第八章 縱橫職場,你要懂的那些人情世故(1 / 3)

與人合作,才會實現共贏

我們任何人在這個世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發生各種各樣的關係。無論你從事什麼職業、無論你何時何地,始終離不開與別人的合作。一個人學會了與別人合作,也就獲得了打開成功之門的鑰匙。

拿破侖· 希爾說:“ 那些不了解合作努力的人, 就如同走進生命的大漩渦中,他們會遭受不幸的毀滅。‘適者生存’是不變的道理,我們可以在世界上找出許多證據。

我們所說的‘適者’就是有力量的人,而所謂的‘力量’就是合作努力。為了獲得生命的成就,我們就應該努力合作,而不是單獨行動,一個人隻要能夠和其他人友好合作,才更容易獲得成功。”合作是取得成功的重要前提,不能與他人良好合作,你就休想取得良好的成果。

在當今勞動分工日益細密的情況下,靠個人的能力成功的機會更少了。合作已經成為人的一種能力,是成功的基礎。

一個人最明智且能獲得成功的捷徑就是善於同別人合作。

有一家跨國大公司對外招聘三名高管,經過麵試篩選,9 名應聘者從上百人中脫穎而出, 最後由公司董事長親自定奪最後的人選。

董事長看過這9 個人的資料後,發現其能力、閱曆、經驗等都不相上下,一時也不能確定聘用哪三個人。於是,董事長給他們9 個人出了最後一道題。董事長把這9 個人隨機分成A、B、C 三組,讓三組人分別調查指定區域的房地產情況,並寫出相關的行業報告。董事長對三組人說道:“為避免大家盲目展開調查,我已經叫秘書準備了一份相關行業的資料,走的時候自己到秘書那裏去取。每個小組的成員務必全力以赴。”

兩天以後,每個人都把自己的市場分析報告遞到了董事長那裏。董事長看完後,站起身來,走向C 組的三個人,分別與之一一握手,並祝賀道:“恭喜三位,你們已經被錄取了!”隨後,董事長看看大家疑惑的表情,哈哈一笑說:“請大家找出我叫秘書給你們的資料,互相看看。”

原來,每組的三個人得到的分別是房地產行業過去、現在和將來的分析,每個人的資料都不一樣。董事長說:“C 組的人很聰明, 互相借用了對方的資料, 補齊了自己的分析報告。而A、B 兩組的人卻分別行事,拋開隊友,自己做自己的,形成的市場分析報告自然不夠全麵。其實我出這樣一個題目,主要目的是考察一下大家的團隊合作意識,看看大家是否善於在工作中合作。要知道,合作精神才是現代企業成功的保障!”

合作才有出路。一個人的力量總是有限的,有了大家的幫助,個人才能有更大的發展。哲學家威廉·詹姆士曾經說過:“如果你能夠使別人樂意和你合作,不論做任何事情,你都可以無往不勝。”合作是一種能力,更是一種藝術。唯有善於與人合作,才能獲得更大的力量,爭取更大的成功。

現代社會越來越強調團隊合作,與其他人合作,可以取長補短,更好地發揮自己的能力。人常說:“一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。”善於發現自己和別人的長處,並能夠利用,不嫉妒別人的長處、不護自己的短處,能夠協調別人為自己做事,與合作人之間建立良好的信譽,是成功者的法則,也是人與人之間共同發展的主旋律。

讚美要運用得當

人人都願意聽好聽的話,都禁不住讚美的話語,這也是人性的一大弱點,即便是領導也不例外。如果我們能夠掌握讚美的藝術,經常對領導說些讚美的話,就能夠更好地加深同領導之間的關係。但在現實生活中,有很多人認為稱讚領導就是巴結討好、拍馬溜須,而想對領導真誠地讚美卻不能正大光明,反而被投機鑽營者用去升官發財了。其實讚美領導也是對領導的認可、支持和褒揚。沒有哪一位領導不喜歡聽讚美的話。

小麗是一名會計,不但業務能力很強,而且能說會道,深受大家的喜愛。

早上,經理剛踏入辦公室,小麗就發現,經理今天穿了一套新西裝。小麗走到經理麵前,及時稱讚道:“經理,你這西裝穿得真帥氣。你個子高,顯得更加英俊瀟灑,玉樹臨風啊!”其他幾位同事也一起附和道:“是啊,帥呆了。”

經理很得意地轉了一圈,回自己的辦公室了。

中午,經理走出辦公室,見人人都在座位上,便問:“你們中午怎麼也不出去轉轉?”

