出了實施“倡導全民讀書，建設閱讀社會”的“知識工程”計劃。2000年，全國知識工程領導小組又把每年12月定為“全民讀書月”。2004年，為進一步激發全民閱讀熱情，推動學習型社會、學習型組織、學習型家庭建設，中國圖書館學會、國家圖書館等機構向社會各界發起倡議，號召各界社會力量一起加人到這個盛大的讀書活動中。在一係列舉措下，讀書活動漸漸在一些城市推廣開來，如“深圳讀書月”活動從2000年啟動至今已成為深圳一個強有力的文化知名品牌，成為建設“和諧深圳，效益深圳”的有效載體，城市氣質和品位也得到很快提升。
（4）中國圖書館學會科普與閱讀指導委員會成立
2006年4月23至24日，中國圖書館學會科普與閱讀指導委員會在廣東東莞圖書館召開成立大會，旨在研究圖書館與閱讀文化，研究圖書館在指導全民閱讀活動中的作用，倡導“愛讀書、讀好書”，推動全民閱讀活動的深人開展。科普與閱讀指導委員會的成立，標誌著中國圖書館學會在推動全民閱讀上有了專門的組織機構和指導原則，對全國圖書館界廣泛而深人地開展全民閱讀將產生積極影響。與此同時，圖書館界也開始展開對閱讀的推廣和研究活動。
閱讀，作為一種健康的文化行為，普遍得到社會培育。讀書作為促進閱讀的有效形式，普遍得到社會呼喚。營造良好閱讀氛圍，引導全民閱讀，普遍得到社會重視。隴東人文底蘊豐厚，曆來崇學重智，自古就有“耕讀傳家”的遺訓和讀書學習的優秀傳統，讀書氛圍一直濃厚。為更好服務社會，建設家鄉，報效國家，造福人類，關鍵在於不斷提高人的素質。為加快建設書香校園，為國家培養一大批熱愛讀書、樂於學習、善於奉獻的高素質建設事業接班人，努力形成“人人讀好書，處處飄書香”生動局麵，在學校持續組織開展“讀書月”活動可以說是“好風如水，天時地利，順應校情，造福後生”。
3.讀書互動是學風建設的現實需要
（1）開展讀書活動是促進學風建設的載體和保障
21世紀是信息時代，它顛覆了傳統閱讀的領域、模式和習慣，人類的閱讀經驗、體察方式受到了前所未有的衝擊。社會信息便利化、快捷化和批量化將大學生推置到艱難的選擇境地。這種強烈變化，在很多調查報告中都有體現。如北京《中國青年報》就“網絡時代大學生讀書狀況”在蘭州9所高校做過調查，1050份問卷結果顯示：幾乎沒去過圖書館的同學有8%，去省市圖書館讀書的同學不足4%，光顧校圖書館的大學生也不足30%。每學期去圖書館不超過兩次的同學占到了10.3%。其中，有20%的人是在考前一月去圖書館借閱書籍，這些人當中的60%借閱的是與專業和考試相關的輔導資料，而借閱文史哲類書籍和自然科學經典的不足30%。有30%的男生、50%的女生認為，讀書是為了“考個好成績”。調查凸顯：傳統意義上的閱讀被大學生所忽略，閱讀的本質被功利所遮蔽，這種文本閱讀的缺失和閱讀領域的功利化必然導致這樣的危害：“文化的單一發展，科學精神和人文精神被褻瀆、高校文化氛圍不強，使產生大師與思想家困難重重。”由此可見，在高校開展讀書活動不僅十分迫切，而且更有意義。
