第33章 話說到關鍵,生活更和諧:讚美與批評講究的是藝術(5)(1 / 2)

在工作中,同事有了缺點或是犯了錯誤,一定要在沒有第三者在場的時候當麵告訴他,避免讓他有尷尬的機會,明智的同事一定會因此而感激你。一定要記得不可把同事的缺點或是錯誤在背後說,這是人際關係學的一條準則。就辯證法而言,人總有好的一麵,在背後說人好話要比背後說人壞話的效果好得多。要想和同事相處得好,一定要做到無論是人前或是人後與他人談及同事時,肯定同事的成績,肯定同事付出的勞動,讚美同事的優良品性,讚美同事的聰明才智。切不可在背後對其指指點點、說三道四,傳到對方耳朵裏輕則心存芥蒂,重則引起風波。

要知道,在工作中,人前人後說人壞活隻會影響工作的進度,影響同事的關係,並不會為你自己帶來什麼好處。正所謂一榮俱榮、一損俱損,要想別人替你說好話,一定要記得先說他人的好話。

是知者,就會相信,在背後說一個人的好話比當麵恭維說好話要好得多。當麵說,對方會以為你在奉承他、討好他。而你在背後說對方的好活時,就會被對方認為是發自內心的,不帶個人動機的,畢竟人們都喜歡聽別人說自己的好而不是差。在背好說別人的好話,除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外,還能使被說者在聽到別人“傳”過來的好話後,更感到這種讚揚的真實和誠意,從而在榮譽感得到滿足的同時,增強上進心和對說好話者的信任感,在無形中對你的好印象就會多增加幾分。能駕馭生活的人,大抵都是在背後說人好話的人。

背後道人長短,決定事業成敗

案例:

王某的公司長期和外貿公司合作做生意,對他來說外貿公司的大胖子徐經理可以說是他們的財神爺。一次,為了擴大公司的貿易範圍,王某可謂是使出渾身解數來說服徐經理,但最終費了九牛二虎之力也沒能將其說服。徐經理前腳剛走,王某立馬收了笑臉,惱羞成怒地對他人說:“你們看那徐胖子,往門口一站,蚊子都隻有側著身子才能飛進來;他那條短褲,肯定是他老婆用兩個米袋子改的。”

也恰巧徐經理忘了拿公文包,正好返回來。雖然旁人不斷使眼色給王某,誰知他一時說到了興頭上,並越說越得意,全然沒注意到身後返回來拿公文包的徐經理。王某興奮勁兒在看不到眾人的笑臉時察覺到了一絲不對勁,一回頭,恰好看到徐經理漲得發紫般的臉,王某當時的那種尷尬勁就甭提了。看這情形,立即有人打圓場:“這家夥,就是嘴巴討厭,其實也沒啥惡意。”王某也急忙賠笑臉道歉,說自己隻是開開玩笑而已。徐經理當時沒說一句話就走了。之後,王某曾多次請徐經理吃飯,向他賠禮道歉,但他們的關係卻始終恢複不到以前的樣子,而且合作的生意也越來越少。

小貼士:在現代的生活中,人們大抵都會犯王某那樣的錯誤。雖然是抱怨之詞,並沒什麼惡意,但聽者有心,同樣的開玩笑隻會讓對方覺得是種侮辱,想要與其繼續合作,恐怕是難乎其難了。如果把那些玩笑之詞換成是種讚美,稱其做事有原則,又何嚐不是成功之道呢?

俗話說“當麵說人好話背後說人壞話的人多是小人,而背後說人好話當麵說人壞話的人堪稱君子。”尊重別人,因為誰都渴望得到別人的尊重;善於發現別人的優點,因為每個人都有自己的長項並希望得到認可;經常在背後說別人的好話,因為偶爾聊天時,朋友會因你說過他的好話因而對你心存感激。所有這些,都是一個擁有快樂的人際關係的人所具備的,也是一個人駕馭生活的最佳砝碼,讓對方和你共贏,就等於駕馭了生活,駕馭了成功。

10.從細小的地方讚美他人

大千世界,芸芸眾生,我們每個人都隻不過是滄海一粟。在我們周圍,偉人名人畢竟隻是鳳毛麟角,大部分人還是凡夫俗子,不可能做出多麼驚天動地的大事。不可能每個人都活得轟轟烈烈。你了解你周圍的每一個人嗎?他們具備哪些長處和短處你知道嗎?你每天有沒有看到周圍的一些細微變化呢?你是否看到別人哪怕是一丁點兒的改變呢?學會欣賞細微之美,便學會了讚美和感恩,也同時中止了抱怨和詛咒、拋卻了失落和煩躁。真正聰明的人善於從小事上稱讚別人,根本不會一味地搜尋那些所謂了不起的大事。

很多人都十分精通讚美之辭,但是卻不願從小事上讚美別人,認為遇到大事、重要的事時,才有讚美的必要。認為那些事隻是普普通通的,沒什麼了不起,小菜一碟,形同虛無。事實上,這是現實生活中的重重障礙遮住了他們的視線,以致看不到小事之中所含有的值得讚美的閃光點。

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