大家異口同聲道:“午休時間短,吃完飯,也快上班了。”

“是嗎?這樣,以後中午多給你們半個小時的休息時間,出去轉轉,工作需要頭腦清醒。”經理當場拍板。

就這樣,他們每天多了半個小時的休息時間。

讚美領導是與領導搞好關係的“潤滑劑”。讚揚與欣賞領導的某個特點,意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處,你可毫不顧忌地表示你的讚美之情。領導也是人,也需要從別人的評價中,了解自己的成就及在別人心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。

讚美領導時一定要真誠。讚美領導絕不是刻意吹捧、阿諛奉承,更不是言不由衷、虛情假意。否則,隻會讓領導感到肉麻,同時也折射出吹捧人背後可能隱藏著某種不良的動機。真誠的讚美應該是對領導的優點由衷欣賞和認可,並且是針對領導的某種具體業績和行為來展開的。讓讚揚成為一種尊重領導的方式,一種肯定領導的態度,這樣的讚揚才能真正有效。

某公司經理在指揮日常工作方麵雖然能力一般,但是他具有極高的理論修養。在員工大會上,他經常能就某個問題發表自己的獨特看法,並且在說話的過程中不時穿插一些幽默風趣的語言。因而他的演說不但不會讓員工覺得枯燥,反而覺得收獲不小。這一點也是這位經理引以為豪的地方。

針對經理的這個特點,小於經常對他說:“經理,俗話說‘聽君一席話,勝讀十年書’,從您的講話中,我深刻地體會到了這句話的精妙之處。每次聽您講話,我就覺得自己收獲頗豐。您不愧是我們公司的精神領袖呀。”

小於的這番話正說到經理的心坎上,所以他高興地說:“小於呀,你太抬高我了,其實這個說話呀,要注意的是……”

讚美是一種藝術,如果運用得當,自然會取得意想不到的效果。為什麼有些人讚美人總感覺像是在拍馬屁,讓人感覺不舒服,而有的人則往往能把話說到人的心坎裏,讓人感覺到對自己的讚美既動聽,又真誠,這就是讚美的方法的區別。

在職場中,如果你想出人頭地,贏得領導的青睞,可以有很多種方法,但讚美領導是成為一個受歡迎的人的必備手段,是建立良好人際關係的基石,更是事業成功的良性催化劑。

和諧共處,善待你的同事

競爭與友誼是職場的兩大主體,而融洽的同事關係也能為個人的成功奠定一個良好的基礎。因此,如何處理與同事之間的關係,讓自己廣受歡迎,成了一種生存智慧。

周濤是一家公司的銷售員。在同事中間,數他的能力最高,也數他的業績最好。大家也都非常尊重他,積極配合他做好相關工作。

時間長了,周濤漸漸地開始有點目中無人,覺得除了領導,就是“老子天下第一”,開始要求同事給他做事。

起初,大家都還勉強接受,但後來他越來越過分,甚至用命令的口吻要同事幫他做事。這時,同事都不買他的賬,就連他辦公桌上的電話也不給他接。由於他出差時,電話老是沒人接,因此他在客戶心目中的地位開始大打折扣,業績大不如前。

後來其他同事通過努力合作,業績還超過了他,這讓自尊心極強的周濤覺得挺沒麵子,於是找了個借口辭職走了。

可見,同事之間的關係處理不好,會直接影響你的工作。一個人在職業上的發展和取得的成績,有賴於人際關係的積累與和諧。與同事和諧融洽地相處,可以讓一個人心無雜念地踏實工作,而這也必將成為一個人職場成功的因素之一。

隨著市場經濟的發展,在一些部門和企業,追求工作效績,希望贏得上司的好感,獲得晉升,以及其他種種利害衝突,使同事間存在一種競爭關係。這種競爭在很大程度上摻雜了個人感情、好惡、與上級的關係等複雜因素。表麵上大家同心同德,和和氣氣,內心裏卻可能各打各的算盤。利害關係導致同事之間也可能同舟共濟,也可能各想各的心事,因此難免關係微妙。這就要求我們與同事相處時要注意細節,不能過於隨便。