（）開展讀書活動是大學生正確構建黃金時段人生坐標的客觀需要人的一生可分為不同階段，其中青少年時期是讀書黃金時期，這一階段往往是一個人求知欲最強、可塑性最大而又充滿向上生命力的“讀書天氣”。江蘇科技大學經過對學生閱讀動機調查結果顯示：學生在大學時期，求知是第一需要。其中將獲取知識、擴大視野、完成學業作為閱讀目的占80%左右，但值得注意的是在人生黃金時期就開始有科研意識的比例卻少之又少，特別是大一、大二學生。在這個充滿變革與誘惑的年代，大部分學生能緊跟發展步伐，勤奮讀書，刻苦鍛煉。但也有極少部分學生由於受個人主義、利己主義和享樂主義腐朽思想侵蝕和拜金熱等思潮的影響，隻講享受，不思進取；隻講索取，不做奉獻。有的甚至受新讀書無用論影響，平時不讀書，不看報，把大部分時間消磨在吃喝玩樂、談情說愛、網吧包夜和玩電子遊戲上，嚴重荒廢了學業。這類學生雖人數不多，但對其他同學影響很大。所以，倡導開展有意義的讀書活動，可以趁早把處於迷途的學生及時引向正確軌道，幫助他們重新確立起人生坐標。
（3）開展讀書活動是實現“文明、民主、富強”國家的理想前提事實證明:社會文明程度越高，人民閱讀水平也越高。日本在戰後不到半個世紀就成為世界經濟強國，得利於教育，受益於閱讀。日本號稱“書報刊大國”，
它的圖書、報紙、刊物出版發行量居世界之最。俄羅斯也是愛讀書的民族，國內95%的家庭擁有私人書庫，因而俄羅斯也被稱為“書香國度”。中華民族要想自立於世界優秀民族之林，必須提高民族閱讀素質。盡管今天的閱讀國情離未來“全民讀書”和“人人皆學之邦”還有很大差距，但我們“不信書香喚不回”。在知識經濟時代，信息和知識已成為社會進步最重要的戰略資源之一，獲取信息和知識並不斷創新是個人、集體、單位、國家生存和發展的必要前提。當代大學生要想將來為不斷提升“文明、民主、富強”國家綜合國力出力流汗，就應首先緊抓並充分利用學校學習和人生的黃金時期，學會各種知識要素和信息資源采訪利用知識，像蜜蜂一樣主動尋覓，廣泛“閱讀”，真正充當起“全民學習，終身學習”學習型社會的先行者。
二、方法實踐
1.主題選定
隴東學院圖書館每年根據“世界讀書日”活動主題、國內外社會發展形勢及校園文化建設總體目標，緊密結合青年學生讀書學習和成長成才需要，認真思考和篩選確定“讀書月”活動主題，以寓意深邃、立意高遠的活動主題，明確昭示活動目的。2004—2009年，隴東學院連續六年組織開展的六屆“讀書月”活動，主題依次為“享受閱讀快樂，提高生命質量”、“閱讀人生經典，創建和諧校園”、“讀書明理知榮辱，傳承文明促和諧”、“閱讀改變人生，人生成就閱讀”、“文明、悅讀、和諧、進步”和“深化閱讀，分享快樂”。這些活動主題的確定，既考慮了內容簡潔明了和內涵“一脈相承”，又體現了“與時倶進”時代要求和學校工作特點，基本做到了屆屆有特色、年年有新意。在主題鮮明的“讀書月”活動中，學院通過圖書館這個知識載體和團學組織這一聯係紐帶，把博學進取和“多讀書、讀好書、終身學習”的奮發有為意識灌輸給莘莘學子，將“讀好書、上知網”潛移默化成學生的一種愛好，逐漸從“要我讀”向“我想讀”直到“我不得不讀”的方向發生質變，通過讀書把知識內容轉化、積澱為自身綜合素養和創造能力，不斷提升思想境界和涵養氣質，使學校真正成為師生精神家園。
2.明確職責
“讀書月”活動開展前，首先統一認識，讓每個參與活動組織單位和圖書館每個人都明確：現代社會是一個信息社會，生活在信息社會就要不斷獲取信息，其中閱讀是獲取信息的重要手段。據統計，現代社會需要的自然信息、社會信息、知識信息有90%以上直接或間接來自圖書文獻或網絡資源。對大學生而言，閱讀是獲取信息最基本的途徑和最簡便的方法，舉辦“讀書月”活動的主要目的：就是在信息渠道多元化和載體多樣化背景下，主動適應現代教育和知識創新的深化需求，讓學生掌握運用各種知識和信息資源，為獲取大量有用信息主動閱讀、認真閱讀、深化閱讀。
按照“務實、高效”和“既重形式、更重內容”的活動思路，在每屆“讀書月”活動舉辦前，隴東學院圖書館都千方百計，積極爭取學院領導、院係部和各級團學組織及相關部門的支持配合，明確具體責任，細化部門分工，靠實項目內容，落實保障措施，確保“讀書月”活動有聲有色順利開展，從而以“內容具體、操作性強、便於實施”的活動項目，促進學風建設及圖書館服務管理邁向新台階。因此，開展“讀書月”活動在反複強調職責明確的同時，注重體現更多人文色彩和精神因素，在“人本思想、齊抓共榮”原則指導下，促進各方麵的責任互動，竭力創建活動配合中的合作關係、互動關係、換位關係、補台關係、借閱關係、包容關係，從而體現互動和諧的部門人際、讀者館員之間的主動合作和“無縫對接”。
3.活動內容
（1）開展多種形式讀書競賽活動
自2004年以來，隴東學院圖書館結合學生讀書習慣和青年人富於激情的特點，注重“量身定做”活動項目，連續六年組織青年人喜聞樂見的讀書競賽活動，潛移默化培養學生的讀書習慣和讀書意識。經過多年經驗積累，結合每屆學生相關專業各項技能競賽活動開展，“讀書月”活動已經形成了一些為學生樂於參與的活動內容。如讀書主題演講比賽、讀書筆記展評、讀書報告會、普通話專題朗誦比賽、寫作競賽、讀書心得主題征文競賽等形式靈活、內容豐富的一係列經常性活動項目，已經成為激發青年學生讀書熱情、才智展示和陶冶性情的有效平台。
（2）開辦“心清聞書香”係列學術講座
自2004年起，隴東學院圖書館推出了“心清聞書香”係列學術講座，每學期都邀請2~3名本校和校外的德馨學高專家學者，圍繞指導讀者特別是青年學生讀書和做人，傳播曆史文明和特色文化，以自身讀書和做人的現身說法和自己的學術專長向青年學子講述心得體會，傳授他們的讀書治學之道。其特色明顯，意義非常。講座內容深深地吸引、感染和教育了成長中的學子們，深得讀者歡迎，已成為曆屆“讀書月”活動的文化大餐和特色內容。
（3）舉辦“視頻學術講座”
利用圖書館多媒體培訓教室和視頻會議室，每學期都為學生讀者放映國情專題教育片、名家講壇、大家講座、經典名著電影、地方藝術賞析和國情、人文、科技、專業教育等視頻影像資料，同時組織學生開展“奧斯卡影評”、“國產影視新作賞析”、“強國夢回想”、“複興之路與曆史責任”、“影響我心智成長的一本書”、“我最放不下的一種期刊”、“我最喜歡看的一部影片”、“對我影響最深的一句名言”、“我最欣賞的一首古詩”、“我的圖書館情結”、“知網伴我行”、“我和借閱卡”等專題征文與研討活動，活動不僅洋溢著曖曖的人文氣息和濃濃的書卷馨香，而且受到學生的普遍歡迎，提高了學生的綜合素質，也展現出較好教育效果。目前這一活動已轉人常態化。
（4）介紹讀書方法和專題討論
邀請喜愛讀書、勤於寫作、潛心研究的老師向學生介紹讀書，講“書的品位與評介”，倡導精細讀書而非粗泛無序，手腦並用而非過目煙雲，分析比較而非看過撂過，同時從題材、表達、主題風格等方麵找尋書的異同和規律，最重要的是不能滿足於隻看在眼裏、記在本上，而是要學以致用，聯係生活，不局限於滿足自我欣賞。同時，根據學生讀書提出的問題，學校以院係部為單位組織專題討論，鼓勵學生上台演講，互相交流讀書心得體會，現身說法，收到了良好效果。
（5）開展圖書展銷和圖書捐贈活動
每學期，隴東學院圖書館都單獨或會同學校教務處教材科，主動聯係高等教育出版社、清華大學出版社、北京大學出版社、西安和蘭州等地書商，來館開展圖書宣傳展銷活動，優惠銷售新書和教材，服務學生求知需求，滿足學生各種資格考試、專業考級、升造考研、就業考崗圖書的需要，豐富學生文化生活，提升學生閱讀品位，實現學生、商家和學校多方收益。與此同時，為培養學生“愛校惜書”情感，使每個人都能關心學院和圖書館發展建設，號召讀者奉獻愛心，倡議師生向圖書館捐贈圖書，不斷豐富館藏資源。
（6）開展文獻信息宣傳和利用專題知識講座
每屆“讀書月”活動期間，隴東學院圖書館都舉辦“文獻資源宣傳周”活動，推介宣傳館藏和網絡信息資源，現場演示點擊、查詢、登錄和閱讀。同時，每學期一般都安排5~6場大型文獻資源專題培訓活動，定期聯係院係和學生班級，有針對性地開展圖書館文獻信息資源利用專題講座，幫助師生了解圖書館文獻信息資源。通過專題培訓和文獻資源宣傳，使讀者進一步掌握信息資源利用方法，增強師生閱讀欲望，提高對現有館藏文獻資源的利用率（尤其是電子資源的利用率逐年提高），彰顯圖書館在學校教學科研及其社會服務中應有的作用。
（）組織圖書館職工開展“優質服務月”活動
在“讀書月”活動時，隴東學院圖書館趁勢開展“優質服務月”活動，並對館內職工集中組織業務知識培訓或業務競賽。要求圖書館每個服務窗口都能結合各自文獻收藏特點和信息服務實際，以幽雅的環境、優質的服務、禮貌的語言、熟練的技能來贏得讀者普遍認同，使進人圖書館的每位讀者都能處處感受到圖書館如家一般的溫馨熱情和圖書館人的可親、可敬、可信，從而吸引更多學生向往圖書館、走進圖書館，養成進館學習、找書借書、上網查詢的好習慣，不斷激發學生閱讀興趣，提高紙製文獻利用率和網絡文獻點擊率。
4.組織形式
“讀書月”活動采取統一與分散相結合，按照內容既有學校統一組織，又有院、係、部分層實施，尤其注重了團學組織作用和各種學生讀書組織作用發揮，並且引人競爭獎評激勵機製和分階段督察，杜絕敷衍應付、形式主義或者趕時髦。在活動結束時，針對組織的競賽項目，集中總結活動得失並開展評優表模，充分調動學生參加閱讀活動的積極性和持久力。特別是圖書館也注重了讀書的個性化服務，每年都能按照學科、年級和不同學期、不同人才的趨向等個性化要求，及時補充文獻信息資源，種類盡量貼近服務主客體，做到個性與共性服務統一，使圖書館服務檔次與讀者獲取信息的數質量同趨並進，相伴而行。
5.成效評價
通過連續六年的“讀書月”活動，學生的閱讀興趣和閱讀能力顯著提高，圖書流通借閱率從2009年9月的26.79%提高到2004年9月的29.82%，上網資源點擊率也提高了7.6個百分點。參與讀書活動的學生近60000人次，舉辦各類讀書競賽活動2140多場次，組織專家、教授為學生做讀書輔導報告63場，1814名同學的2791本讀書筆記參加了全校展評，學生讀者共向圖書館提出各種建議538條，向學院圖書館捐贈圖書達35403冊。圖書館也因為在推動學校讀書活動方麵的突出表現，連續三年獲得甘肅省圖書館學會嘉獎。
總而言之，我院“讀書月”活動始終具有鮮明的主題，突出了閱讀對於人生發展、社會進步的意義。活動設計緊扣主題，內容豐富多彩，形式富有新意，較好體現了傳統與現代的結合。活動規模逐年擴大，活動效果越來越好。“心清聞書香”學者專家彙萃、“書香圓夢”智慧充滿校園、“圖書展銷”處處傳遞愛心、經典朗誦讓人傾心沉醉、演講比賽激發求學問道之風。尤其對數字資源利用培訓講座和網絡資源的推介都成為每屆“讀書月”活動的重頭戲和新趨勢，高校師生閱讀完全依賴傳統紙本文獻資源的曆史在逐漸改變，閱讀載體的變化帶來了閱讀活動內容的悄然改變，網絡資源的利用越來越好。讀書活動除培養讀者的閱讀習慣外，更深地延伸到了讀者信息素養、利用各種資源能力培養諸多方麵，充分體現了圖書館“以讀者為本”的服務宗旨。六年如一日能夠始終踐行“讀書月”一種活動，依靠的是一種可貴的堅持。
二、活動思考
1.建立長效機製
閱讀習慣養成、閱讀文化培育不是靠一項讀書活動就可做到的，文化的形成需要底蘊和積澱。“讀書月”隻是集中展示讀書方法，營造讀書氛圍的短暫過程。要產生效果，還必須建立長效機製，打持久戰，將“讀書月”活動逐步打造為學校文化建設的一個品牌。讀書活動所承載的真正內涵還是服務和圖書館文化的構建，隻有通過永恒的服務，通過圖書館彌漫的文化氛圍感染、熏陶讀者，才會使讀者的閱讀行為得以延續和升華。
2.創新活動內容
讀書活動的形式能不能吸引讀者目光，內容能不能激發讀者參與興趣，事關讀書活動成敗的重要因素。因此，讀書活動主題一定要切合學生需要，健康向上並充滿活力。在舉辦“讀書月”活動期間，有些活動得到讀者踴躍參加，比如征文、讀書心得展評、視頻播放、心清聞書香講座、讀書主題演講比賽等活動，而有些原寄厚望的讀書輔導講座、文獻推介和知識培訓，讀者主動參與狀況卻不理想。對這種現象我們會認真分析，找出症結，今後改進。
3.吸納教師和館員積極參與
高校讀書活動是麵對學校所有人開展的，但在活動開展過程中，卻很少有教師讀者和館員參與進來，從活動內容看，能吸引教師讀者參與的活動不是很多。建立書香校園，教師和圖書館員是先行者，因此，在活動中不能忽略他們的積極參與。在我院“讀書月”活動中，還存在主協辦方一些工作環節和部分工作人員對活動認識不到位、重視不夠充分等問題。認為活動開展隻是領導的事，隻是具體部門的事，與本人無關。表現為對活動重視不足，不關心、無熱情，接待協調相關工作和回答問詢不夠主動，態度也不積極，在一定程度上影響了圖書館和組織單位對外形象，也挫傷了一些人的工作積極性。
4.必須調動“兩個”積極性
為避免學生處、工會、團委、宣傳部等多個主辦單位經常分頭組織讀書活動，給人眼花繚亂之感的困惑，我們一開始就采取了由圖書館主動出麵，爭取通過學校發文程序，成立由分管院長任組長的活動領導小組，確定活動由圖書館與團委、工會共同承辦，活動規模大、影響麵廣、支持更多、效果更好。但是學校層麵的積極性有了，而部分院係部發動宣傳和組織工作不能及時到位。比如在主題演講比賽中部分院係選送的選手對演講比賽主題不夠明晰，演講題目偏離主題，對稿件不熟悉，演講準備不充分。再則少數參與活動的同學態度不夠端正，在書評、讀書心得和讀後感寫作比賽中存在網上下載抄襲現象。
5.完善“研一引_導_讀”活動模式
經過幾年“讀書月”活動實踐，雖則取得一定成效，但圖書館尚未推動和建立起“讀書研一讀前引一讀中導一讀後評”的長效活動新模式。這種模式雖在一些院係試行過，但沒有固化下來，今後應加大力度、細化措施、促進落實。這種模式的基本內容是“研”、“引”“導”、“評”四個字：一是“研”，即在活動開展前，對學生閱讀情況進行調查研究；“讀書月”活動成敗很大程度取決於對學生閱讀能力、水平、需求情況的了解；有效地做好學生的閱讀指導工作，首先要了解學生的興趣、愛好和心理活動以及他們的閱讀傾向及對書刊資料需求的規律特點等；適應學生文化層次和閱讀要求，始終圍繞學校“以教學為中心”的主題，是讀書活動的出發點和歸宿。二是“引”，即引導學生培養閱讀意識，積極參加讀書活動；通過文獻知識培訓講解和“讀書月”宣傳等，培養和提高學生閱讀意識。三是“導”，即在讀書活動中，適時恰當地為學生導讀，積極推薦新書、好書；這是“讀書月”活動中還需深人細致而又最富生氣的工作，主要應利用一切有利條件，組織開展文獻導讀、專題導讀和新書導讀，大力推薦優秀書刊，營造良好讀書氛圍。四是“評”，即采取相應措施，評學生、評活動，強化“讀書月”活動效應，對讀書活動進行雙向互動。
6.注重效果評估
“讀書月”活動周期是一'個月，頻次為一'年。在活動結束總結中，對活動內容是否受歡迎，活動的具體效果評估分析不夠，因而對下屆活動設計謀劃改進不及時，有新意的做法和有吸引力的亮點聚焦不夠。雖然圖書館在“讀書月”期間，曾在自己的主頁上建有“讀書月”專欄，將活動期間征集到的作品、宣傳資料、活動照片等都集中到一起，但活動過後有些就刪了，沒有及時積累，缺乏活動資料專題整理和無形資產長期積澱，對豐富圖書館閱讀文化和指引激勵後來讀者也是難以彌補的缺憾。
7.調整活動時間
我院“讀書月”活動連續六年都安排在每年11月份，與學校教學活動特別是中期考試時間有些矛盾，學生的投人不夠充分。同時也與每年“4月23日”世界讀書日紀念活動時間不吻合，因此很難憑借社會形勢來推動學校讀書活動宣傳鼓動工作。故從2010年開始，將活動時間調整到每年4月份，與國內外集中紀念讀書活動時間一致，以擴大影響，增強效果。
北京大學信息管理係王子舟教授說過“由於圖書館是組織出來的有序知識集合，目的是消除知識長期保存和隨時利用的困難，所以圖書館職業就是知識資源與知識受眾之間的‘經紀人’。這個‘經紀人’所做的就是為不確定的知識與不確定的讀者（或者反之）建立起確定關係”，因而作為知識傳播的“經紀人”和“二傳手”，從職業化考慮，對以上的思考還應進一步深人下去，對“讀書月”活動出現的所有問題，都要正視，努力克服，並在今後類似活動中進一步提高認識、統籌謀劃、全麵安排、嚴格組織，確保我院以“讀書月”為品牌的各類讀書活動始終積極健康、深人持久開展下去。使書香更濃厚，使讀書更聖潔，使頭腦
更睿智，使心靈更高尚，這應是圖書館人不懈的永恒追求。
論全民閱讀在和諧文化建設中的作用
社會主義核心價值體係，是建設和諧文化的根本。黨的十六屆六中全會在總結近年來思想道德建設經驗的基礎上，明確地提出了“建設社會主義核心價值體係”的重要觀點，表明要把和諧文化建設作為提高全民素質，建立社會主義核心價值體係，積極推進社會主義和諧社會建設的重要內容。構建和諧社會關鍵是要提高全民的文化素質和思想道德素質，沒有良好的文化修養和道德規範，是無法實現社會和諧的。圖書館作為人類文化知識的寶庫，是人曆史文明的傳承者，具有開發智力資源、弘揚先進文化、開展社會教育的社會職能，是文化教育事業的組成部分，人文精神已經成為新時期圖書館事業發展創新的根本，圖書館在文化建設領域日益發揮著重要作用。
公共圖書館作為公益性的社會組織機構，除了提供文化信息資源職能外，倡導全民閱讀也是圖書館在社會公共文化體係中注重公共利益和自身建設的又一職能作用。為大眾提供閱讀指導是圖書館建設和諧文化的一項核心業務，是促進圖書館文化資源充分利用的保證，是讀者、圖書館、社會三者和諧發展的基礎。而建立學習型社會最簡單、最快捷、最有影響力的方式就是親近圖書，倡導全民閱讀。公共圖書館作為對社會開放的，提供公益性文化服務的機構，具有推動全民閱讀、指導全民閱讀的曆史責任。探討公共圖書館大眾閱讀指導服務策略，有利於促進圖書館文獻資源的利用以及大眾、社會與圖書館的和諧發展，從而在建設社會主義先進文化與和諧社會的曆史過程中發揮積極的作用。
一、圖書館社會價值的實現是和諧文化建設的基礎
聯合國教科文組織於1982年提出了“建設閱讀社會”的目標，1995年又將每年4月23日定為“世界讀書日”，其目的在於喚起世人關注閱讀、出版智慧財產權益的發展。我國政府也提出了建設學習型社會的目標，並大力倡導全民閱讀活動，1997年，中宣部等9部委共同發出在全國組織實施“知識工程”，倡導全民讀書，建設閱讀社會。從2000年全國開始舉辦“全民讀書月”活動，隨著全國各地相繼舉辦的“讀書節”、“讀書周”、“讀書日”等活動的蓬勃發展，公共圖書館的影響力和作用力日益得到發揮和彰顯，促進了社會閱讀風氣的普及。由於政府的大力倡導和社會各界的積極參與，全民閱讀活動已經引起全社會的廣泛關注，科學有效地引導全民閱讀活動的開展，正是圖書館建設和諧文化的價值體現。
1.圖書館對和諧文化建設的影響
閱讀是人類世界特有的文化傳播活動，是人接受教育，發展智力，獲得知識的最根本途徑。閱讀作為人類文明的一種象征，滲透在政治體製、社會習俗和人們的心理活動中，構成了中華民族共同文化和共同心理的總體文化形態，其深遠意義是其它文化不可比擬的。和諧文化是和諧社會的重要特征，最核心的內容就是崇尚和諧理念，體現和諧精神，以和諧作為文化的基本價值取向，並以此影響其它各種文化形式，促進整個和諧社會的建設。圖書館之所以能在全民閱讀活動中占有重要的地位，是由於它的公共服務職能性質決定的。它對公眾的開放性、公益性是政府麵向大眾的文化關懷和文化服務的重要方式，對於促進全民閱讀有著不可替代的作用。圖書館是和諧文化的社會功能的體現，圖書館作為科學文化的傳播者，向社會傳播先進思想文化，建立全民共同的理想信念、共同的社會價值和共同的精神追求。通過讀書育人的社會教育形式，營造和諧文化氛圍，豐富人們的精神內涵，提升人們的文化品味，為和諧文化建設創造了有效途經。
2.倡導閱讀是和諧文化建設的客觀要求
圖書館倡導閱讀是和諧文化建設的客觀要求，也是圖書館開發利用文獻資源，教育、影響人們思維能力的有效方式。圖書館有意識、有目的地輔導讀者讀書，開展形式多樣、健康豐富的讀書活動，引導人們多讀書、讀好書，推動全民讀書活動的開展，是新的曆史時期社會教育的一個重要內容。它為個人以及社會團體的終身教育、文化發展提供了基本條件，通過大力倡導閱讀，以優化讀者的社會閱讀為目標，提高讀者的閱讀水平，改善讀者的知識結構，從而達到提高讀者綜合文化素質的目的。圖書館應當積極為讀者創造和諧、豐富、多元的閱讀氛圍和機製，引導他們在格調高雅的閱讀中，仔細品味讀書的樂趣，從而激發他們的閱讀興趣和求知欲望。全民閱讀的意義也在於在實踐中探索和發展圖書館文化，以人的全麵發展為最終目標，其核心是圖書館精神和圖書館價值觀，先進的圖書館文化有利於促成讀者精神或文化活動理念的生成。因此，把傳播和發展人類先進文化作為圖書館的發展方向，是現代文明社會的一個標誌，也是建設和諧社會的客觀需要。
3.全民閱讀在和諧文化建設中的作用
當前我國正處在社會的轉型期，人們思想活動的獨立性、差異性日益增強，影響人們觀念的因素複雜化、多元化。隨著現代高新技術的發展，影響並改變了人們的閱讀習慣，傳統意義上的深閱讀已逐漸邊緣化，造成國民閱讀率呈下降的趨勢，消遣娛樂性改變著年輕一代的閱讀習慣以至整個生活方式，閱讀危機往往會導致民族缺乏文化底蘊和發展潛力。因此必須加大圖書館社會教育功能，通過大眾閱讀指導，用優秀的書籍影響人、教育人。讀書是催人上進的精神食糧，許多人正是從優秀的作品中認識人生、了解社會、增長知識，受到了潛移默化的情感教育和社會道德文化熏陶。文化熏陶培養公民的道德情操和積極向上的健康心態，而先進的圖書館文化則更加有利於讀者開拓視野、陶冶情操，提高人文素質。圖書館作為人類的文化現象的存在，始終以精神文化為核心內涵，和諧文化建設始終是圖書館文化服務追求的理想境界，和諧文化的建設是圖書館生存與發展的總體目標。
二、圖書館文化功能在和諧文化建設中的優勢
21世紀是以知識和文化為本位，以和諧可持續發展為目標的時代，作為人類知識文化的載體，圖書館日益成為實現可持續發展的重要推動力之一。圖書館所擁有的知識和文化的要素，從一個側麵反映了人類文明的進步和發展，反映了一個社會對文化、精神的崇尚和追求，對和諧文化建設具有重要意義。圖書館的社會教育功能對全民閱讀起到了強有力的促進和支撐作用，倡導閱讀是圖書館社會職能和價值的體現。公共圖書館因其自身的文化優勢，在創建學習型社會、推動全民閱讀活動中擔當著倡導者、組織者和實踐者的任務。
1.圖書館擁有和諧的人文環境
圖書館是一個公共文化設施，其本身環境是圖書館人文精神的主要體現，擁有趣味高雅、充滿文化氣息的外部形態和氛圍可以有效地影響讀者的心態。圖書館具備民主、科學、人文、開放的育人環境，為讀者建立了舒適和諧的閱讀氛圍，它適宜各個階層、各種年齡讀者閱讀學習。圖書館所提供的文化服務是公益性的、開放性的，公共服務理念維護了讀者學習求知的公平教育權力，不同的文化受眾群體都可以在這裏得到優質的服務和所需文獻信息。圖書館以其最簡單、最快捷、最有成效的方式，調動了社會公眾參與全民閱讀的積極性，提高了圖書館的吸引力，培養了國民閱讀的風氣和習慣，最大限度地體現了圖書館的社會教育和文化服務功能。